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FAQ Réservations de la Model 3

Vous trouverez des informations complémentaires concernant la réservation de votre  Model 3  ci-dessous :

Comment puis-je connaitre la date de livraison estimée ?
Vous trouverez la date de livraison estimée en vous connectant à votre Compte Tesla.

Quand pourrais-je configurer ma Model 3 et en prendre livraison ?
Vous recevrez une invitation à configurer et à commander votre Model 3 en fonction de la date et de l’heure de votre réservation. Les livraisons ont commencé aux États-Unis et au Canada. D'autres marchés internationaux recevront leurs livraisons à partir de 2019. Lorsque vous aurez configuré votre Model 3, un délai de livraison approximatif, basé sur votre lieu de résidence et vos options de configuration, vous sera indiqué. Si vous souhaitez attendre une version de Model 3 qui n'est pas encore en production au moment de la configuration, vous pouvez conserver votre réservation et nous vous informerons dès que les options souhaitées seront disponibles.

Par quel biais vais-je recevoir une invitation à configurer ma Model 3 ?
Nous vous enverrons une invitation pour configurer votre Model  3 à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour votre réservation. Veuillez confirmer votre adresse actuelle. Les invitations seront envoyées en fonction de la date et de l'heure de votre réservation, si vous êtes un employé, si vous possédez une Tesla, et si nous avons commencé la production pour votre pays.

Quelles options sont actuellement disponibles sur la Model 3 ?
Les Model 3 produites actuellement sont équipées d’une batterie Grande autonomie de 310 miles, d’une transmission arrière et du pack d’extensions Premium pour un tarif débutant à 49 000$. Fin 2018, nous commencerons la production des Model 3 équipées d’une batterie offrant 220 miles d’autonomie et des fonctionnalités de série, pour un tarif débutant à 35 000$.

Chaque Model 3 est produite de série avec des fonctionnalités de sécurité active et est conçue dans l'optique d'être le véhicule le plus sûr de sa catégorie. Il est aujourd’hui possible de choisir entre quatre options de personnalisation pour la Model 3 : taille des jantes (18” Aero ou 19” Sport), coloris extérieur (Noir Uni, Gris Nuit Métallisé, Bleu Outremer Métallisé, Argent Métallisé, Blanc Nacré Multicouches, Rouge Multicouches), transmission intégrale ou version à propulsion, et Pilotage Automatique (Pilotage automatique amélioré, Capacité de conduite entièrement autonome). De plus, la Model 3 Performance peut désormais être configurée et comprend la transmission intégrale, l'intérieur blanc Premium en option, une accélération plus rapide de 3,5 secondes, un aileron arrière en fibre de carbone et des jantes Sport 20".

Les prochaines options de configurations comprendront le pack d'extension Premium. La disponibilité de ces équipements à l’international et les délais seront communiqués ultérieurement, selon l’augmentation des volumes de production.

Quelles fonctions équipent de série la Model 3 pour 35 000 USD ?
La Model 3 est conçue comme la voiture la plus sûre de sa catégorie, avec 220 miles d'autonomie et une accélération de zéro à 60 mph en 5,6 secondes. De série sont également inclus les équipements nécessaires à la conduite 100% autonome, la compatibilité avec le réseau Superchargeur, un toit arrière vitré, un écran tactile 15”, une connexion internet Wi-Fi et cellulaire, des mises à jour logicielles gratuites à distance par Wi-Fi, un éclairage Full LED et une garantie batterie de 100 000 miles pendant 8 ans.

Quelles options de paiement existent pour ma Model 3 ?
Nous proposons notre assistance pour les achats comptants et ceux financés via des organismes de financement tiers. Lorsque la date de votre livraison sera proche, vous pourrez confirmer vos options de paiement final dans votre Compte Tesla.

Mon ancien véhicule peut-il être repris par Tesla ?
Oui. Une fois que votre commande de Model 3 est confirmée, vous pouvez demander la reprise de votre ancien véhicule via votre compte Tesla.

Pourrai-je bénéficier des avantages relatifs à l'achat d'une Model 3 ?
Vous pouvez bénéficier d'incitations fiscales locales ou fédérales lorsque vous achetez votre Model 3. Nous vous recommandons de vous faire conseiller par un fiscaliste, certains avantages peuvent en effet dépendre de votre situation fiscale personnelle.

Devrai-je commander ma Model 3 dès que je recevrai mon invitation ?
Pour une livraison plus rapide de votre Model 3, nous vous invitons à passer votre commande dès que vous recevrez votre invitation. L'invitation à configurer votre Model 3 inclura un lien qui vous permettra de configurer votre voiture ou d'enregistrer votre place dans la liste d'attente et d'attendre un autre moment pour commander. Nous continuerons à envoyer régulièrement des invitations aux propriétaires de réservation, cependant, la date de livraison ne pourra pas être confirmée tant que la commande ne sera pas passée.

Où pourrai-je réceptionner ma Model 3 ?
Nous vous attribuerons un lieu de livraison en fonction de l'adresse que vous aurez enregistrée, une fois que vous aurez confirmé votre commande.

J'ai déménagé dans un autre état ou pays depuis que j'ai effectué la réservation de ma Model 3. Comment puis-je mettre à jour mon adresse ?
Vous pouvez mettre à jour votre adresse dans votre Compte Tesla.

Si vous avez changé de pays depuis votre réservation, vous ne perdrez pas votre place mais votre délai de livraison sera adapté en fonction du nouveau pays de livraison. Si vous avez besoin d’aide pour mettre à jour votre Compte Tesla vous pouvez contacter le Service Client.

Combien coûte la fonction Supercharge de la Model 3 ?
La Model 3 est livrée de série avec le matériel nécessaire pour utiliser le réseau mondial de Superchargeurs Tesla. Un petit supplément est demandé pour la fonction Supercharge, cela ne correspond qu'à une petite partie du prix du carburant ordinaire.

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