עדכון קושחת הרכב להפעלת הרמקול אזהרה להולכי רגל

מה הבעיה?

ברכבים מושפעים המצוידים במעבד מולטימדיה של Intel שפעלו או שפועלים עם גרסת תוכנה מ-2023.32 עד לגרסת תוכנה עם התיקון, כאשר הרכבים עברו איפוס להגדרות מפעל כדי למחוק תכנים והגדרות, כולל זיכרון מטמון פנימי, והאיפוס השתיק בשוגג את מערכת האזהרה מהולכי רגל (PWS). לאחר מכן, ערך ההשתקה נשמר בזיכרון המטמון הפנימי וכערך קבוע, המונע את עמידתם של ה-PWS ל- UNECE R138.

האם הרכב שלי מושפע מקריאה חוזרת זו ומה עליי לעשות?

כל בעלי הרכבים יכולים לבדוק אם מספר השלדה (VIN) שלהם מושפע מקריאה זו בכלי לחיפוש קריאה חוזרת על VIN של Tesla או בטלפון 03-3751760. גרסת תוכנה 2023.44.30.14 או גרסה לאחר 2023.44.30.14 מתקנת את התקלה/אי ההתאמה על ידי איפוס הערך השמור במטמון של ה-PWS לערך הנכון בכל הפעלה. אין צורך בביקור שירות ואין צורך בפעולה נוספת מצד בעלים שהרכבים שלהם מצוידים בגרסת תוכנה 2023.44.30.14 או בגרסת תוכנה חדשה יותר.

ניתן לבדוק את גרסת הרכב שלכם על ידי כניסה לבקרות (Controls) > תוכנה (Software) במסך המגע או באפליקציית Tesla לנייד בחלק התחתון של מסך הבית של הרכב שלכם.

האם הרכב שלי בטוח לנהיגה?

בעיה שמשתיקה את הרמקול לאזהרה מהולכי רגל מונעת ממנו להשמיע צליל ואינה תואמת את תקן UNECE R138. הדבר עלול להגביר את הסיכון להתנגשות. איננו מודעים לכל תאונה או פציעה שקרו ממצב זה.

האם עליי לקבוע פגישת שירות לצורך קריאה חוזרת זו?

לא. קריאה חוזרת זו מטופלת על ידי עדכון תוכנת הרכב לגרסה 2023.44.30.14 או לגרסה שהושקה לאחר 2023.44.30.14 ואינה מחייבת את הבעלים לקבוע פגישת שירות.

מה אם הורדת והתקנת עדכון התוכנה שלי לא מצליחה?

עדכוני התוכנה עשויים להיכשל ממספר סיבות. מצאו מידע נוסף על עדכוני תוכנה אם אתם נתקלים בבעיות עדכון תוכנת הרכב. אם הבעיה נמשכת, קבעו פגישת שירות.

האם חובה עליי לבצע את הבדיקה ואת התיקונים במידת הצורך?

על פי תקנות התעבורה, בעל/ת רכב שלא ישלים את הקריאה החוזרת תוך 6 חודשים מיום קבלת ההודעה, משרד התחבורה לא יחדש את רישיון הרכב ולא יאפשר העברת בעלות על הרכב.