FAQ Réservations de la Model 3

Comment puis-je réserver ma Model 3?
Vous pouvez effectuer une réservation sur la page Réservez votre Model 3.

Quand la Model 3 sera-t-elle livrée?
La production de la Model 3 est programmée pour mi-2017. Au moment où nous écrivons ces lignes, la date de livraison des nouvelles réservations est estimée à mi-2018 ou plus tard suivant votre pays de résidence. Les livraisons commenceront en Amérique du Nord, d'ouest en est. Nous livrerons ensuite l'Europe, l'Asie ainsi que les marchés concernés par la conduite à gauche. Nous partagerons avec vous plus de détails à l'approche de la production.

Combien de Model 3 puis-je réserver ?
Deux par personne.

Peut-on réserver une Model 3 depuis n'importe quel pays ?
Oui, toute personne habitant dans les pays présents dans le menu déroulant de notre site Internet peut réserver une Model 3.

Quand pourrai-je essayer la Model 3 ?
Nous offrirons l'opportunité de prendre place au volant de la Model 3 au lancement de la production. En attendant, nous vous invitons à venir découvrir la Model S ou le Model X dans votre succursale Tesla.

Qu'y a-t-il de plus à savoir sur la Model 3 à ce jour ?
Elle va être incroyable. Nous vous en dirons plus dans les mois à venir, à l'approche de la production. Restez connecté !

La Model 3 bénéficiera-t-elle des avantages liés à l'achat d'un véhicule électrique au même titre que la Model S et le Model X ?
Nous nous engageons à vous proposer les meilleures conditions au moment de votre achat comme lors de la confirmation de votre commande d'une Model 3.

J'ai réservé une Model 3 mais je n'ai pas reçu d'email de confirmation. Quand le recevrai-je ?
Nous avons reçu un nombre considérable de réservations de Model 3. Nous mettons tout en œuvre pour vous faire parvenir une confirmation par e-mail dans les 24/48 heures. Au-delà de 48 heures, veuillez consulter les dossiers spams ou indésirables de votre boîte e-mail à la recherche d'un e-mail de Tesla Communications. Si rien ne vous est parvenu, veuillez nous contacter à l'adresse EUreservations@tesla.com

Puis-je annuler ma réservation de Model 3 ?
Oui, vous pouvez annuler à tout moment. Connectez-vous à votre Compte My Tesla pour accéder au lien d'annulation. Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 3 semaines suivant votre pays de livraison.

Pourquoi n'ai-je pas reçu de facture pour la réservation de ma Model 3 ?
La réservation de votre Model 3 est totalement remboursable. Nous ne pourrons vous délivrer de facture avant que votre réservation n'ait été convertie en une commande ferme. Toutefois, vous trouverez une confirmation officielle du paiement de votre réservation dans votre Compte My Tesla.

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