• Od vas ili o vama ili o vašim uređajima
• Iz vašeg vozila ili o vašem vozilu Tesla
• Od vaših energetskih proizvoda ili o vašim energetskim proizvodima Tesla

1. Od vas ili o vama ili o vašim uređajima

Možemo prikupljati podatke od vas ili o vama (poput vašeg imena, adrese, telefonskog broja, adrese e-pošte, podataka o plaćanju, vozačkoj dozvoli ili drugih državnih identifikacijskih podataka) ili o vašim uređajima na razne načine, uključujući:

• Putem naših digitalnih usluga: možemo prikupljati podatke od vas ili o vama putem naših web-stranica, softverskih aplikacija, društvenih mreža, e-poruka ili drugih digitalnih usluga („Digitalne usluge“), uključujući kad se prijavite za bilten, izvršite kupnju ili registrirate svoj proizvod kod nas.
• Putem zahtjeva za kredit i drugih obrazaca: Možemo prikupljati dodatne podatke od vas ili drugih u vaše ime putem zahtjeva za kredit ili drugih obrazaca za podršku pri zakupu našeg proizvoda ili drugih ponuda financiranja, kao što su datum rođenja, matični broj građana, broj za usmjeravanje banke i podatke vezane uz kredit. Također, dobivamo podatke o vama od agencija za izvješćivanje potrošača kao što su kreditna povijest i sposobnost.
• Iz drugih izvora: Podatke o vama možemo dobiti iz drugih izvora, kao što su javne baze podataka, zajednički marketinški suradnici, certificirani instalateri, servisi ili servisni centri vozila treće strane i platformi društvenih mreža.
• Račun Tesla: Kupci koji kupe određene proizvode društva Tesla dobit će Tesla račun koji se nalazi na našoj web stranici. Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće vrste podataka za vaš Tesla račun koje ste nam odlučili dostaviti: vaše podatke o registraciji kupca; status vaše narudžbe; jamstvo i ostalu dokumentaciju za vaše Tesla proizvode; i opće podatke o vašim Tesla proizvodima (uključujući, na primjer, identifikacijski broj vozila ili druge serijske brojeve vozila, podatke o planu servisiranja ili paketu za povezivanje), obrasce osiguranja, vozačke dozvole, ugovore o financiranju i slične podatke. Možete pristupiti svom Tesla računu kako biste u bilo kojem trenutku ažurirali podatke dodane od vas ili podatke o vama na tom računu.
• Izvanmrežno: Možemo prikupljati podatke od vas ili o vama izvan mreže, primjerice kad posjetite trgovinu društva Tesla ili servis za popravak, prisustvujete jednom od naših događaja, prijavite se za probnu vožnju, izvršite narudžbu telefonom ili kontaktirate našu korisničku službu ili odjel prodaje.
• Putem preglednika ili uređaja: Određene se informacije prikupljaju putem preglednika ili automatski putem vašeg uređaja, kao što su adresa za kontrolu pristupa mediju (MAC), vrsta računala (Windows ili Macintosh), razlučivost zaslona, naziv i verzija operativnog sustava, proizvođač uređaja i model, jezik, vrsta i verzija Internet preglednika te naziv i verzija digitalnih usluga (poput aplikacije Tesla) koje upotrebljavate. Ove podatke upotrebljavamo kako bismo osigurali ispravno funkcioniranje digitalnih usluga.

Kad posjetite našu web-stranicu ili na neki drugi način upotrebljavate naše digitalne usluge, možemo koristiti kolačiće, oznake piksela, analitičke alate i druge slične tehnologije trećih strana kako bismo pomogli pri pružanju i poboljšanju naših digitalnih usluga, kao što je detaljno opisano u nastavku:

