Recharge d’un Semi

Quand vient le moment de recharger votre Semi, rendez-vous dans l’une des stations Mégachargeurs de Tesla. Les Mégachargeurs fournissent jusqu’à 1,2 MW et peuvent recharger jusqu’à 60 % de la batterie d’un Semi en 30 minutes.

Pour les chauffeurs routiers

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Lorsque votre Semi est chargé, le voyant du port de recharge devient vert fixe. Pour débrancher le Mégachargeur de votre Semi, appuyez sur le bouton situé sur la prise de celui-ci et maintenez-le enfoncé, puis retirez la prise du port de recharge. Ne forcez pas pour débrancher la prise. Si la prise ne se déclipse pas facilement, déverrouillez votre Semi et réessayez.
Remettez la prise en place sur le Mégachargeur, puis déplacez le véhicule afin que le conducteur suivant puisse y accéder.
Si vous devez mettre fin à votre session de recharge avant que votre Semi ne soit complètement rechargé, vous pouvez l’interrompre directement depuis l’écran tactile de votre Semi ou via l’application Tesla.
Si vous vous branchez à un Mégachargeur et que la recharge ne se lance pas automatiquement :
- Contactez votre gestionnaire de flotte et confirmez que le Semi est répertorié dans le compte Tesla Business.
- Assurez-vous que la prise du Mégachargeur est bien insérée. Un voyant orange sur la prise indique que celle-ci n’est pas correctement branchée sur le Semi.
- Appuyez sur la prise du Mégachargeur et maintenez-la enfoncée, débranchez-la du Semi puis rebranchez-la après avoir attendu 30 secondes.
Si la recharge ne démarre toujours pas automatiquement, rendez-vous à une autre borne disponible.
Votre gestionnaire de flotte définira une limite de recharge pour le camion et vous ne pourrez pas recharger au-delà de cette limite. Vous pouvez effectuer des recharges inférieures à cette limite si nécessaire. Nous vous recommandons d’utiliser le Planificateur de voyage pour estimer la charge nécessaire pour atteindre votre destination. Les vitesses de recharge sont plus lentes au-delà de 90 %. Nous vous recommandons de ne pas recharger au-delà de ce niveau, sauf si cela s’avère nécessaire pour vos prochains trajets.

Localiser un Mégachargeur Tout afficher Masquer tout

Pour les propriétaires de flotte

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Pour ajouter un conducteur à votre Semi, procédez comme suit :
1. Connectez-vous à Tesla for Business.
2. Sélectionnez le véhicule que vous souhaitez que le conducteur utilise.
3. Sélectionnez « Ajouter un conducteur ».
4. Saisissez l’adresse e-mail du conducteur.
Si le conducteur dispose d’un compte Tesla associé à l’adresse e-mail, il recevra une notification indiquant qu’il a été ajouté au Semi. S’il ne possède pas de compte Tesla, il recevra un e-mail l’invitant à en créer un.
Remarque : Seul un administrateur de votre compte Tesla Business pourra ajouter des conducteurs à votre compte.
Vous pouvez choisir la limite de recharge de votre choix pour votre Semi. En général, un pourcentage plus faible réduit l’usure de la batterie, tandis qu’un pourcentage plus élevé offre une plus grande autonomie. Évaluez la distance que votre camion parcourt généralement et la fréquence à laquelle vous souhaitez qu’il soit rechargé, puis définissez votre limite de recharge en fonction de vos préférences.

Paiements et frais Tout afficher Masquer tout

Les tarifs varient selon le site et peuvent fluctuer tout au long de la journée. Vous pouvez consulter le tarif actuel de chaque site avec Mégachargeurs en cliquant sur le repère du site sur la carte, sur l’écran tactile de votre camion ou dans l’application Tesla.
Votre tarif est définitivement fixé dès que le véhicule est branché et ne changera pas pendant la session.
Pour ajouter un mode de paiement à votre compte Tesla Business, vous devez d’abord ajouter une adresse de facturation. Pour ajouter votre adresse de facturation, suivez ces étapes :
1. Connectez-vous à Tesla for Business.
2. Sélectionnez « Véhicules » > « Facturation » > « Modes de paiement ».
3. Sous Paiements automatiques, sélectionnez la section Recharger.
4. Sélectionnez « Ajouter » sous Informations de facturation et saisissez votre adresse de facturation.
Une fois votre adresse de facturation enregistrée, vous pouvez ajouter un mode de paiement. Vous pouvez désigner le mode de paiement que vous souhaitez utiliser en cliquant sur le mode de paiement actuel. Vous pouvez également supprimer un mode de paiement en sélectionnant « Supprimer ».
Pour consulter et télécharger vos relevés de Mégacharges, procédez comme suit :
1. Connectez-vous à Tesla for Business.
2. Sélectionnez « Véhicules » > « Facturation » > « Factures ».
3. Définissez le Type de facture sur Recharger, puis sélectionnez la facture mensuelle que vous souhaitez consulter.
4. Une fois la facture sélectionnée, vous pouvez soit cliquer sur « Afficher le PDF » pour voir la facture dans votre navigateur, soit sur « Exporter vers CSV » pour télécharger un rapport par session.
Si une session de Mégacharge est manquante, envoyez à l’équipe de votre Compte Tesla le VIN, le site, la borne et l’heure de la session pour obtenir de l’aide. Incluez les totaux affichés sur l’écran du camion, si disponibles.
Remarque : vous recevrez un relevé mensuel Tesla for Business qui comprend votre facture à l’utilisation des bornes de recharge publiques de Mégacharge. Tesla ne fournit pas de relevés PDF pour chaque session de recharge sur Mégachargeur.
Pour vérifier si vous avez un solde impayé, procédez comme suit :
1. Connectez-vous à Tesla for Business.
2. Sélectionnez « Véhicules » > « Facturation » > « Factures ».
Si vous avez un solde impayé, une bannière s’affichera en haut de la page avec un bouton « Vérifier et payer ».
Sur certains sites avec Mégachargeurs, le coût de la recharge varie selon les moments de la journée. Sur ces sites, le coût sera plus élevé aux heures de pointe qu’aux heures creuses. Les tarifs et les heures de pointe s’affichent sur l’écran tactile du véhicule.
Certains sites avec Mégachargeurs proposent une tarification en heures pleines et en heures creuses en fonction de l’affluence sur le site, plutôt que selon des horaires fixes. Lorsque la tarification est basée sur l’affluence sur le site, les prix varient selon la disponibilité des bornes. Les prix ne changent pas en cours de session.
Remarque : le tarif de la Mégacharge est déterminé par l’heure du branchement ; il ne s’ajuste pas si les tarifs évoluent pendant la session de recharge.
Les frais d’occupation injustifiée des Mégachargeurs permettent de libérer les bornes libres et disponibles pour le prochain Semi. Les Mégachargeurs sont conçus pour une recharge rapide et ne doivent être utilisés que le temps nécessaire à la recharge.
Les frais d’occupation injustifiée s’accumulent lorsque le camion reste branché une fois la recharge terminée. Les frais sont annulés pour les cinq premières minutes, puis facturés jusqu’à ce que le camion soit déplacé. Sur un Mégachargeur public, déplacez votre Semi une fois la recharge terminée pour éviter les frais d’occupation injustifiée. Les frais, ainsi que le coût de la Mégacharge, seront facturés au compte Tesla Business du propriétaire du Semi.