Assistance

Procédures à réaliser soi-même - Model 3

Les propriétaires de Tesla qui souhaitent effectuer des procédures de base ou réaliser l'entretien de leur Model 3 peuvent le faire sans avoir à prendre de rendez-vous pour un entretien. N'effectuez la procédure que si vous vous sentez à l'aise de le faire et suivez toujours les instructions fournies.

Pour obtenir les réponses à d'autres questions, rendez-vous sur la page d'assistance.

 

Redémarrage de l’écran tactile

Si l'écran tactile ne répond pas ou s'il se comporte de manière inhabituelle, vous pouvez le redémarrer pour essayer de résoudre le problème.

Avertissement : redémarrez l'écran tactile uniquement lorsque le véhicule est à l'arrêt et en mode P (stationnement). L'affichage de l'état du véhicule, les avertissements de sécurité, la caméra de recul etc. ne seront pas disponibles lors du redémarrage.

  • Passez en mode P (stationnement).
  • Maintenez enfoncés les boutons de défilement sur le volant jusqu'à ce que l'écran tactile devienne noir et que le logo Tesla apparaisse.
  • Attendez environ 30 secondes que l'écran tactile redémarre. Si l'écran tactile ne répond toujours pas ou si son comportement reste inhabituel au bout de quelques minutes, essayez de mettre le véhicule hors tension (touchez « Contrôles » > « Sécurité » > « Couper l'alimentation »).

Remarque : le redémarrage de l'écran tactile à l'aide des boutons de défilement n'a pas d'incidence sur le démarrage/l'arrêt de votre Model 3.

Retour en haut

 

Apparier un téléphone Bluetooth

Le jumelage vous permet d'utiliser votre téléphone Bluetooth en mode mains libres pour passer et recevoir des appels téléphoniques, accéder à votre liste de contacts, consulter la liste des appels récents, etc. Cela vous permet également de lire des fichiers multimédias à partir de votre téléphone. Une fois le téléphone jumelé, la Model 3 peut s'y connecter lorsque le téléphone est à portée.

Pour jumeler un téléphone, suivez ces étapes alors que vous êtes assis dans la Model 3 :

  • Vérifiez que l'écran tactile et le téléphone sont allumés.
  • Sur votre téléphone, activez le Bluetooth et assurez-vous qu'il est visible.
    Remarque : sur certains téléphones, ceci peut nécessiter que vous accédiez aux paramètres Bluetooth pour le reste de la procédure.
  • Touchez l'icône Bluetooth en haut de l'écran tactile.
  • Sur l'écran tactile, touchez « Ajouter un nouvel appareil » > « Démarrer la recherche ». L'écran tactile affiche une liste de tous les périphériques Bluetooth disponibles dans la plage de fonctionnement.
  • Sur l'écran tactile, touchez le téléphone que vous souhaitez apparier. Dans les secondes qui suivent, l’écran tactile affiche un numéro généré aléatoirement, et votre téléphone doit afficher le même numéro.
  • Vérifiez que le numéro affiché sur votre téléphone correspond à celui affiché sur l’écran tactile. Confirmez ensuite, sur votre téléphone, que vous voulez apparier.
  • Lorsque vous y êtes invité sur votre téléphone, indiquez si vous souhaitez que votre Model 3 ait accès à vos contacts et à vos fichiers multimédias.

Une fois le téléphone jumelé, la Model 3 le connecte automatiquement et l'écran tactile affiche le symbole Bluetooth en regard du nom du téléphone pour indiquer que la connexion est active.

Retour en haut

 

Branchement au réseau Wi-Fi

Le Wi-Fi permet de transférer des données, et ce souvent plus rapidement que les réseaux de données cellulaires. Il peut être particulièrement utile de se connecter au Wi-Fi dans les zones où la connectivité cellulaire est limitée ou nulle. Pour pouvoir bénéficier de mises à jour du logiciel et des cartes rapides et fiables, Tesla vous recommande de laisser votre véhicule connecté à un réseau Wi-Fi chaque fois que cela est possible (par exemple, lorsque votre véhicule est stationné dans votre garage).

Pour vous connecter à un réseau Wi-Fi :

  • Appuyez sur l'icône réseau cellulaire (généralement LTE ou 3G) dans le coin supérieur de l'écran tactile. La Model 3 effectue une recherche puis affiche les réseaux Wi-Fi disponibles à portée.
  • Sélectionnez le réseau Wi-Fi souhaité, puis saisissez le mot de passe (si besoin) et touchez « Confirmer ».
  • Votre véhicule se connecte au réseau Wi-Fi et s'y connectera désormais automatiquement dès que celui-ci sera à portée.

Vous pouvez également vous connecter à un réseau caché qui n'est pas répertorié dans la liste des réseaux détectés. Appuyez simplement sur « Paramètres Wi-Fi », saisissez le nom du réseau dans la boîte de dialogue à l'écran puis sélectionnez le paramètre de sécurité avant d'appuyer sur « Ajouter un réseau ».

Remarque : si plusieurs réseaux auxquels la Model 3 s'est déjà connectée sont disponibles, le véhicule se connecte au dernier réseau utilisé en date.

Remarque : vous pouvez également utiliser un point d'accès sans fil mobile ou la connexion Internet de votre téléphone par le biais du partage de connexion Wi-Fi (sous réserve de frais et limitations imposés par votre opérateur mobile).

Remarque : lorsque la Model 3 se trouve dans un Tesla Service Center, elle se connecte automatiquement au réseau Wi-Fi Tesla Service.