• Kolačići: Kolačići su dijelovi podataka pohranjeni izravno na računalu koje upotrebljavate. Kolačići nam omogućuju prikupljanje podataka poput vrste preglednika, vremena upotrebe digitalnih usluga, posjećenih stranica, postavki jezika i ostalih podataka o web prometu. Mi i naši pružatelji usluga upotrebljavamo te podatke u sigurnosne svrhe, kako bismo olakšali navigaciju internetom, učinkovitije prikazali podatke, personalizirali vaše iskustvo tijekom upotrebe digitalnih usluga i na drugi način proučili aktivnosti korisnika. Možemo prepoznati vaše računalo kako bismo vam pomogli prilikom upotrebe digitalnih usluga. Također prikupljamo statističke podatke o upotrebi digitalnih usluga kako bismo neprekidno poboljšavali njihov dizajn i funkcionalnost, shvatili kako se upotrebljavaju digitalne usluge i kako bi nam pomogli u rješavanju pitanja u vezi s digitalnim uslugama. Nadalje, kolačići nam omogućuju da odaberemo koja će vam se od naših ponuda najviše svidjeti i da vam ih prikažemo. Također, možemo koristiti kolačiće da bismo vidjeli kako reagirate na naše ponude, a možemo koristiti kolačiće ili druge datoteke da bismo shvatili vašu upotrebu naših web stranica.
• Isključivanje kolačića: Ako ne želite da se vaši podaci prikupljaju upotrebom kolačića kad koristite svoj Tesla račun ili našu web stranicu, u većini preglednika (npr. Safari, Chrome, Firefox) postoji jednostavan postupak koji vam omogućuje automatsko odbijanje kolačića ili vam daje opciju odbijanja ili prihvaćanja prijenosa određenog kolačića na vaše računalo. Međutim, ako ne prihvatite te kolačiće, mogli biste iskusiti određene smetnje prilikom upotrebe digitalnih usluga. Na primjer, možda nećemo moći prepoznati vaše računalo i morat ćete se svaki put prijaviti kad posjetite odgovarajuće digitalne usluge.
• Oznake piksela i druge slične tehnologije: Oznake piksela (poznate i kao web-pratilice i jasni GIF-ovi) mogu se upotrebljavati u vezi s nekim digitalnim uslugama, između ostalog, za praćenje radnji korisnika digitalnih usluga (uključujući primatelje e-pošte), mjerenje uspjeha naših marketinških kampanja i prikupljanje statistike o upotrebi digitalnih usluga i stopi odgovora.
• Analitički alati: Upotrebljavamo analitičke usluge web-stranica i aplikacija trećih strana (poput Google Analytics) koje upotrebljavaju kolačiće i druge slične tehnologije za prikupljanje podataka o upotrebi web-stranice ili aplikacije i za izvješćivanje o trendovima, bez identificiranja pojedinačnih posjetitelja. Treće strane koje nam pružaju ove usluge mogu također prikupljati podatke o vašoj upotrebi web stranica trećih strana. Možete naučiti kako isključiti analitiku tako što ćete preuzeti dodatak za preglednik za isključivanje usluge Google Analytics koji je dostupan ovdje.

Zadržavamo podatke koje prikupljamo od vas ili o vama, našim proizvodima i našim uslugama tijekom razdoblja potrebnog za ispunjavanje svrha navedenih u ovoj obavijesti, osim ako je dulji rok čuvanja nužan ili dopušten zakonom. Kad podaci više nisu potrebni za ove svrhe, brišemo ih ili čuvamo u obliku koji vas ne identificira. Pri određivanju razdoblja čuvanja, uzimamo u obzir razne kriterije, poput vrste proizvoda i usluga koje ste zatražili ili vam se pružaju, prirode našeg odnosa s vama, utjecaja na usluge koje vam pružamo ako izbrišemo neke podatke od vas ili o vama i rokova čuvanja propisanih zakonom.

Također, prikupljamo podatke u obliku koji sam po sebi ne dozvoljava izravno povezivanje s bilo kojom određenom osobom. Možemo prikupljati, upotrebljavati, prenositi i otkrivati podatke koji ne omogućavaju identifikaciju fizičke osobe u bilo koju svrhu. Ako kombiniramo podatke koji ne omogućavaju identifikaciju fizičke osobe s vašim osobnim podacima, spojeni će se podaci smatrati osobnim informacijama sve dok ostanu spojeni.

