תמיכה

באפשרותכם לסקור אמצעי תשלום זמינים בסטודיו לעיצוב עבור Model S‏, Model 3 ,‏Model X ו-Model Y.

אנו דורשים לשלם את היתרה המלאה, באופן אישי או בערבות מהמוסד המממן, לפני מסירת הרכב. פירוט של מרכיבי התשלום הסופי יופיע בהסכם לרכישת רכב מנועי (MVPA) בהתאם לתצורת הרכב שלך, לרבות מיסים ועמלות החלים על העסקה. אחרי שאישרת את כל הפרטים בנוגע למסירת הרכב, הסכם הרכישה שלך (MVPA) יעודכן בחשבון Tesla שלך תחת 'המסמכים שלי'.

כן. ניתן לפנות לחברת מימון ישיר בטלפון 03-5555555 לבקשת הלוואה לינארית או הלוואת בלון. ניתן גם לקחת הלוואה בנקאית פרטית כנגד שעבוד, תוכלו להגיש בקשה עבור מסמך שעבוד לבנק שלך.

InsureMyTesla היא תוכנית ביטוח מקיפה שפותחה במיוחד עבור רכבי Tesla כשותפות עם חברת הביטוח הפניקס. מידע נוסף.

אנו נודיע לכם באופן יזום כאשר תאריך המסירה שלכם יהיה זמין. תקבלו דואר אלקטרוני או מסרון עם תאריך המסירה שלכם, אשר גם יראה לכם את חשבון ה-Tesla שלכם.

זו תהיה חוויית מסירה ייחודית עם סרטונים מוכנים לצפייה במסך הרכב שלכם ויועצי Tesla יהיו זמינים לכם בכל שאלה. אנו ממליצים לצפות בסדרת הסרטונים Meet Your Model 3 לפני שמגיעים למסירה.

יש להביא את רישיון הנהיגה שלכם כאמצעי אימות זיהוי והוכחת ביטוח. נדרשת הוכחת ביטוח כדי לבצע את המסירה.InsureMyTesla היא תוכנית ביטוח מקיפה שפותחה במיוחד עבור רכבי Tesla בשותפות עם חברת הביטוח הפניקס.

יש ליצור איתנו קשר כדי להודיע לנו שמישהו אחר יאסוף את מכוניתך בשמכם. נצטרך אישור ייפוי כוח מכם.

אם אתם צריכים לשנות את תאריך המסירה, צרו איתנו קשר בהקדם האפשרי.

רכב ה-Tesla שלך יימסר בהתאם למפרט האיכות שלנו. ברגע שאישרת שקיבלת את הרכב, פירוש הדבר הוא שאתה שבע רצון מאיכות הפנים והחוץ של הרכב. אם אתה מבחין בנזקים לאחר קבלת הרכב, עליך לקבוע פגישה במרכז השירות הקרוב אליך באמצעות אפליקציית Tesla.

אנו נשתף את תהליך הזמנת האביזרים וציוד הטעינה מאוחר יותר השנה. ניתן לרכוש ולהתקין ה- Tesla Wall Connector מהמתקין המוסמך שלנו.

נכון לעכשיו, לא ניתן להסדיר עסקאות טרייד-אין להזמנות שנעשו מישראל.

1. יש לפתוח את שקע הטעינה על ידי לחיצה על הלחצן בידית הטעינה, דרך אפליקציית Tesla או על מסך המגע ברכב. בנוסף, ב-Model 3 וב-Model Y ניתן לפתוח את שקע הטעינה גם על ידי לחיצה עדינה על הפינה הימנית התחתונה של שקע הטעינה.

2. יש לחבר את הכבל.

3. נורית החיווי תשנה את צבעה מכחול לירוק כדי לאשר שהטעינה החלה

המקום הטוב ביותר לטעון את רכב ה-Tesla הוא בבית, במהלך הלילה. ניתן פשוט לחבר את הרכב עם הגעתכם הביתה למטען ולהתעורר לרכב טעון במלואו לקראת היום הבא.

מאחר שמקום העבודה שלכם הוא המקום השני בשכיחותו שבו לרוב רכבכם חונה, ניתן לטעון גם שם במהלך היום. רשת ה- Supercharger שלנו מאפשרת לכם לנסוע למרחקים ארוכים. כמו כן, כל רכבי Tesla מותאמים לרשתות טעינה ציבוריות מסוג Type 2 מטעם ספקי צד שלישי.

המחבר הנייד (220V) שלנו כלול כחלק מהציוד הסטנדרטי בכל רכב Tesla חדש. זו חבילה קומפקטית שמאפשרת לטעון את הרכב משקעי חשמל שונים במהירות בינונית-נמוכה. בנוסף, כבל מסוג Type 2, המאפשר טעינה מתשתית ציבורית מצורף לכל רכב Tesla חדש*

אנו ממליצים להתקין את ה- Wall Connector בבית ולהשאיר את המחבר הנייד של Tesla בתא המטען של הרכב כאפשרות גיבוי בזמן נסיעה.

* לתשומת ליבכם, כבלים אלה כפופים למידת הזמינות בחברה וייתכן כי יסופקו לכם בנפרד לאחר המסירה.

ה-Wall Connector של Tesla הוא פתרון הטעינה הביתי המומלץ על ידינו, מכיוון שהוא מאפשר את הטעינה המהירה והנוחה ביותר. ניתן לטעון את רכב ה-Tesla שלכם גם בכל תחנת טעינה אוניברסלית מסוג 2. באפשרותכם לרכוש את ה- Tesla Wall Connector מהמתקין המוסמך שלנו. אם אתם מתכננים לעשות זאת באמצעות חשמלאי אמצעי, הראו לו את המדריך להתקנה ידנית שלנו.

כן. המתאם המקומי כלול כחלק מהציוד הסטנדרטי בכל רכב Tesla חדש. אמצעי זה מאפשר טווח של כ-15 ק"מ לשעת טעינה בהתאם לסוג הרכב. לחוויית הטעינה הטובה ביותר, אנו ממליצים להתקין את מחבר הקיר.

רשת ה- Supercharger שלנו תהיה זמינה בישראל. פרטים נוספים יפורסמו בקרוב. למידע נוסף בדף מצאו אותנו.

חוויית הטעינה הטובה ביותר היא בבית והעלות תהיה לרוב נמוכה יותר מאשר Supercharging.

הטווח תלוי בתצורה של הרכב שלכם. לקבלת מידע על הטווח הזמין בדגמים השונים, ניתן לבקר בסטודיו העיצוב שלנו של Model S‏, ‏‏Model 3, Model X ו-Model Y.