Retour en haut

 

Programmation du dispositif HomeLink

Pour programmer un dispositif HomeLink® (selon l'équipement) :

  • Garez votre Model 3 de manière à ce que le pare-chocs avant soit orienté vers la porte de garage, le portail ou l'éclairage à programmer.
    Attention : votre dispositif peut s'ouvrir ou se fermer pendant la programmation. Avant la programmation, vérifiez qu'aucun objet ni aucune personne ne se trouve à proximité du dispositif.
  • Prenez la télécommande du dispositif et veillez à ce que la pile soit en bon état. Tesla recommande de remplacer la pile de la télécommande du dispositif avant de programmer un HomeLink.
  • Touchez l'icône HomeLink en haut de l'écran tactile.
  • Touchez « Créer un HomeLink », puis utilisez le clavier de l'écran tactile pour saisir le nom de votre dispositif HomeLink.
  • Touchez « Entrée » sur votre clavier ou « Créer un HomeLink ».
  • Appuyez sur « Démarrer », puis suivez les instructions à l'écran.
    Remarque : si un écran indiquant « Paramétrer le récepteur » s'affiche au cours de la programmation du dispositif, n'oubliez pas que cette étape est soumise à une contrainte temporelle. Après avoir appuyé sur le bouton Learn/Program/Smart de la télécommande du dispositif, vous n'aurez qu'environ 30 secondes pour revenir à votre véhicule, appuyer sur « Continuer », puis appuyer deux fois sur le nom du dispositif HomeLink paramétré. Si nécessaire, demandez l'aide d'un assistant pour cette étape.
  • Une fois votre dispositif programmé, touchez « Enregistrer » pour terminer la procédure de programmation du HomeLink.
  • Vérifiez que le HomeLink fonctionne correctement. Dans certains cas, le bon déroulement du processus de programmation peut nécessiter plusieurs tentatives.

Une fois la programmation terminée, vous pouvez faire fonctionner l'appareil en touchant l'icône HomeLink correspondante dans la barre d'état de l'écran tactile. HomeLink mémorise l'emplacement de vos appareils programmés. Lorsque vous approchez d'un endroit connu, la commande HomeLink sur l'écran tactile apparaît automatiquement. Elle disparaît lorsque vous vous éloignez avec votre véhicule.

Remarque : pour toute question sur la compatibilité ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez HomeLink.

Retour en haut

 

Ajouter et supprimer des clés

Ajouter une nouvelle carte-clé ou une télécommande :
Remarque : lorsque vous ajoutez une télécommande, assurez-vous que celle-ci est à température ambiante. Le jumelage peut échouer si la télécommande est froide.

  • Sur l'écran tactile, appuyez sur « Contrôles » > « Verrouillages », puis sur + dans la section Clés.
  • Scannez votre nouvelle carte-clé ou télécommande sur le lecteur de clé placé derrière le porte-gobelet sur la partie supérieure de la console centrale. Une fois que la nouvelle carte-clé ou télécommande est reconnue, retirez-la du lecteur de clé.
  • Scannez une carte-clé ou une télécommande ayant déjà été authentifiée (c.-à-d. ayant déjà accédé à votre véhicule) sur le lecteur de clé placé derrière le porte-gobelet sur la partie supérieure de la console centrale.
  • Une fois terminé, la liste des clés sur l'écran tactile indique la clé nouvellement authentifiée. Vous pouvez personnaliser le nom de la clé en touchant l'icône en forme de crayon correspondante.

Ajouter une nouvelle clé sur téléphone :
Remarque : pour ajouter une nouvelle clé sur téléphone, le Bluetooth doit être activé et l'application mobile Tesla doit être installée sur le téléphone et connectée au compte Tesla du véhicule.

  • Alors que vous vous trouvez dans le véhicule, ouvrez l'application mobile Tesla et sélectionnez le véhicule approprié (si plusieurs véhicules sont associés au compte), puis appuyez sur « Clé sur téléphone » > « Démarrer ».
  • Scannez une carte-clé ou une télécommande ayant déjà été authentifiée sur le lecteur de clé placé derrière le porte-gobelet sur la partie supérieure de la console centrale.
  • Une fois que l'application mobile vous notifie que le jumelage a réussi, appuyez sur « Terminé ». La liste de clés sur l'écran tactile (« Contrôles » > « Verrouillages ») affiche la nouvelle clé sur téléphone. Le nom de la clé sur téléphone est déterminé par le nom utilisé dans les paramètres du téléphone.

Suppression d'une clé :
Lorsque vous ne souhaitez plus qu'une clé permette l'accès à votre Model 3 (par exemple, en cas de perte de votre téléphone ou d'une carte-clé, etc.), vous avez la possibilité de supprimer cette clé.

  • Sur l'écran tactile, appuyez sur « Contrôles » > « Verrouillages ».
  • Trouvez la clé que vous souhaitez supprimer de la liste, puis appuyez sur l'icône Corbeille associée à la clé.
  • Lorsque vous y êtes invité, scannez une carte-clé ou une télécommande ayant déjà été authentifiée sur le lecteur de clé placé derrière le porte-gobelet sur la partie supérieure de la console centrale pour confirmer la suppression. Une fois que cela est terminé, la liste des clés n’indique plus la clé supprimée.

Remarque : la Model 3 requiert au moins une carte-clé ou télécommande authentifiée en permanence. Si une seule carte-clé est indiquée dans la liste des clés, cette clé ne peut pas être supprimée.

Retour en haut

 

Déverrouillage et démarrage de votre véhicule à l'aide de l'application mobile Tesla

Vous pouvez utiliser l'application mobile pour déverrouiller et démarrer la Model 3. Cela peut être utile dans les cas où vous n'avez pas votre carte-clé ou votre clé avec vous, si vous rencontrez des problèmes avec la clé sur téléphone ou si vous n'êtes pas physiquement à proximité du véhicule (par exemple, lorsque vous souhaitez déverrouiller le véhicule pour votre conjoint à l'autre bout de la ville).

Remarque : votre téléphone et votre véhicule doivent être connectés au service mobile et l'accès mobile doit être activé sur l'écran tactile (Contrôles > Sécurité > Autoriser l'accès mobile) pour permettre à l'application mobile de communiquer avec votre véhicule. Tesla vous recommande de toujours disposer d'une clé physique fonctionnelle si vous souhaitez garer votre véhicule dans une zone où le réseau mobile est limité ou absent, par exemple dans un garage couvert.

Pour déverrouiller votre véhicule à l'aide de l'application mobile :

  • Ouvrez l'application mobile.
  • Appuyez sur « Contrôles »> « Déverrouiller ».
  • Appuyez sur « Oui » dans la fenêtre contextuelle de confirmation.

Pour démarrer votre véhicule à l'aide de l'application mobile :

  • Ouvrez l'application mobile.
  • Appuyez sur « Contrôles »> « Démarrer ».
  • Saisissez le mot de passe de votre compte Tesla dans la fenêtre de confirmation.