2. Iz vašeg vozila ili o vašem vozilu Tesla

Možemo prikupljati razne podatke iz vašeg ili o vašem Tesla vozilu. Vrsta prikupljenih i obrađenih podataka razlikuje se ovisno o godini vozila, konfiguraciji i modelu. Primjeri prikupljenih podataka uključuju:

• Telematički sustav podataka: Da bismo poboljšali naša vozila i usluge za vas, možemo prikupljati određene telematičke podatke o izvedbi, upotrebi, radu i stanju vašeg vozila Tesla, uključujući: identifikacijski broj vozila; podatke o brzini; očitanja brojača kilometara; podatke o upravljanju baterijom; povijest punjenja baterije; funkcije električnog sustava; informacije o verziji softvera; podatke sustava infotainment; podatke o sigurnosti i slike kamere (uključujući podatke o sustavima vozila SRS, kočenje i ubrzanje, sigurnost, e-kočenje i nesreće); kratke video isječke nesreća; podatke o korištenju i radu autopilota, sustav Summon, sustav Sentry i druge značajke; i druge podatke koji pomažu u otkrivanju problema i analiziranju performanse vozila. Takve podatke možemo prikupljati osobno (primjerice tijekom termina za servis) ili putem pristupa na daljinu.
• Analiza podataka na daljinu: Možda ćemo se moći dinamički povezati s vašim vozilom Tesla kako bismo dijagnosticirali i riješili probleme vozila, a ovaj postupak može rezultirati pristupom osobnim postavkama u vozilu (poput kontakata, povijesti pregledavanja i povijesti navigacije). Također, ova nam dinamička veza omogućuje prikaz trenutne lokacije vašeg vozila, ali takav je pristup ograničen na ograničen broj osoblja u društvu Tesla.
• Analiza sigurnosnih podataka: Kako bismo poboljšali svoje proizvode i usluge, možemo prikupljati i pohranjivati druge podatke o vozilu, uključujući: podatke o nesrećama ili okolnostima sličnim nezgodama koje uključuju vaše vozilo Tesla (npr. pokretanje zračnog jastuka, podatke i slike senzora kamere i druge nedavne podatke senzora); podatke o uslugama daljinskog upravljanja (npr. daljinsko zaključavanje/otključavanje, pokretanje/zaustavljanje punjenja i naredbe trubljenja); podatkovni izvještaj koji potvrđuje da je vaše vozilo na mreži zajedno s podacima o trenutnoj verziji softvera i određenim telematičkim podacima; podatke o povezanosti vozila; podatke o bilo kakvim problemima koji bi mogli materijalno narušiti rad vašeg vozila; podatke o bilo kakvim kritičnim pitanjima sigurnosti; i podatke o svakom ažuriranju softvera i programskih datoteka. Takve podatke možemo prikupljati osobno (primjerice tijekom termina za servis) ili putem pristupa na daljinu.
• Povijest servisa: Kako bismo olakšali servisiranje vašeg automobila, možemo prikupljati i obrađivati podatke o povijesti servisa svakog vozila Tesla, kao što su ime kupca, identifikacijski broj vozila, povijest popravaka, bilo koji nepodmireni opozivi, bilo koji dospjeli računi, bilo koje pritužbe kupca i bilo koje podatke povezane s njegovom povijesti servisa.
• Podaci o punjenju: Možemo prikupljati podatke o brzini punjenja i stanicama za punjenje koje upotrebljavate (uključujući upotrebu superpunjača, kao i kućnih ili poslovnih utičnica) kako bismo, na primjer, analizirali koje se stanice za punjenje upotrebljavaju, koliko je dugo i učinkovito punjenje baterija, gdje su potrebne dodatne stanice za punjenje, a u nekim jurisdikcijama mogu sudjelovati u vladinim programima za standard goriva.
• Podaci o autopilotu: Možemo prikupljati slike ili kratke video isječke s pomoću vanjskih kamera automobila koji vas ne osobno identificiraju kako bismo pomogli razvoju i poboljšanju autonomnih sigurnosnih značajki i naučili kako prepoznati stvari poput traka na cesti, uličnih znakova i položaja semafora. Ove slike i kratki video isječci nisu povezani s vašim identifikacijskim brojem vozila i poduzimamo zaštitne mjere koje sprječavaju pretraživanje našeg internog sustava za isječke povezane s određenim automobilom. Zasebno, ako nam dopustite prikupljanje video isječaka, sustav Sentry Mode će društvu Tesla poslati video isječke povezane s vašim brojem VIN za privremeno sigurnosno kopiranje. Te isječke također možemo upotrijebiti za poboljšanje detekcije za sustav Sentry Mode. Prikupljanje tih isječaka možete omogućiti ili onemogućiti putem postavke „Dijeljenje podataka“ u odjeljku Upravljanje > Sigurnost i zaštita.
• Napredne značajke: Možemo vam pružiti napredne značajke u vašem vozilu Tesla, poput prometa u stvarnom vremenu, Autopilota i sustava Summon koji upotrebljavaju podatke o dijelu ceste vašeg vozila i te podatke možemo podijeliti sa suradnicima tako da vas se osobno ne može identificirati (npr. pokrivanjem identifikacijskog broja vozila) kako bi nam pomogli pružiti vam uslugu. Također, možemo prikupljati slične podatke povezane s ostalim značajkama, poput podataka o navigaciji za značajku mrežnog usmjeravanja i možemo ih podijeliti s poslovnim suradnicima tako da vas se osobno ne može identificirati, kad vam je potrebno pružiti tu značajku. Također, prikupljamo i dijelimo te podatke samo ako omogućite prikupljanje, iako ako to učinite, vaše vozilo može poslati te podatke društvu Tesla i njegovim suradnicima čak i ako aktivno ne upotrebljavate značajku koja treba ove podatke. Prikupljanje i dijeljenje tih podataka možete omogućiti ili onemogućiti u bilo kojem trenutku putem postavke „Dijeljenje podataka“ u odjeljku Upravljanje > Sigurnost i zaštita.
• Isključivanje dijeljenja podataka: Ako više ne želite da prikupljamo podatke iz telematičkog sustava podataka ili bilo koje druge podatke vašeg vozila Tesla, kontaktirajte nas kako je navedeno u donjem odjeljku „Kako nas kontaktirati“. Uzmite u obzir da ako isključite prikupljanje podataka iz telematičkog sustava ili bilo kojih drugih podataka vašeg vozila Tesla (izuzev gore navedenih postavki za dijeljenje podataka), nećemo vas moći obavijestiti o problemima koji se odnose na vaše vozilo u stvarnom vremenu. To može dovesti do smanjenja funkcionalnosti vašeg vozila, ozbiljne štete ili neispravnosti, a može i onemogućiti mnoge značajke vašeg vozila, uključujući povremena ažuriranja softvera i programskih datoteka, usluge daljinskog upravljanja i interakciju s mobilnim aplikacijama i značajkama u automobilu, kao što su pretraživanje lokacije, internetski radio, glasovne naredbe i funkcionalnost internetskih preglednika.
3. Od vaših energetskih proizvoda ili o vašim energetskim proizvodima Tesla

