Améliorons la disponibilité des Superchargeurs.



Nous avons conçu le réseau Superchargeur pour offrir une expérience agréable lors de longs trajets. Dans ce sens, nous comprenons qu'il peut être frustrant d'arriver à une station où toutes les bornes sont occupées par des véhicules déjà chargés. Afin d'offrir une expérience optimale à tous les propriétaires de Tesla et d'améliorer l'accessibilité aux Superchargeurs, nous mettons en place des frais d’occupation injustifiée.

Nous imaginons un futur où les véhicules se déplaceraient d'eux-mêmes une fois la recharge terminée, de manière à rendre le réseau encore plus efficace et l'expérience encore plus agréable. Jusqu'alors, nous demandons que les véhicules soient déplacés d'un Superchargeur dès que la recharge est terminée. Le propriétaire d'un véhicule thermique ne le laisserait jamais stationné à la pompe d'une station de carburant, le même principe s'applique aux Superchargeurs.

L'application Tesla permet aux propriétaires d'interagir à distance avec leur véhicule. Ils sont alertés lorsque la charge approche de son terme et une nouvelle fois lorsque celle-ci est terminée. Pour chaque minute supplémentaire durant laquelle un véhicule reste connecté à un Superchargeur après avoir terminé sa charge, un montant de 0.35€ sera facturé. Si le véhicule est déplacé dans les 5 minutes aprés la fin de la charge, ces frais seront annulés. Cette mesure a pour but d'améliorer la satisfaction de nos clients et non d'en tirer un quelcquonque profit.

Nous sommes heureux d'améliorer la disponibilité de nos Superchargeurs pour les longs trajets et pensons que ce changement améliorera encore l'expérience pour tout le monde.

Plus d'informations sur le programme ici.

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