תמיכה

הצהרת נגישות

טסלה מוטורס בע"מ ( "טסלה" ) מחויבת להנגשת אתר האינטרנט שלה לכולם, כולל לאנשים בעלי מוגבלויות. לשם כך, טסלה פועלת ומשקיעה משאבים רבים באופן תמידי כדי לשפר את הנגישות לאתר האינטרנט שלה ולתוכן המצוי בו, על מנת להבטיח גישה שווה לכל גולשי האתר.

האתר הותאם בהתאם לניתן על פי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) ותקן W3C's Web Content Accessibility Guidelines 2.1.

תיקונים והתאמות נגישות שבוצעו

היעד של טסלה הוא לתמוך במגוון רחב של דפדפני אינטרנט וטכנולוגיות מסייעות. לכן, הושקעו מאמצים לתמוך בתוכנות בעלות נתח שוק רחב, כולל Windows, IOS, ו-Android ודפדפני האינטרנט הבולטים כגון Chrome ו-Explorer.
טכנולוגיות תכני רשת שהשתמשנו בהן: ,HTML CSS, JavaScript, JPG, SVG, PNG, PDF, MP4.
בנוסף, להלן ההתאמות שבוצעו במסגרת הנגשת האתר והאפשרויות הקיימות בו:

  • באתר קיימות חלופות טקסט לכל תוכן שאינו טקסט, כגון תמונות או אייקונים.
  • מידע, מבנה וקשרים הנמסרים באמצעות הצגה ניתנים לזיהוי ע"י תוכנה מסייעת.
  • צבע אינו משמש כאמצעי החזותי היחיד להעברת מידע, וכן שופר יחס-קונטרסט עבור משתמשים לקויי ראיה.
  • ניתן לנווט בתוכן המסופק באתר באמצעות מקשים וקיצורי מקשים.
  • לתוכן המסופק באתר יש כותרות המתארות נושא או מטרה, וכן משתמש יכול לעקוף בלוקים החוזרים על עצמם בעמודים באתר.
  • ברירת המחדל של שפת אנוש של התוכן באתר יכולה להיות מזוהה ע"י תוכנה.
  • יצירת תוויות ARIA (Accessibility of Rich Internet Applications) לשקופיות ורכיבים נגישים יותר לקורא מסך.
  • שגיאות קבועות בטקסט חלופי.
  • רכיבי טופס קבועים כך שלכל רכיבי הטופס יש כעת תוויות.
  • תגים חלופיים מסופקים על תמונות.
  • תיקונים מסופקים סביב כותרות ריקות, קישורים ריקים ותוויות טופס מרובות.
  • מתן אפשרות לתכונות ARIA, מזהים ייחודיים של דף הבית באתרי אינטרנט של קשרי משקיעים ובאתרי מוצרים.
  • ניתן לנווט במקלדת בבחירת צבע וגלגלים ברכיבי "קרוסלה" אינטראקטיביים באתר.
  • כתוביות ותיאורי שמע מסופקים עבור כל המדיה והשמע.
  • נגישות באמצעות המקלדת ביחס לפונקציית לחיצת המקשים, יישום קיצורי מקשים ופונקציונליות קלט של מקשים שונים.
  • ניתן לספק השהיה, עצירה, הסתרה ופונקציונליות מדיה אחרת.
  • רכיבי ניווט עקביים המסופקים מציגים אופן פעולה עקבי.
  • סיוע בקלט, כולל זיהוי אוטומטי, תוויות והוראות.

הסדרי נגישות בסניפי טסלה

להלן הסדר הנגישות הקיים במרכז השירות של טסלה:

כתובת עמל 70, פתח תקווה
טלפון 052-7723197
חניית נכים קיים
כניסה נגישה קיים
מושב נגיש בעמדת המתנה קיים
עמדת שירות הניתן בישיבה קיים
לולאת השראה קיים
שירותים נגישים קיים
הערות קבלת מידע באמצעות טלפון ודוא"ל

יצירת קשר

על אף מאמצנו להנגיש את האתר לאנשים בעלי מוגבלויות, ייתכן כי דפים מסוימים באתר עדיין לא הונגשו, לרבות מהסיבה שלא נמצא פתרון טכנולוגי הולם להנגשה, וכן ייתכן כי דפים מסוימים באתר יכללו טעויות אנוש בשל מגוון סיבות. אנו מחויבים להמשיך ולשפר את הנגשת אתרינו. לפניות ושאלות בנושא נגישות אנא צור קשר בכתובת הדואר האלקטרוני: agigi@tesla.com .

תאריך הצהרת הנגישות: 16 באוגוסט 2021.

שתף