Rappel concernant les boulons du moteur de direction assistée du Model X

Tesla a décidé de remplacer proactivement un composant de la direction assistée de certains Model X produits avant mi-octobre 2016. Les Model X produits après mi-octobre 2016 ne font pas l’objet de ce rappel volontaire.

A notre connaissance, ce composant n'a jamais provoqué d'accident ou de blessure. Cependant, nous avons remarqué une corrosion excessive sur les boulons maintenant ce composant au boîtier de direction sur les Model X concernés. Cette corrosion survient principalement dans les environnements aux températures basses et où est utilisé du sel de voirie de calcium ou de magnésium plutôt que du chlorure de sodium (sel de table). Dans l’éventualité d’une rupture de ces boulons, le conducteur peut perdre l’assistance de la direction. Ceci n’empêchera pas le conducteur de manœuvrer le véhicule mais demandera davantage de force pour tourner le volant, notamment à basse vitesse pour des manœuvres de stationnement lorsque la direction assistée est particulièrement sollicitée. L’assistance de la direction est moins importante lorsque la vitesse augmente, le conducteur ne remarquera ainsi pas nécessairement une résistance accrue de la direction à haute vitesse.

Si vous possédez un Model X concerné par ce rappel volontaire, aucune action immédiate n'est nécessaire pour le moment et vous pouvez continuer à conduire votre véhicule. Tesla remplacera les boulons et appliquera un produit anti-corrosion sur tous les Model X concernés afin de prendre en compte la possibilité que tout véhicule soit utilisé ultérieurement dans un environnement froid et très corrosif. Ce service sera gratuit. Si des boulons sont cassés sur votre véhicule ou se cassent pendant le démontage et ne peuvent pas être retirés, nous remplacerons votre mécanisme de direction, là encore gratuitement. Tesla vous contactera pour planifier un rendez-vous d'entretien lorsque les pièces seront disponibles dans votre région.

A nouveau, nous vous remercions pour votre implication à nos côtés et nous excusons pour ce désagrément. Pour toute question, vous pouvez nous contacter.

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