עדכון קושחת הרכב לתיקון מצב "פתוח" של מכסה תא המטען הקדמי

Tesla הוציאה קריאה חוזרת מרצון לרכבי Model 3 מסויימים משנת דגם 2017-2024 המצוידים בתפס מכסה תא המטען הקדמי שיוצר בסין וכל רכבי Model S שנות דגם 2013-2024, Model X שנות דגם 2016-2024, Model Y שנות דגם 2020-2024, כדי לתקן מצב המונע במקרים מסוימים התראה לנהג על כך שמכסה תא המטען הקדמי פתוח. ברכבים מושפעים, מכלול התפס עשוי שלא לזהות מצב פתוח המונע התראה לנהג על כך שמכסה תא המטען הקדמי פתוח בעת הפעלת הרכב.

החל מ-18 ביוני 2024, ללא עלות ללקוחות, כלי רכב מושפעים קיבלו תיקון תוכנה מקוון עם מהדורת קושחה 2024.20.3, המזהה את מכסה תא המטען הקדמי הפתוח ומספקת התראה בממשק המשתמש המתריעה ללקוח על מכסה תא קדמי פתוח.

האם הרכב שלי מושפע מקריאה זו?

כל בעלי הרכבים יכולים לבדוק אם כלי הרכב שלהם מושפע בכלי לחיפוש קריאה חוזרת על VIN של Tesla או בטלפון 03-3751760. הרכבים המושפעים של הלקוחות קיבלו ללא עלות תיקון תוכנה מקוון עם גרסה 2024.20.3. מהדורת קושחה 2024.20.3 ואילך מזהה את שתא המטען הקדמי במצב פתוח ומספקת התראה בממשק המשתמש על מכסה תא קדמי פתוח. אין צורך בפעולה נוספת מצד בעלים שהרכבים שלהם מצוידים במהדורת התוכנה המתוכננת.

ניתן לבדוק את גרסת הרכב שלכם על ידי כניסה לבקרות (Controls) > תוכנה (Software) במסך המגע או באפליקציית Tesla לנייד בחלק התחתון של מסך הבית של הרכב שלכם.

מה הבעיה ואיך היא משפיעה על הרכב שלי?

ברכבים מושפעים, לאחר בעל הרכב פותח את המכסה הקדמי, מכלול התפס עשוי שלא לזהות מצב פתוח, מה שמונע התראה לנהג על מכסה תא קדמי פתוח בעת הפעלת הרכב.

האם הרכב שלי בטוח לנהיגה?

נסיעה ברכב עם מכסה תא קדמי פתוח ללא ידיעה עלולה לגרום לפתיחה מלאה של מכסה תא קדמי פתוח ולחסום את ראיית הנהג, ולהגביר את הסיכון להתנגשות. איננו מודעים לכל תאונה או פציעה שקרו ממצב זה.

האם עליי לקבוע פגישת שירות לצורך קריאה חוזרת זו?

לא. קריאה חוזרת זו מטופלת על ידי עדכון תוכנת הרכב לגרסה 2024.20.3 ואילך ואינה מחייבת את הבעלים לקבוע פגישת שירות.

מה אם הורדת והתקנת עדכון התוכנה שלי לא מצליחה?

עדכוני התוכנה עשויים להיכשל ממספר סיבות. אם אתם נתקלים בבעיות עדכון תוכנת הרכב, עיינו בדף התמיכה לעדכוני תוכנה. אם הבעיה נמשכת, קבעו פגישת שירות.

האם חובה עליי לבצע את הבדיקה ואת התיקונים במידת הצורך?

על פי תקנות התעבורה, בעל/ת רכב שלא ישלים את הקריאה החוזרת תוך 6 חודשים מיום קבלת ההודעה, משרד התחבורה לא יחדש את רישיון הרכב ולא יאפשר העברת בעלות על הרכב.