Remarque : vous disposez de deux minutes pour commencer à conduire après avoir activé la conduite sans clé. Si les deux minutes s'écoulent sans que vous ayez pris la route, vous devrez réactiver la conduite sans clé.

Retour en haut

 

Remplacement de la pile de la télécommande

Dans des conditions normales d'utilisation, la pile de la télécommande accessoire a une durée de vie d'environ cinq ans. Quand la pile est faible, un message s'affiche sur l'écran tactile. Pour remplacer la pile de la télécommande :

  • Placez la télécommande sur une surface lisse, côté bouton vers le bas, puis ouvrez le couvercle inférieur.
  • Retirez la pile en l'extrayant des clips de retenue.
  • Tout en évitant de toucher les surfaces plates de la pile, insérez pile neuve (type CR2032), côté '+' vers le haut.
    Remarque : les piles CR2032 peuvent être achetées auprès de magasins en ligne, dans des supermarchés et dans des drogueries.
  • En maintenant le couvercle inférieur incliné, alignez les languettes du couvercle avec les fentes correspondantes sur la télécommande. Ensuite, pressez fermement le couvercle sur la clé jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
  • Vérifiez que la télécommande fonctionne en déverrouillant et verrouillant votre véhicule.

Retour en haut

 

Installation d'un câble de charge pour téléphones

Pour faciliter la connexion de votre téléphone tout en évitant l'encombrement de la console, vous pouvez installer un câble de recharge de téléphone dans la Model 3.

Remarque : la station d'accueil pour téléphone peut accueillir deux téléphones côte à côte.

Pour installer un câble de charge pour téléphones :

  • Ouvrez les portes de la console centrale devant les porte-gobelets.
  • Retirez le tapis en caoutchouc de la station de charge pour téléphones.
  • Soulevez la station de charge pour téléphones pour accéder aux ports USB.
  • Dégagez le couvercle de la base de la station de charge pour téléphones en le faisant glisser vers la gauche.
  • Branchez le connecteur USB du câble de charge pour téléphones à un port USB.
  • Insérez l'extrémité téléphone du câble de charge à travers le fond de la station de charge pour téléphones et acheminez le câble à travers les languettes de fixation vers le fond de la station de charge pour téléphones.
  • Reposez le couvercle de la base de la station de charge pour téléphones en le faisant glisser vers la droite.
  • Abaissez la station de charge pour téléphones et reposez le tapis en caoutchouc.

Retour en haut

 

Installation du support de plaque d'immatriculation avant

Pour respecter les réglementations qui exigent une plaque d'immatriculation à l'avant de votre véhicule, la Model 3 est équipée d'un support de plaque d'immatriculation. Ce support s'adapte à la forme du pare-chocs avant de votre véhicule et y est collé à l'aide d'un adhésif puissant.

Remarque : Tesla recommande d'effectuer cette procédure sur un véhicule propre et sec lors d'une journée chaude. Le froid et/ou l'humidité peuvent réduire la performance de l'adhésif.

Pour installer le support de plaque d'immatriculation avant :

  • Munissez-vous d'alcool isopropylique et testez-le sur une surface peinte non visible du véhicule afin de confirmer qu'il n'endommage ni ne retire la peinture.
  • Nettoyez l'emplacement de montage avec de l'alcool isopropylique et laissez sécher pendant au moins une minute.
  • Retirez complètement le ruban de protection de l'adhésif en haut du support et enlevez partiellement le ruban en haut de l'adhésif de chaque côté. Laissez la moitié inférieure du ruban sur les côtés et repliez la portion libre du ruban vers l'extérieur pour pouvoir le retirer facilement après avoir aligné le support sur le pare-chocs.
  • Tout en inclinant le haut du support de plaque d'immatriculation vers vous (pour éviter qu'il n'adhère au mauvais endroit), alignez la partie inférieure centrale du support de plaque d'immatriculation avec le milieu de la calandre comme illustré.
    Remarque : soyez aussi précis que possible lors de l'alignement du support car vous ne pourrez pas le repositionner une fois collé sur le pare-chocs.
  • Une fois qu'il est correctement aligné, placez la partie supérieure du support contre le pare-chocs et appliquez une pression pour que l'adhésif le maintienne en place.
  • Retirez le ruban restant des côtés du support, puis appuyez fermement sur le support contre le pare-chocs, en veillant à ce qu'il soit bien maintenu en place sur toutes les zones adhésives.
  • Une fois le support correctement monté, utilisez les quatre vis fournies pour fixer votre plaque d'immatriculation au support (serrez à 3 Nm/2,2 ft-lbs).

Retour en haut

 

Remplacement des filtres d'habitacle

La Model 3 est équipée de filtres à air qui empêchent le pollen, les poussières industrielles, la poussière des routes et d'autres particules de pénétrer dans l'habitacle par la ventilation. Tesla recommande de remplacer ces filtres tous les 2 ans (une fois par an en Chine). Vous pouvez vous procurer les filtres d'habitacle auprès du Service Center le plus proche.

Pour remplacer les filtres habitacle :