Možemo prikupljati razne podatke od vaših ili o vašim energetskim proizvodima Tesla ili o vašem domu od vas putem certificiranog instalatera kad jedan od naših energetskih savjetnika posjeti vaš dom, iz vaše električne mreže ili od instaliranih proizvoda (izravno ili putem uparene opreme, kao što je konverter), uključujući:

• Podatke o energetskoj instalaciji: Možemo prikupljati podatke o vašem domu, poput dimenzija vašeg krova, konfiguracije vašeg električnog sustava, kapaciteta bilo kojeg postojećeg solarnog sustava, datuma vaše instalacije, broja instaliranih proizvoda i serijski(h) broj(eva).
• Podatke o učinkovitosti energetskih proizvoda: Kako bismo osigurali i poboljšali naše energetske proizvode i usluge, možemo prikupljati podatke o tome gdje je vaš proizvod postavljen i kako je konfiguriran, podatke koji se odnose na upotrebu i rad proizvoda (npr. kapacitet potrošnje energije, nazivna snaga, učinkovitost baterije i ostale energetske zapise), informacije o potrošnji energije u vašem domu i druge informacije važne za dijagnosticiranje problema.
• Isključivanje dijeljenja podataka: Ako više ne želite da prikupljamo podatke o učinkovitosti ili bilo koje druge podatke vaših energetskih proizvoda Tesla, kontaktirajte nas kako je navedeno u donjem odjeljku „Kako nas kontaktirati“. Uzmite u obzir da ako isključite prikupljanje podataka o učinkovitosti ili bilo kojih drugih podataka vaših energetskih proizvoda Tesla, nećemo vas moći obavijestiti o problemima koji se odnose na vaš energetski proizvod u stvarnom vremenu. To može dovesti do smanjenja funkcionalnosti vašeg energetskog proizvoda, ozbiljne štete ili neispravnosti, a može i onemogućiti mnoge značajke vašeg energetskog proizvoda, uključujući povremena ažuriranja softvera i programskih datoteka.

