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Informations relatives aux premiers secours

Tesla s’engage à aider les pompiers et les intervenants de premiers secours à gérer en toute sécurité les situations d’urgence impliquant des véhicules Tesla. Des dispositifs de déconnexion d’urgence permettent de désactiver le véhicule lorsque la désincarcération est nécessaire pour porter secours à des passagers.

Pour les propriétaires de véhicules

En cas d'accident, veuillez suivre ces instructions :
  1. Éteignez le véhicule

    Roadster : Eteignez le véhicule et enlevez la clé du contact. Model S et Model X – Appuyez simplement sur le bouton « park » situé à l'extrémité du levier de vitesse.

    Les véhicules Tesla sont électriques et restent silencieux, même lorsque le groupe motopropulseur est en marche.

  2. Appelez l'assistance

    Appelez l'un des numéros d'assistance Tesla. En cas d'urgence, composez le 112.

  3. Consultez le manuel du propriétaire

    Référez vous au manuel du propriétaire placé dans la boîte à gants de votre véhicule pour obtenir des informations relatives à l'assistance 24h/24 et des instructions pour le remorquage.

Contactez-nous

Nous répondons aux questions des pompiers, formateurs ou autres membres des équipes de premiers secours. Appelez le +1 888 771-2504 (Etats-Unis) ou l'un des numéros d'assistance Tesla. Pour les questions moins urgentes, vous pouvez vous adresser à : firstrespondersafety@tesla.com.