  • Désactivez le système de climatisation.
  • Reculez complètement le siège passager avant et retirez le tapis de sol passager avant.
  • En travaillant de haut en bas, utilisez un outil pour garniture pour dégager avec soin le panneau latéral droit de la console centrale.
  • Utilisez un outil pour dégager avec soin les agrafes poussoir fixant l'habillage de l'espace pour les jambes sur le tableau de bord. Puis, tout en soutenant l'habillage de l'espace pour les jambes, débranchez les deux connecteurs électriques et mettez l'habillage de l'espace pour les jambes de côté.
  • Déposez la vis T20 fixant le couvercle du filtre d'habitacle sur le module de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) puis déposez et mettez le couvercle du filtre d'habitacle de côté.
    Remarque : si le module CVC ne dispose pas de couvercle de filtre d'habitacle, reposez les panneaux de garniture et contactez Tesla.
    Avertissement : n'étirez pas, ne pliez pas et n'endommagez pas les câbles haute tension (HT) orange fixés sur le couvercle du filtre d'habitacle. Si les câbles HT sont endommagés, interrompez immédiatement cette procédure. Les chocs électriques HT peuvent provoquer des blessures graves, voire mortelles.
  • Pliez la languette du filtre d'habitacle supérieur vers le haut et celle du filtre d'habitacle inférieur vers le bas.
  • Maintenez la languette du filtre d'habitacle supérieur et tirez sur le filtre d'habitacle supérieur pour le sortir du module CVC.
  • Maintenez la languette du filtre d'habitacle inférieur et tirez le filtre d'habitacle inférieur vers le haut pour l'extraire du module CVC.
  • Veillez à ce que les flèches sur les nouveaux filtres soient orientées vers l'arrière du véhicule et insérez le filtre d'habitacle inférieur dans le module CVC. Ensuite, insérez le filtre d'habitacle supérieur au-dessus du précédent.
  • Repliez les languettes vers l'intérieur pour que le couvercle du filtre d'habitacle puisse être installé.
  • Posez le couvercle du filtre d'habitacle en engageant la languette inférieure du couvercle puis en fixant l'ensemble à l'aide de la vis T20. Serrez la vis à un couple de 1,2 Nm/0,89 ft-lbs.
  • Rebranchez les deux connecteurs électriques sur les composants de l'habillage de l'espace pour les jambes, puis fixez l'habillage à l'aide des agrafes poussoir.
  • Alignez le panneau droit avec les fentes de guidage avant et arrière sur la console centrale, puis exercez une pression jusqu'à ce que toutes les agrafes soient bien fixées.
  • Réinstallez le tapis de sol passager avant puis remettez le siège passager avant dans sa position initiale.

Retour en haut

 

Contrôle et réglage de la pression des pneus

Suivez ces étapes lorsque les pneus sont froids et que la Model 3 a été stationnée pendant plus de trois heures :

  • Reportez-vous à l'étiquette d'information sur les pneus et le chargement sur le montant central de la porte conducteur pour connaître la pression des pneus recommandée.
  • Retirez le bouchon de valve.
  • Insérez un manomètre pour pneus de précision dans la valve pour mesurer la pression.
  • Si nécessaire, ajoutez ou retirez de l'air pour atteindre la pression recommandée.
    Remarque : pour libérer de l'air, appuyez sur la tige métallique située au centre de la valve.
  • Vérifiez à nouveau la pression à l'aide du manomètre pour pneus précis.
  • Répétez les étapes 3 et 4 autant que nécessaire jusqu'à ce que la pression soit correcte.
  • Réinstallez le bouchon de valve pour empêcher toute pénétration de saletés. Vérifiez régulièrement que la valve est en bon état et ne fuit pas.

Retour en haut

 

Conduire pour étalonner les caméras

La Model 3 doit manœuvrer avec une grande précision lorsque les fonctionnalités d'Autopilot sont utilisées. Par conséquent, les caméras doivent effectuer un étalonnage automatique avant d'utiliser certaines fonctionnalités (par exemple, le Régulateur de vitesse dynamique ou l'Assistance au maintien de cap) pour la première fois ou après certaines réparations d'entretien. Pour plus de facilité, un indicateur de progression s'affiche sur le tableau de bord.

L'étalonnage s'effectue généralement après un parcours de 20-25 miles (32-40 km), mais la distance varie selon les conditions de route et environnementales. La conduite sur une route droite disposant de lignes au sol clairement marquées permet un étalonnage plus rapide de la Model 3. Une fois l'étalonnage terminé, les fonctions d'Autopilot redeviennent disponibles. Contactez Tesla uniquement si votre Model 3 n'a pas terminé l'étalonnage après un parcours de 100 miles (160 km).

Remarque : toute tentative d'utilisation d'une fonctionnalité indisponible avant la fin de l'étalonnage se conclura par un échec, et un message s'affichera sur l'écran tactile.
Remarque : la Model 3 doit relancer l'étalonnage si les caméras sont révisées par Tesla et, dans certains cas, après une mise à jour du logiciel.

Retour en haut

 

Remplacement des vérins de capot

Les vérins de capot peuvent être remplacés en cas de dysfonctionnement. Pour remplacer les vérins de capot :

  • Ouvrez le capot et utilisez un support non marquant pour le maintenir temporairement ouvert.
  • Utilisez un outil pour garniture pour détacher l'agrafe au bas du vérin puis déposez le vérin du support sur la carrosserie du véhicule.
  • Utilisez un outil pour garniture pour détacher l'agrafe en haut du vérin puis déposez le vérin du support sur le capot. Déposez l'ancien vérin du véhicule.
  • Nettoyez les zones de montage sur le véhicule, puis lubrifiez les points de pivot du vérin neuf.
  • Fixez l'extrémité tige du vérin sur le véhicule, puis l'extrémité corps du vérin sur la charnière placée sur le capot. Veillez à ce que les agrafes soient bien fixées.
  • Retirez le support du capot et vérifiez que le capot s'ouvre et se ferme correctement.

Retour en haut

 

Remplacement des vérins de coffre

Les vérins de coffre peuvent être remplacés en cas de dysfonctionnement. Pour remplacer les vérins de coffre :

  • Ouvrez le coffre et utilisez un support non marquant pour le maintenir temporairement ouvert.
  • Détachez l'agrafe fixant l'extrémité basse du vérin de coffre sur la charnière du véhicule à l'aide d'un outil pour garniture, puis dégagez le vérin.
  • Détachez l'agrafe qui fixe l'extrémité supérieure du vérin du coffre à la charnière située sur le couvercle de coffre à l'aide d'un outil pour garniture, puis déposez le vérin du véhicule.
  • Nettoyez les charnières de montage, puis lubrifiez les points de pivot du vérin neuf.
  • Fixez l'extrémité tige du vérin sur la charnière du véhicule, puis l'extrémité corps du vérin sur la charnière placée sur le couvercle de coffre. Veillez à ce que les agrafes soient bien fixées.
  • Retirez le support et vérifiez que le coffre s'ouvre et se ferme correctement.

Retour en haut

 

Faire l'appoint de liquide lave-glace

Le seul réservoir dans lequel vous pouvez ajouter du liquide est le réservoir de liquide lave-glace qui se trouve derrière le coffre avant. Lorsque le niveau est bas, un message s'affiche sur l'écran tactile.