• Za komunikaciju s vama
• Za realizaciju naših proizvoda i usluga
• Za unaprjeđenje i poboljšanje razvoja naših proizvoda i usluga

1. Za komunikaciju s vama

Podatke koje prikupimo možemo upotrijebiti za komunikaciju s vama, uključujući:

• Odgovoriti na vaše upite i ispuniti vaše zahtjeve, poput slanja biltena ili podataka o proizvodu, upozorenja o podacima, podataka o događajima ili brošura.
• Postaviti, procijeniti i pružiti povratne informacije u vezi s vašom testnom vožnjom vozila Tesla, kućnim posjetom jednog od naših energetskih savjetnika ili montažom vašeg energetskog proizvoda.
• Savjetovati vas o važnim sigurnosnim podacima o vašem vozilu ili energetskom proizvodu ili da obavijestimo osobe koje prve reagiraju u slučaju nesreće koja uključuje vaše vozilo.
• Povremeno vam možemo poslati administrativne podatke, poput podataka o našim proizvodima i uslugama te promjenama naših odredbi, uvjeta i pravila. S obzirom na to da su ovi podaci važni za vašu interakciju s društvom Tesla, ne možete onemogućiti primanje ovih informacija.
• Predstaviti proizvode i ponude prilagođene vama i poboljšati naš popis podataka iz drugih izvora.
• Omogućiti vam sudjelovanje u natjecanjima i sličnim promocijama te upravljanje tim aktivnostima.
• Olakšati dijeljenje putem društvenih mreža i funkcionalnost komunikacije.
• U bilo kojem trenutku možete onemogućiti primanje promotivnih informacija.
2. Za realizaciju naših proizvoda i usluga

Podatke koje prikupimo možemo upotrijebiti za omogućavanje naših proizvoda i usluga, uključujući:

• Izvršiti i ispuniti vašu kupnju, uključujući obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših zahtjeva za zakup ili financiranje proizvoda, instalaciju ili isporuku vaše narudžbe, komunikaciju s vama vezano za vašu kupnju i pružanje povezane korisničke usluge.
• Možemo upotrebljavati vaše podatke, uključujući identifikacijski broj vozila ili drugi serijski broj proizvoda, za provjeru identiteta, pomoć pri vašem zahtjevu i određivanju odgovarajućih usluga. Na primjer, možemo upotrijebiti identifikacijski broj vozila kako bismo utvrdili za koji vam je proizvod potrebna pomoć.
• Pružiti usluge servisa za vaš proizvod Tesla, poput toga da vam se obratimo s preporukama za servis i isporuke bežičnih ažuriranja vašeg proizvoda.
• Pratiti izvedbe vašeg proizvoda Tesla i pružiti usluge povezane s vašim proizvodom.
• Pružiti bilo koje druge usluge koje ste zatražili.
3. Za unaprjeđenje i poboljšanje razvoja naših proizvoda i usluga

Također, podatke koje prikupimo možemo upotrijebiti u druge svrhe, uključujući:

• Razviti i promovirati nove proizvode i usluge te poboljšati ili promijeniti naše postojeće proizvode i usluge.
• Analizirati i poboljšati sigurnost i zaštitu naših proizvoda i usluga.
• U naše poslovne svrhe, poput analize podataka, revizija, praćenja i prevencija prijevara, utvrđivanja trendova upotrebe, utvrđivanja učinkovitosti naših promotivnih kampanja te poslovanja i širenja naših poslovnih aktivnosti.
• Osim kako je gore i dolje navedeno, društvo Tesla može upotrebljavati ili dijeliti podatke koji vas ne mogu osobno identificirati u bilo koju svrhu, kao što su operativne ili istraživačke svrhe, za analizu industrije, radi poboljšanja ili izmjena naših proizvoda i usluga, radi boljeg prilagođavanja naših proizvoda i usluga vašim potrebama i tamo gdje je to zakonski potrebno.

