תמיכה

אחריות רכב

אחריות מוגבלת לרכב חדש

רכב ה-Tesla שלך מכוסה על ידי האחריות המוגבלת לרכב חדש הכוללת את האחריות המוגבלת הבסיסית לרכב, אחריות מוגבלת למערכת הבטיחות המשלימה (SRS) וכן אחריות מוגבלת לסוללה.

אחריות מוגבלת בסיסית לרכב
האחריות המוגבלת הבסיסית לרכב מכסה את רכבך ל-4 שנים או 80,000 ק"מ, המוקדם מביניהם.

אחריות מוגבלת למערכת בטיחות משלימה
האחריות המוגבלת למערכת הבטיחות המשלימה מכסה את רכבך למשך 5 שנים או 100,000 ק"מ, המוקדם מביניהם.

אחריות מוגבלת לסוללה ויחידת ההנעה
הסוללה ויחידת ההנעה ברכבך מכוסות לתקופה של:

Model S
Model X
8 שנים או 240,000 ק"מ, המוקדם מביניהם, יחד עם שמירה על קיבולת סוללה מינימלית של 70% במהלך תקופת האחריות.
Model 3 Rear-Wheel Drive 8 שנים או 160,000 ק"מ, המוקדם מביניהם, יחד עם שמירה על קיבולת סוללה מינימלית של 70% במהלך תקופת האחריות.
Model 3 Long Range
Model 3 Performance
Model Y Long Range
Model Y Performance
8 שנים או 192,000 ק"מ, המוקדם מביניהם, יחד עם שמירה על קיבולת סוללה מינימלית של 70% במהלך תקופת האחריות.

כתבי אחריות אלו מכסים תיקון או החלפה הנדרשים לתיקון ליקויים בחומרים או בהתקנה של חלקים כלשהם שיוצרו או שסופקו על ידי Tesla, ואשר התרחשו במהלך שימוש רגיל.

לפרטים נוספים, ניתן לעיין בכתב האחריות המוגבלת לרכב חדש. סיכום זה חל רק על רכבים שנרכשו ישירות מ-Tesla בתאריך המופיע באחריות המוגבלת לרכב חדש או אחריו; כל רכבי Tesla שנרכשו לפני תאריך זה כפופים לאחריות המוגבלת לרכב החדש החלה בהתאם ליום ביצוע הרכישה של רכב כזה ישירות מ-Tesla. באפשרותך למצוא את האחריות המוגבלת לרכב חדש בחשבון ה-Tesla שלך.

אחריות מוגבלת לחלקים, לגוף הרכב ולתיקוני צבע

תיקון או החלפה של חלקים ממותגי Tesla שנרכשו ישירות מ- Tesla, בדלפק המכירה, באינטרנט או שנרכשו והותקנו על ידי מרכז השירות של Tesla או מרכז תיקוני פחחות וצבע מורשה של Tesla, עשויים להיות מכוסים תחת האחריות המוגבלת לתיקון חלפים, גוף וצבע של Tesla.

אחריות מוגבלת זו מכסה תיקון או החלפה הנדרשים לתיקון ליקויים כלשהם ש-Tesla קבעה כי התרחשו במהלך שימוש רגיל.

"כשל" פירושו כשל מוחלט או חוסר יכולת של חלק המכוסה על ידי האחריות לבצע את התפקיד/ים שנועד/ו לאותו חלק, בשל פגמים בחומר או בהתקנה של חלק שיוצר או שסופק על ידי Tesla, ואשר התרחשו במהלך שימוש רגיל. כשל אינו כולל אובדן הדרגתי בביצועים התפעוליים עקב בלאי רגיל.

אחריות מוגבלת זו על חלקי חילוף, תיקון גוף וצבע של Tesla מתחילה בתאריך ההתקנה של החלק\ים, או אם אין צורך בהתקנה כזו, מיום המסירה ללקוח ומספקת כיסוי לתקופה של 12 חודשים או 20,000 ק"מ, המוקדם מביניהם, למעט קטגוריות ספציפיות של חלקים להם יש תקופות כיסוי אחריות ייחודיות:

  • גליון מתכת: אורך חיים מוגבל, לא פחות משלושה חודשים או 6,000 ק"מ, המוקדם מבניהם.
  • יחידת התנעה: ארבע (4) שנים או 80,000 ק”מ, הראשון מביניהם
  • סוללת מתח גבוה לרכב: ארבע שנים (4) או 80,000 ק"מ, הראשון מביניהם
  • Wall Connectors: ארבע (4) שנים
  • יחידת מסך מגע ושליטה במדיה: שנתיים או 40,000 ק"מ, המוקדם מביניהם

לפרטים נוספים, ניתן לעיין באחריות המוגבלת של Tesla לחלקים, לגוף הרכב ולתיקוני צבע.



שאלות נפוצות

האם עלי לקחת את הרכב שלי למרכז השירות של Tesla?
בזכות עדכוני תוכנה מרחוק, אבחון תקלות מרחוק ותמיכה של טכנאי ה-Mobile Service שלנו, ניתן לחסוך בביקורים במרכז השירות. אם רכבך זקוק לטיפול, ניתן לתאם פגישת שירות באפליקציה של Tesla. אם בחרת לקחת את רכבך למוסך שאינו של Tesla לצורך תחזוקה או תיקונים, הכיסוי במסגרת האחריות שלך עלול להיפגע במקרה של בעיות כלשהן.

אם אני מוכר את הרכב שלי, האם האחריות המוגבלת לרכב חדש עוברת לבעלים החדשים של הרכב?
כן. האחריות המוגבלת לרכב חדש תישאר עם הרכב שלך ותעבור לבעלים החדשים כאשר העברת הבעלות ברכב מתבצעת באמצעות Tesla.

תגיות: 

שתף