Pour faire l'appoint de liquide lave-glace :

  • Ouvrez le capot.
  • Nettoyez la zone autour du bouchon de remplissage avant de l'ouvrir afin d'empêcher la saleté de pénétrer dans le réservoir.
  • Ouvrez le bouchon de remplissage.
  • En évitant les déversements, remplissez le réservoir jusqu'à ce que le niveau du liquide affleure tout juste sous le goulot de remplissage.
  • Essuyez immédiatement tout déversement et nettoyez la zone touchée avec de l'eau.
  • Revissez le bouchon de remplissage.

Remarque : certaines réglementations nationales ou locales limitent l'utilisation des composés organiques volatils (COV). Les COV sont couramment utilisés comme antigel dans le liquide lave-glace. Utilisez un liquide lave-glace à teneur limitée en COV uniquement s'il offre une résistance au gel adéquate pour tous les climats dans lesquels vous utilisez votre Model 3.

Attention : n'ajoutez pas de liquide lave-glace formulé contenant un composé hydrofuge ou un nettoyant anti-moustiques. Ces liquides peuvent provoquer des traînées, des traces et des grincements (ou d'autres bruits).

Avertissement : si les températures sont inférieures à 40° F (4° C), utilisez un liquide lave-glace contenant de l'antigel. Par temps froid, l'utilisation d'un liquide lave-glace sans antigel peut réduire la visibilité à travers le pare-brise.

Avertissement : le liquide lave-glace peut irriter les yeux et la peau. Lisez et respectez les instructions fournies par le fabricant du liquide lave-glace.

Retour en haut

 

Remplacement des balais d'essuie-glaces

Pour des performances optimales, remplacez les balais d'essuie-glace au moins une fois par an.
Remarque : n'installez que des balais de rechange identiques aux balais d'origine. L'utilisation de balais inadaptés peut endommager le système d'essuie-glace et le pare-brise.

Pour remplacer les balais d'essuie-glaces :

  • Passez en mode P (stationnement) et coupez les essuie-glaces.
  • Appuyez sur « Contrôles » > « Entretien » > « Mode d'entretien des essuie-glaces » > « ACT. » pour mettre les essuie-glaces en position d'entretien.
  • Soulevez légèrement l'essuie-glace, de manière juste suffisante pour accéder au balai.
    Attention : les balais d'essuie-glace ne se bloquent pas en position relevée. Ne levez pas l'essuie-glace au-delà de la position prévue.
  • Placez un chiffon sous le bras de l'essuie-glace pour éviter de rayer ou fissurer le pare-brise si le bras venait à se rabattre subitement.
  • Tenez le bras de l'essuie-glace et appuyez sur la languette de verrouillage tout en faisant glisser le balai le long du bras.
  • Alignez le nouveau balai sur le bras de l'essuie-glace et faites-le glisser vers l'extrémité en forme de crochet sur le bras jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
  • Replacez soigneusement les essuie-glaces contre le pare-brise.
  • Désactivez le Mode d'entretien des essuie-glaces pour remettre les essuie-glaces en position normale.

Retour en haut

 

Câble de recharge à dépose manuelle

Si les méthodes habituelles de déverrouillage du câble de recharge de la prise de recharge (à l'aide du bouton de déverrouillage de la poignée de recharge, de l'écran tactile ou de l'application mobile) ne fonctionnent pas, suivez attentivement les étapes suivantes :

  • Assurez-vous que la Model 3 n'est pas en cours de recharge en affichant l'écran de recharge sur l'écran tactile. Si nécessaire, appuyez sur « Arrêter la recharge ».
  • Ouvrez le coffre arrière.
  • Tirez le câble de déverrouillage de la prise de recharge vers le bas pour déverrouiller le câble de recharge.

    Remarque : le câble de déverrouillage peut être encastré à l'intérieur de l'ouverture de la garniture.
  • Tirez le câble de recharge hors de la prise de recharge.

Attention : le câble de déverrouillage est conçu pour être utilisé uniquement dans les situations où le câble de recharge ne peut pas être libéré de la prise de recharge à l'aide des méthodes habituelles. Une utilisation en continu peut entraîner des dommages au niveau du câble de dégagement ou de l’équipement de recharge.

Avertissement : ne réalisez pas cette procédure si votre véhicule est en cours de charge ou si l’un des contacteurs haute tension orange est exposé. Un non-respect de ces instructions peut entraîner une électrocution et des blessures graves ou un endommagement du véhicule. Si vous avez des incertitudes sur la manière dont cette procédure peut être exécutée en toute sécurité, veuillez contacter le Service Center le plus proche.

Avertissement : n'essayez pas de retirer le câble de recharge tout en tirant simultanément sur le câble de déverrouillage. Tirez toujours le câble de dégagement avant d'essayer de retirer le câble de recharge de la prise de recharge. Le non-respect de ces instructions peut provoquer une électrocution et des blessures graves.

Retour en haut

 

Connexion et déconnexion du dispositif d'attelage

Le pack de remorquage de la Model 3 comprend un dispositif d'attelage porteur doté d'une boule de 50 mm. Lorsqu'il n'est pas utilisé, le dispositif d'attelage doit être retiré et stocké dans un lieu sec pour prévenir la rouille et la corrosion. Placez la protection sur le logement du dispositif d'attelage pour empêcher que la saleté et les débris ne pénètrent dans celui-ci.

Avertissement : vous devez utiliser le dispositif d'attelage de remorque de la Model 3 lorsque vous tractez une remorque. N'essayez jamais de fixer un autre type de dispositif d'attelage de remorque.

Remarque : utilisez toujours des chaînes de sécurité lorsque vous effectuez des opérations de remorquage. Croisez les chaînes sous la flèche de remorque et fixez-les dans les œillets de la remorque pour garantir la sécurité de la charge de la remorque.

