Affirm

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans ou être propriétaire d’un compte et fournir votre nom complet, votre adresse courriel, votre date de naissance et les quatre derniers chiffres de votre numéro d’assurance sociale. De plus, vous devez avoir un numéro de téléphone valide qui accepte les messages textes.

Pour effectuer des achats à l’aide d’Affirm, procédez comme suit : 

1. Dans la Boutique en ligne Tesla, ajoutez un ou plusieurs articles à votre panier et passez à la caisse.
2. Sélectionnez « Affirm » à la caisse pour payer avec l’une de ses offres de service.
3. Téléchargez l’application Affirm pour gérer vos commandes et vos paiements.

Une fois la facture d’entretien approuvée dans l’application Tesla, choisissez Affirm comme mode de paiement à la caisse.

L’option Affirm « Payer en 4 » peut être utilisées pour les achats jusqu’à 500 $. Les paiements bihebdomadaires et différentes options de financement permettent des achats jusqu’à 30 000 $, sous réserve de l’approbation du crédit. Un acompte peut être exigé. L’estimation exclut les taxes et les frais d’expédition potentiels. Le financement mensuel par l’entremise d’Affirm est sujet à une approbation de crédit. Pour obtenir plus d’information, visitez le site Web d’Affirm.

Avant chaque paiement exigible, Affirm vous enverra un courriel ou un message texte vous indiquant le montant du prochain paiement et la date d’échéance. Vous pouvez aussi configurer le paiement automatique.

Oui. Les paiements anticipés n’entraînent aucune pénalité ni aucuns frais. De plus, vous économiserez sur les intérêts qui n’ont pas encore été capitalisés.

Vous ne pouvez pas modifier votre date d’échéance. Cependant, vous pouvez effectuer des paiements automatiques à la date de votre choix en activant cette option.

Si vous pensez manquer un paiement, connectez-vous à votre compte Affirm et planifiez le paiement dès que possible. Affirm ne vous facturera pas de frais de retard, mais des paiements partiels ou en retard peuvent nuire à votre cote de crédit, affectant ainsi vos chances d’obtenir un autre prêt avec Affirm.

Affirm ne facture pas de frais annuels ni de frais pour les retards de paiement, les remboursements anticipés ou l’ouverture ou la fermeture d’un compte.

Affirm propose des options de paiement sans intérêt ainsi que des options de paiement avec intérêt pour les termes de crédit plus longs. Les frais d’intérêt varient en fonction de l’option de paiement Affirm que vous choisissez et de vos propres qualifications.

Le taux annuel en pourcentage (TAP) sur un prêt Affirm varie entre 0 et 36%. Il est établi par Affirm à sa seule discrétion, selon les qualifications personnelles du demandeur.

Si vous devez retourner une partie ou la totalité de votre commande, Affirm vous enverra un nouveau relevé montrant un solde révisé. 

Après avoir suivi les étapes pour retourner votre commande à la Boutique en ligne Tesla, Affirm mettra à jour votre compte avec l’annulation ou le remboursement du prêt, selon le cas. Cela peut prendre entre trois et dix jours après la réception de votre retour. Vous pouvez entamer le processus de retour depuis l’historique de vos commandes sur votre compte Tesla. Si vous avez passé cette commande en tant qu’invité, vous pouvez commencer votre retour dans la section Afficher ou gérer la commande . 

Affirm will process your refund based on the following:

• Remboursement partiel : si vous retournez une partie de votre commande, le montant du remboursement sera d’abord déduit des paiements en attente. Si le montant du remboursement est plus élevé que le solde impayé, vous recevrez un remboursement pour la partie excédentaire. 

• Remboursement complet : Si vous retournez la totalité de votre commande pour obtenir un remboursement complet, Affirm vous remboursera le montant des paiements effectués et annulera les paiements restants. 

Remarque : Affirm ne rembourse aucun intérêt payé.  

Vous n’avez pas à payer pour les articles endommagés, brisés ou défectueux. Si vous recevez un article endommagé, contactez-nous pour obtenir un remplacement. Vous pouvez entamer le processus de retour depuis l’historique de vos commandes sur votre compte Tesla. Si vous avez passé cette commande en tant qu’invité, vous pouvez commencer votre retour dans la section Afficher ou gérer la commande . 

Une fois que vous aurez retourné l’article à Tesla, le remboursement sera traité en trois à dix jours. Si la commande est résolue par un échange, le relevé de paiement restera tel quel.

Pour connaître l’état de votre expédition et son numéro de suivi, vous pouvez consulter l’historique de vos commandes sur votre compte Tesla ou nous contacter afin d’en savoir plus au sujet du statut de votre livraison.

Visitez le site Web d’Affirm pour obtenir de l’aide.