Essai routier en libre-service

L’essai routier en libre-service vous permet de découvrir Tesla à votre manière. Pendant votre essai routier en libre-service, vous obtenez un accès complet au véhicule au moyen de l’application Tesla pour une expérience immersive.

Les essais routiers en libre-service sont offerts dans des emplacements pratiques partout au pays où aucun conseiller Tesla n’est présent.

Planification de votre essai routier en libre-service

Vous pouvez planifier un rendez-vous d’essai routier en libre-service en ligne. Avant votre rendez-vous, vous recevrez par courriel et par message texte des explications du déroulement.

Vous devez être âgé de 21 ans ou plus et détenir un permis de conduire valide pour planifier un essai routier.

Remarque : Lorsque vous planifiez votre rendez-vous, assurez-vous de sélectionner un emplacement dont le nom de l’emplacement comprend « Essai routier en libre-service ». Les essais routiers en libre-service ne sont pas offerts à tous les emplacements.

Règles de base et attentes

Afin de vous préparer à votre rendez-vous, lisez les règles de base et apprenez-en plus sur ce à quoi vous attendre lors de votre essai routier en libre-service.

- Vous devez être âgé de 21 ans et détenir un permis de conduire valide dans la région où vous conduirez.
- Vous seul êtes autorisé à conduire le véhicule. Aucun autre conducteur n’est pris en charge pour l’expérience de conduite. Des passagers sont autorisés dans le véhicule. Si quelqu’un qui vous accompagne souhaite également faire un essai routier en libre-service, répondez au message texte de confirmation d’essai routier pour obtenir de l’aide pour ajouter cette personne à votre rendez-vous existant. Elle peut également prendre un rendez-vous distinct sous le nom de conducteur de son choix.
- Aucune preuve d’assurance n’est nécessaire. Cependant, nous vous encourageons vivement à signer l’entente d’essai routier en libre-service avant votre rendez-vous, dans lequel vous acceptez d’être responsable de tout dommage causé au véhicule pendant votre conduite.
- Ne mangez pas et ne buvez pas pendant l’essai routier. N’apportez pas non plus d’animaux de compagnie.
- Arrivez à l’heure. N’arrivez pas à l’avance, vous n’aurez pas accès au véhicule plus tôt.
- Votre essai routier durera le temps prévu, qui est normalement d’une heure. Des essais routiers prolongés peuvent être offerts. Avant votre arrivée, répondez à notre message texte de confirmation pour l’essai routier en indiquant si vous souhaitez le prolonger jusqu’à quatre heures. Un conseiller confirmera la disponibilité et mettra à jour la durée de votre rendez-vous.
- Dans le cadre de votre essai routier, nous vous encourageons à recharger à un Superchargeur Tesla à proximité ou à des connecteurs muraux sur place à certains emplacements. La recharge est gratuite.
- La Conduite entièrement automatique (supervisée) est disponible sur tous les véhicules d’essai routier Tesla. Activez la CEA (Supervisée) à tout moment de votre conduite en maintenant enfoncée la roulette de défilement droite sur le volant.
- Vers la fin de votre essai routier, revenez au point de prise de possession et stationnez le véhicule au même endroit.
- Retournez le véhicule à temps pour assurer une expérience sans tracas pour le prochain rendez-vous.

Avant de prendre la route

Commencez avec votre essaie routier en libre-service dans l’application Tesla. Vérifiez votre identité, acceptez l’entente d’essai routier en libre-service, trouvez et accédez à votre véhicule et bien plus encore.

Avant de conduire, faites ce qui suit :

Téléchargez l’application Tesla.

Connectez-vous avec l’adresse courriel et le mot de passe utilisés pour planifier votre essai routier.
Remarque : Si vous n’avez pas encore de compte Tesla associé à cette adresse courriel, un compte sera automatiquement créé pour vous et vous recevrez un courriel de vérification pour créer un mot de passe pour votre nouveau compte.

Dans l’application Tesla, touchez « Télécharger le permis de conduire ».

Une fois toutes ces étapes effectuées, vous verrez un bouton « Trouver le véhicule » sur votre application qui vous permettra de localiser le véhicule. Touchez le bouton à l’heure prévue pour votre essai routier afin de trouver votre véhicule.

Pour accéder au véhicule, assurez-vous d’être dans le périmètre du cercle qui entoure le véhicule sur l’écran. Une fois dans le cercle, appuyez sur le bouton « Commencer l’essai routier ». Touchez « Confirmer » pour déverrouiller le véhicule.

Découvrez tous les incontournables du véhicule avec les vidéos qui se trouvent au bas de l’écran de rendez-vous dans la section Apprendre de l’application Tesla. Vous pouvez également explorer les vidéos sur l’écran tactile du véhicule. Voyez comment vous pouvez personnaliser vos réglages en tant que conducteur, dont la position du siège, des rétroviseurs et plus encore.

Pendant la démonstration routière

Faites l’expérience de la Conduite entièrement automatique (supervisée) et de la recharge Tesla pendant votre essai routier en libre-service. Voyez comment vous pouvez trouver un Superchargeur pour recharger votre véhicule et activer la Conduite entièrement automatique (supervisée).