Pour installer le dispositif d'attelage de remorque :

  • Retirez la protection du logement du dispositif d'attelage en insérant un petit objet, comme un tournevis à tête plate, dans les agrafes poussoirs de chaque côté de la protection. Tournez les agrafes poussoirs jusqu'à ce qu'elles soient détachées, retirez-les, puis déposez la protection.
  • Insérez la clé dans le système de verrouillage du dispositif d'attelage et tournez le cylindre de façon à ce que la partie supérieure de la clé soit alignée sur la position « ouverte ».
  • Tirez le cylindre de verrouillage de l'adaptateur sur environ 0,5 cm et tournez-le dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que l'icône Déverrouillé soit fixée au-dessus du cylindre de verrouillage.
    Attention : faites attention lorsque vous tournez le cylindre de verrouillage. S'il ne se verrouille pas en position « ouverte », il revient automatiquement à sa position « fermée » d'origine et vous risquez alors de vous coincer les doigts.
  • Tenez fermement le dispositif d'attelage à sa base et alignez-le avec les rainures correspondantes dans le logement du dispositif d'attelage.
    Remarque : ne tenez pas le cylindre de verrouillage, car il doit pouvoir tourner librement.
  • Enfoncez le dispositif d'attelage dans son logement jusqu'à ce que le cylindre de verrouillage tourne rapidement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre et se verrouille automatiquement en position « fermée ».
  • Vérifiez que le dispositif d'attelage est entièrement inséré dans son logement en le tirant vers le bas. Le dispositif d'attelage ne doit pas tomber lorsque vous tirez dessus vers le bas.
    Remarque : si le dispositif d'attelage ne se verrouille pas dans le logement, il tombera lorsque vous tirerez dessus vers le bas.
  • Faites tourner la clé de façon à ce que les flèches s'alignent sur l'icône Verrouillé sur le cylindre de verrouillage.
  • Retirez la clé et rangez-la dans un endroit sûr (de préférence à l'intérieur du véhicule).
    Remarque : la clé ne peut être retirée que si l'attelage est verrouillé. Cette condition indique une connexion correcte. N'utilisez pas l'attelage si la clé n'est pas retirée.
    Remarque : Tesla recommande de noter le code de la clé. Vous devrez saisir ce code en cas de perte des clés, lors de la commande de la clé de remplacement.

Déconnexion du dispositif de d'attelage de remorque

Après le remorquage, retirez le dispositif d'attelage :

  • Insérez la clé et tournez-la pour aligner la partie supérieure de la clé sur l'icône Déverrouillé.
  • Tout en maintenant fermement la partie inférieure du dispositif d'attelage pour l'empêcher de tomber, retirez le cylindre de verrouillage sur environ 0,5 cm, et tournez-le dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que l'icône Verrouillé se déplace vers le haut. À ce stade, le cylindre de verrouillage est déverrouillé en position « ouverte » et le dispositif d'attelage tombe de son logement.
    Attention : faites attention lorsque vous tournez le cylindre de verrouillage. S'il ne se verrouille pas en position « ouverte », il revient automatiquement à sa position « fermée » d'origine et vous risquez alors de vous coincer les doigts.
  • Replacez la protection sur le logement du dispositif d'attelage en enclenchant les agrafes poussoirs pour éviter que de la saleté ne s'accumule dans le logement.
  • Fermez la protection sur le cylindre de verrouillage du dispositif d'attelage et rangez le dispositif d'attelage dans un endroit sûr.
    Remarque : pour entretenir le dispositif d'attelage, graissez-en régulièrement la surface avec de la graisse non résineuse.

Retour en haut

 

Étalonnage des vitres

Dans le cas peu probable où une vitre ne fonctionnerait pas normalement (contact avec la moulure brillante, ouverture/fermeture anormale, amplitude d'ouverture supérieure à la normale lorsque la porte s'ouvre, etc.), vous avez la possibilité de procéder à un étalonnage pour tenter de résoudre le problème.

Pour étalonner une vitre :

  • Fermez la porte de la vitre concernée.
  • Prenez place sur le siège conducteur, puis fermez la porte conducteur.
  • Utilisez le commutateur de lève-vitre pour lever la vitre concernée jusqu'en butée.
  • Utilisez le commutateur de lève-vitre pour baisser la vitre concernée jusqu'en butée.
  • Utilisez le commutateur de lève-vitre pour lever la vitre concernée jusqu'en butée.

La vitre devrait désormais être étalonnée. Si le problème persiste après plusieurs tentatives d'étalonnage, prenez contact avec Tesla.

Retour en haut

 

Ouverture du capot sans alimentation électrique

Dans le cas peu probable où votre Model 3 ne dispose pas d'une alimentation 12 V, vous ne parviendrez pas à ouvrir le coffre avant à l'aide de l'écran tactile ou de l'application mobile. Pour ouvrir le coffre avant dans un cas comme celui-ci :

Remarque : les étapes suivantes ne permettront pas d'ouvrir le coffre avant si la Model 3 est verrouillée et dispose d'une alimentation 12 V.

  • Munissez-vous d'une source d'alimentation 12 V (par exemple un démarreur portable)
  • Retirez la protection de l'anneau de remorquage en appuyant fermement sur la zone supérieure droite de la protection jusqu'à ce qu'elle pivote, puis tirez doucement vers vous sur la section relevée.
    Remarque : selon la date de production, la protection de l'anneau de remorquage peut être reliée soit à la borne positive, soit à la borne négative.
  • Tirez les deux fils hors de l'ouverture de l'anneau de remorquage pour exposer les deux bornes.
  • Branchez le câble positif (+) rouge de l'alimentation 12 V à la borne positive (+) rouge.
  • Branchez le câble noir négatif (-) de l'alimentation 12 V à la borne négative (-) noire.
    Remarque : l'application d'une alimentation 12 V externe à ces bornes ne libère que les loquets du capot. Vous ne pouvez pas recharger la batterie 12 V à l'aide de ces bornes.
  • Allumez l'alimentation externe (reportez-vous aux instructions du fabricant). Le capot est immédiatement déverrouillé et vous pouvez maintenant l'ouvrir pour accéder au coffre avant.
  • Débranchez les deux câbles en commençant par le câble négatif (-) noir.
  • Si vous déplacez la Model 3 sur une dépanneuse à plateau, attendez avant de remettre la protection de l'anneau de remorquage. Dans le cas contraire, remettez la protection de l'anneau de remorquage en place : insérez les fils dans l'ouverture de l'anneau, alignez la protection de l'anneau en position et faites-la tourner jusqu'à ce qu'elle soit correctement positionnée.

Retour en haut

 

Démarrage-secours de la batterie de 12 V

Attention : la Model 3 ne peut être pas utilisée pour faire démarrer un autre véhicule. Cela pourrait occasionner des dommages.

