Assistance

Assistance Powerwall

Liens utiles aux propriétaires individuels

Liens utiles aux installateurs certifiés



 

Documentation

Votre Powerwall doit impérativement être installé par un installateur agréé Tesla Energy. Pour plus de détails concernant la manipulation et l'entretien de votre Powerwall, consultez votre Manuel d'utilisation.

Pour plus détails sur notre politique de confidentialité, veuillez consulter notre Avis de confidentialité.

 

Garanties

Le Powerwall dispose d'une garantie limitée de 10 ans, sous réserve d'être enregistré auprès de Tesla et d'être connecté à internet durant toute la durée de la garantie. Plus de détails ci-dessous.

 

Onduleurs compatibles

Le Powerwall fonctionne avec les types d'onduleurs:

Europe

SolarEdge
Destiné uniquement à l'autoconsommation solaire

  • Powerwall 1: SE2200*, SE3000*, SE3500*, SE4000*, SE5000*, SE6000*

* Doit être installé avec une interface StorEdge SEST1-S1

Autres pays européens concernés : Autriche, Belgique, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suisse, Royaume-Uni

SMA
Destiné uniquement à l'autoconsommation solaire

  • Powerwall 1: Sunny Boy Storage 2.5 (SBS2.5-1VL-10)

Autres pays européens concernés : Italie, Allemagne, Autriche, Suisse, Royaume-Uni

Fronius
Destiné uniquement à l'autoconsommation solaire

  • Powerwall 1: Fronius Symo Hybrid 3.0-3-S, Fronius Symo Hybrid 4.0-3-S, Fronius Symo Hybrid 5.0-3-S

Autres pays européens concernés : Autriche, Allemagne, Suisse

 

Documentation

Vous trouverez des informations utiles sur le portail de notre partenaire.

 

Formulaires d'inscription

Formulaire d'enregistrement du Powerwall

 

Formulaires de demande d'entretien

Formulaire de demande d'entretien du Powerwall

 

Des questions ?

Nous sommes là pour vous aider.

  • Autriche : +43 800 80 2480
  • Belgique : +32 80026614
  • Allemagne : +49 800 724 4529
  • Italie : +39 800596849
  • Luxembourg : +35 280080921
  • Pays-Bas: +31 800 3837301
  • Portugal : +35 1800180397
  • Royaume-Uni : +44 8000988064
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