Dépanner votre compte

Choisissez l'une des actions ci-dessous pour résoudre votre problème de connexion à votre compte Tesla.

Vous devez créer un compte

Si vous n'avez pas encore de compte Tesla, vous pouvez en créer un pour accéder à votre profil et à vos produits.

Mot de passe oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez les étapes pour le réinitialiser en toute sécurité. Vous devrez accéder à votre adresse e-mail principale ou à votre adresse e-mail de récupération.

Perte d'accès à votre application d'authentification

Si vous ne parvenez pas à vous connecter en raison d'une application d'authentification perdue ou inaccessible, contactez l'équipe du Support Client.

Impossible d'accéder à votre adresse e-mail de connexion

Si votre adresse e-mail principale n'est pas disponible, vous pouvez utiliser l'adresse e-mail de récupération pour réinitialiser votre mot de passe et rétablir l'accès à votre compte Tesla. Si vous n'avez pas configuré d'adresse e-mail de récupération, contactez le Support Client.