Remarque : en cas de démarrage-secours de la Model 3 à l'aide d'un autre véhicule, veuillez consulter les instructions du constructeur de ce véhicule. Dans les instructions suivantes, il est considéré qu'une alimentation externe 12 V (par exemple, un démarreur portable) est utilisée.

Attention : évitez les courts-circuits lors du démarrage-secours de la Model 3. La connexion des câbles aux mauvaises bornes, le contact des fils entre eux, etc., peuvent occasionner des dommages sur votre Model 3.

  • Ouvrez le capot.
  • Retirez la trappe d'accès en la tirant vers le haut pour dégager les agrafes de fixation.
  • Retirez le panneau de garnissage d'admission cabine en le tirant vers le haut pour dégager les agrafes de fixation.
  • Branchez le câble positif (+) rouge de l'alimentation 12 V à la borne positive (+) rouge de la batterie 12 V.Attention : pour éviter d'endommager la Model 3, ne laissez pas le câble positif entrer en contact avec d'autres composants métalliques, tels que le support de retenue de la batterie.
  • Branchez le câble négatif (-) noir de l'alimentation 12 V à la borne négative (-) noire de la batterie 12 V.
  • Allumez l'alimentation externe (reportez-vous aux instructions du fabricant). Touchez l'écran tactile pour le réactiver.
    Remarque : cette opération peut prendre plusieurs minutes, le temps que le véhicule accumule suffisamment de puissance pour réactiver l'écran tactile.
  • Lorsque l'alimentation 12 V externe n'est plus nécessaire, débranchez les deux câbles des bornes de la batterie 12 V, en commençant par le câble négatif (-) noir.
  • Remettez en place le panneau de garnissage d'admission cabine à son emplacement d'origine et appuyez dessus jusqu'à son verrouillage.
  • Remettez en place le panneau d'entretien à son emplacement d'origine et appuyez dessus jusqu'à son verrouillage.
  • Fermez le capot.

Retour en haut

 

Dépose et installation des enjoliveurs Aero

Si votre Model 3 est équipée d'enjoliveurs Aero, vous devez les retirer pour accéder aux écrous de roue.

Pour déposer un enjoliveur aero :

  • Saisissez l'enjoliveur aero fermement à l'aide de vos deux mains.
  • Tirez l'enjoliveur aero vers vous pour libérer les clips de retenue.

Pour poser un enjoliver aero :

  • Positionnez l'enjoliveur aero de manière à ce que l'encoche à la base du « T » de Tesla soit alignée avec la valve du pneu.
  • Appuyez fermement tout autour de l'enjoliveur aero jusqu’à ce que les clips soient bien engagés.

Retour en haut

 

Dépose et installation des caches d'écrou de roue

Si votre Model 3 est équipée de caches d'écrou de roue, vous devez les retirer pour accéder aux écrous de roue.

Pour déposer un cache d'écrou de roue :

  • Insérez la partie incurvée de l'outil du cache d'écrou de roue (situé dans la boîte à gants) dans le trou à la base du « T » de Tesla.
  • Utilisez l'outil du cache d'écrou de roue afin qu'il soit entièrement inséré dans le trou du cache d'écrou de roue.
  • Tournez l'outil du cache d'écrou de roue pour que la partie incurvée soit en contact avec le centre du cache d'écrou de roue.
  • Tirez fermement l'outil du cache d'écrou de roue en partant de la roue jusqu'à ce que le cache d'écrou de roue se détache.

Pour poser un cache d'écrou de roue :

  • Alignez correctement le cache d'écrou de roue.
  • Appuyez fermement sur le cache d'écrou de roue jusqu’à ce qu'il soit bien en place.

Retour en haut

 

Témoins d'état de la prise de recharge

Lorsque la prise de recharge est ouverte, la couleur du témoin d'état change pour indiquer son état actuel et vous aider à déterminer les éventuels problèmes dans le cas peu probable où un dysfonctionnement se produirait. N'oubliez pas que le témoin de la prise de recharge s'éteint après un court délai si le véhicule est verrouillé (par ex. si vous vous approchez de votre véhicule alors qu'il était en charge depuis un certain temps).

Lorsque vous branchez votre véhicule, pensez à contrôler la couleur du témoin de la prise de recharge avant de vous éloigner. Si le témoin est rouge ou orange, résolvez le problème avant de vous éloigner pour garantir la réussite de la session de recharge.

Couleur du témoin de la prise de recharge Signification Marche à suivre

BLANC FIXE

(normal)

La Model 3 est prête à être rechargée et le connecteur n'est pas inséré, ou la prise de recharge est déverrouillée et le connecteur est prêt à être retiré. Insérez le connecteur de recharge si vous souhaitez recharger votre véhicule ou retirez le connecteur de recharge si la recharge est terminée.

BLEU CLIGNOTANT

(normal)

La Model 3 communique activement avec la station de recharge. Rien. Attendez quelques secondes que le témoin de la prise de recharge clignote vert (recharge en cours) ou devienne bleu fixe (une session de recharge est planifiée).

BLEU FIXE

(une action est peut-être requise)

La Model 3 détecte qu'un connecteur a été branché et qu'une session de recharge est planifiée ultérieurement. Pas de recharge en cours. Si vous souhaitez commencer immédiatement une session de recharge, désactivez « Recharge planifiée » ou appuyez sur « Démarrer la recharge » sur l'écran tactile ou sur votre application mobile. Si vous souhaitez qu'une recharge soit planifiée, aucune action supplémentaire de votre part n'est requise. Pour votre information, le paramètre Recharge planifiée mémorise votre localisation.

VERT CLIGNOTANT

(normal)

La recharge est en cours. Plus la Model 3 se rapproche du chargement complet, plus la fréquence de clignotement du témoin ralentit. Rien. Débranchez le câble de recharge une fois la recharge terminée.

VERT FIXE

(normal)

La recharge est terminée. Débranchez le câble de recharge lorsque vous êtes prêt à prendre la route.

ORANGE FIXE

(action requise)

Le connecteur n'est pas correctement branché sur la prise de recharge. Réalignez le connecteur sur la prise de recharge et insérez-le entièrement. Si le problème persiste, contrôlez la prise de recharge et le connecteur à la recherche d'obstructions. En l'absence d'obstruction, réessayez avec un autre câble de recharge.