Au cours de votre essai routier, nous vous suggérons de faire l’expérience du Superchargement, le tout payé par Tesla.

Pour faire l’expérience du Superchargement, suivez les étapes suivantes :
1. Pour aller au Superchargeur le plus proche, appuyez sur la roulette de défilement de droite du volant et dites : « Aller au Superchargeur le plus proche ».
2. Pour recharger le véhicule, vous n’avez qu’à suivre les instructions dans l’application Tesla. Rechargez pendant de 10 à 15 minutes tout en explorant nos fonctionnalités à l’écran lorsque votre véhicule est branché.
Remarque : Si vous avez trouvé votre véhicule stationné à une destination avec chargement, retournez-le à cet endroit et rebranchez-le.

En savoir plus sur la recharge Tesla.
Nous vous recommandons également d’essayer la Conduite entièrement automatique (supervisée). Votre véhicule Tesla sera capable de se conduire presque n’importe où avec une intervention minimale du conducteur. Notez que cette fonctionnalité s’améliore continuellement.

Remarque : Les fonctionnalités actuelles de la Capacité de conduite entièrement automatique (supervisée) nécessitent une supervision active du conducteur et ne permettent pas au véhicule d’être autonome.

Pour faire l’expérience de la Conduite entièrement automatique (supervisée), suivez les étapes suivantes :
1. Pendant que le véhicule est stationné, entrez une destination sur l’écran de navigation.
2. Appuyez longuement sur le bouton bleu « Démarrer la CEA (Supervisée) » à l’écran.
3. Vous pouvez également activer la CEA (Supervisée) à tout moment pendant votre conduite en maintenant enfoncée la roulette de défilement droite sur le volant.
4. Confirmez que l’icône de volant est bleue – cela indique que la CEA (Supervisée) est bien activée.
Remarque : Pour désactiver la Conduite entièrement automatique (supervisée), appuyez légèrement sur le frein.

Après votre essai routier

Après votre essai routier, vous devrez :

Retourner le véhicule où vous en avez pris possession et le stationner au même endroit.
Remarque : Ne stationnez pas le véhicule à une borne de Superchargeur. Si vous ne pouvez pas le stationner au même emplacement, stationnez-le le plus près possible de cet endroit.
Avant de sortir du véhicule, assurez-vous de récupérer tous vos biens.
The vehicle will power off and lock when you walk away at the end of your drive. Alternatively, you can tap the lock at the top center of the touchscreen before exiting to ensure the vehicle is locked.

Notre équipe communiquera avec vous peu après pour obtenir vos commentaires sur votre essai routier.

Foire aux questions

Avant de prendre la route Afficher tout Cacher la liste

Actuellement, les véhicules Model S, Model 3, Model X, Model Y et Cybertruck sont disponibles pour des essais routiers en libre-service, sous réserve de disponibilité.
Non. Vous ne pouvez accéder au véhicule ni le trouver avant l’heure de début de votre rendez-vous. L’accès anticipé peut être disponible sur demande. Si vous arrivez tôt à votre rendez-vous, répondez à votre message texte de confirmation d’essai de conduite.
Pour reporter votre rendez-vous, appuyez sur « Afficher les détails » sur l’écran de votre rendez-vous. Appuyez ensuite sur « Reporter » et choisissez un emplacement, une date et une heure qui vous conviennent.

Pour annuler votre rendez-vous, appuyez sur « Afficher les détails » sur l’écran de votre rendez-vous. Appuyez ensuite sur « Annuler le rendez-vous ».

Remarque : Si vous avez besoin d’aide avant votre essai routier, répondez au message texte que vous avez reçu.

Pendant la démonstration routière Afficher tout Cacher la liste

Avant votre rendez-vous, lorsque vous êtes arrivé à l’emplacement pour votre essai routier en libre-service, appuyez sur « Trouver le véhicule » sur l’écran de votre rendez-vous. Vous verrez alors l’emplacement exact de votre véhicule.

Alors que vous vous rapprochez de votre véhicule, vous pourrez sélectionner l’option pour trouver votre véhicule lorsque vous serez dans le cercle bleu qui l’entoure.
Assurez-vous que vous êtes bien connecté à Internet. Quittez complètement l’application Tesla. Rouvrez-la et appuyez de nouveau sur le bouton « Trouver le véhicule » dans l’application Tesla.

Si le véhicule ne semble pas être sur le site, répondez à votre message texte de confirmation d’essai routier pour obtenir de l’aide.
Si quelqu’un qui vous accompagne souhaite également faire un essai routier en libre-service, répondez au message texte de confirmation d’essai routier pour obtenir de l’aide pour ajouter cette personne à votre rendez-vous existant. Elle peut également prendre un rendez-vous distinct sous le nom de conducteur de son choix.

Après votre essai routier Afficher tout Cacher la liste

Assurez-vous de retourner le véhicule à l’heure à la fin de votre essai routier, car d’autres rendez-vous pourraient être en attente. Si vous ne retournez pas le véhicule à temps, nous pourrions devoir annuler les essais routiers qui suivent ou appeler la police.

Si des circonstances hors de votre contrôle vous retardent, répondez à votre message texte de confirmation de conduite ou appelez-nous au moyen de l’application Tesla pour obtenir de l’aide.