ORANGE CLIGNOTANT

(action requise)

La Model 3 se recharge avec un courant réduit car le câble n'est pas correctement branché sur la prise de recharge. Réalignez le connecteur sur la prise de recharge et insérez-le entièrement. Si le problème persiste, contrôlez la prise de recharge et le connecteur à la recherche d'obstructions. En l'absence d'obstruction, réessayez avec un autre câble de recharge.

ROUGE FIXE

(action requise)

Un défaut a été décelé et la recharge a été interrompue ou ne peut pas commencer. Vérifiez si un message de défaut s'affiche sur l'écran tactile. Si aucun défaut n'est présent, tentez d'utiliser un autre câble de recharge ou essayez de redémarrer l'alimentation de recharge (référez-vous aux témoins d'état sur le connecteur mobile ou le connecteur mural selon le cas). Si l'autre câble ne fonctionne pas, éteignez et rallumez le véhicule à l'aide de l'écran tactile puis réessayez.

TÉMOIN ÉTEINT

(normal)

La Model 3 est verrouillée et en veille depuis un certain temps. Rien. Le déverrouillage et une pression sur le bouton de la poignée de recharge fera à nouveau s'illuminer le témoin d'état de la prise de recharge.

Retour en haut

 

Témoins d'état du connecteur mobile 2e génération

Dans des conditions normales, lorsque la recharge est en cours, les voyants du Logo Tesla s'allument les uns après les autres et le voyant rouge est éteint. Identifiez les problèmes en observant ces voyants.

Dans certains cas, vous devrez peut-être réinitialiser l'appareil en débranchant le Connecteur mobile du véhicule ou de la prise de courant.

Voyants verts Voyant rouge Signification Marche à suivre
Tous allumés pendant 1 seconde Off Séquence de démarrage. Rien. Le connecteur portable démarre.
Tous allumés Off Sous tension. Le connecteur portable est sous tension et en veille, mais ne charge pas. Assurez-vous que le connecteur portable est branché sur le véhicule.
Streaming Off La recharge est en cours. Rien. Le connecteur portable charge correctement.
Streaming 1 clignotement Le courant de recharge est réduit en raison d'une température élevée détectée dans le connecteur du véhicule. Débranchez le connecteur mobile du véhicule, puis rebranchez-le. Effectuez le chargement dans un endroit plus frais, comme par exemple en intérieur ou à l'ombre. Si l'erreur persiste, contactez le Service Center le plus proche.
Streaming 2 clignotements Le courant de recharge est réduit à cause d'une température élevée détectée dans la prise d’entrée connectée au contrôleur du connecteur portable. Débranchez le connecteur mobile du véhicule et du mur. Vérifiez que l’adaptateur est totalement inséré, branchez le connecteur mobile sur le mur, puis sur le véhicule. Si l'erreur persiste, contactez le Service Center le plus proche.
Streaming 3 clignotements Le courant de recharge est réduit en raison d'une température élevée détectée dans le contrôleur du connecteur portable. Débranchez le connecteur mobile du véhicule, puis rebranchez-le. Effectuez le chargement dans un endroit plus frais, comme par exemple en intérieur ou à l'ombre. Si l'erreur persiste, contactez le Service Center le plus proche.
Streaming 4 clignotements Le courant de recharge est réduit en raison d'une température élevée détectée dans la fiche murale. Vérifiez que la prise de courant est adaptée à la recharge et que la fiche est correctement enfoncée. Essayez de vous brancher sur une autre prise. En cas de doute, demandez à votre électricien.
Streaming 5 clignotements Le courant de recharge est réduit à cause d'un défaut détecté dans l’adaptateur. Assurez-vous que l'adaptateur du connecteur portable est correctement fixé.
Off 1 clignotement Défaut de mise à la masse. Il y a une fuite de courant électrique à travers un chemin d'accès potentiellement dangereux. Débranchez le connecteur mobile du véhicule, puis rebranchez-le. Essayez une autre prise. Si l'erreur persiste, contactez le Service Center le plus proche.
Off 2 clignotements Perte par le sol. Le connecteur portable détecte une perte par le sol. Veillez à ce que la prise de courant soit correctement mise à la terre. Essayez de vous brancher sur une autre prise. En cas de doute, demandez à votre électricien.
Off 3 clignotements Défaut au niveau du relais/contacteur. Débranchez le connecteur mobile du véhicule, puis rebranchez-le. Essayez une autre prise. Si l'erreur persiste, contactez le Service Center le plus proche.
Off 4 clignotements Protection contre la surtension ou la sous-tension. Vérifiez que la prise de courant est adaptée à la recharge et que la fiche est correctement enfoncée. Essayez de vous brancher sur une autre prise. En cas de doute, demandez à votre électricien.
Off 5 clignotements Défaut au niveau de l’adaptateur. Assurez-vous que l'adaptateur du connecteur portable est correctement fixé.
Off 6 clignotements Défaut au niveau du pilote. Le niveau pilote est incorrect. Débranchez le connecteur mobile du véhicule, puis rebranchez-le. Essayez une autre prise. Si l'erreur persiste, contactez le Service Center le plus proche.
Off 7 clignotements Erreur logicielle ou mauvaise correspondance. Mettez à jour le logiciel du véhicule, si une mise à jour est disponible. Si aucune mise à jour n'est disponible, contactez le Service Center le plus proche.
Off Allumés Échec de l'auto-vérification. Débranchez le connecteur portable du véhicule et rebranchez-le. Si l’erreur persiste, débranchez le connecteur portable à la fois du véhicule et de la prise de courant, puis rebranchez-le.
Tous allumés 1 clignotement Problème thermique. Effectuez le chargement dans un endroit plus frais, comme par exemple en intérieur ou à l'ombre. Si l'erreur persiste, contactez le Service Center le plus proche.
Tous allumés 5 clignotements Défaut au niveau de l’adaptateur. Le courant de recharge est limité à 8 A. Débranchez le connecteur portable du véhicule. Branchez à nouveau le connecteur portable au véhicule. Si l’erreur persiste, débranchez le connecteur portable à la fois du véhicule et de la prise de courant, puis rebranchez-le.
Off Off Perte d'alimentation. Débranchez le connecteur portable et vérifiez que la prise de courant est sous tension.

Retour en haut

Partager