• S našim pružateljima usluga i poslovnim suradnicima
• S trećim stranama koje ovlastite
• S ostalim trećim stranama u skladu sa zakonom ili drugim okolnostima

Ne prodajemo vaše osobne podatke nikome u bilo u koju svrhu, u bilo kojem trenutku.

1. S našim pružateljima usluga i poslovnim suradnicima

Možemo dijeliti podatke s našim pružateljima usluga i poslovnim suradnicima ili podružnicama društva Tesla (društva koja su u vlasništvu ili pod nadzorom društva Tesla, Inc. i društva u kojima društvo Tesla, Inc. ima značajan vlasnički udjel) kad je to nužno za pružanje usluga u naše ili vaše ime, kako slijedi:

• S našim pružateljima usluga i distribucijskim suradnicima treće strane kako bismo pružili usluge kao što su hosting web stranica, analiza i pohrana podataka, obrada plaćanja, izvršenje narudžbe i instalacija proizvoda, bežična povezanost s proizvodima Tesla, informacijska tehnologija i srodna infrastruktura, korisnička podrška, dizajn proizvoda, dijagnostika proizvoda, održavanje ili srodne usluge, dostava e-pošte, obrada kreditne kartice, revizija, marketing, obrada glasovnih naredbi i druge slične usluge.
• S pružateljima usluga procjene popravaka i bilo kojim osiguravajućim društvom kako bi omogućili društvu Tesla ili servisnom centru treće strane ili pružateljima usluga servisa na vašem vozilu, poput popravaka ili održavanja. Kad od društva Tesla zatražite da izvrši određene popravke, trećim stranama dijelimo ograničene podatke o vama i o vozilu kako bismo vam omogućili točnu procjenu popravka i olakšali plaćanje. Pružatelji usluge procjene popravaka mogu upotrijebiti ove prikupljene podatke za stvaranje i objavljivanje industrijske analitike.
• S poslovnim suradnicima trećih strana do te mjere da su uključeni u kupnju, zakup ili servisiranje vaših proizvoda Tesla. Dijelimo ograničene podatke od vas, o vama ili o vašim proizvodima Tesla kako bismo vam omogućili da upotrebljavate te usluge, ako se odlučite upotrijebiti ih, sa suradnicima poput financijskih institucija, zakupa, registracije, vlasničkih tvrtki, elektroprivrednih tvrtki, izdavatelja dozvola i osiguravajućih društava.
2. S trećim stranama koje ovlastite

Možemo dijeliti podatke s ostalim trećim stranama koje odobrite, primjerice u sljedećim okolnostima:

• S našim certificiranim instalaterima, gdje vam ne prodajemo izravno energetske proizvode koje ste zatražili.
• S društvima trećih strana ili društvima za energetske usluge, pri čemu ste se složili omogućiti im nadzor ili kontrolu vašeg energetskog proizvoda.
• Sa servisnim centrima ili davateljima usluga treće strane, ako ih odlučite koristiti. Uzmite u obzir da se neki podaci o vama pohranjuju u određenim proizvodima Tesla i mogu biti izravno dostupni servisnim centrima ili davateljima usluga trećih strana koje ste odlučili upotrijebiti za dijagnozu ili servis vašeg proizvoda Tesla.
• S trećim stranama koji su sponzori natjecanja i sličnih promocija, ako odlučite sudjelovati.
• S vašim pružateljima usluga računa na društvenim mrežama, ako povežete svoj račun Tesla i račun na društvenim mrežama. Ako to učinite, dajete nam ovlast da dijelimo podatke s vašim pružateljem računa na društvenim mrežama i shvaćate da će upotreba podataka koje dijelimo biti regulirana pravilima o privatnosti pružatelja računa na društvenim mrežama.

Ne dijelimo podatke s nezavisnim trećim stranama koji vas osobno identificiraju u njihove marketinške svrhe, osim ako ne pristanete na to dijeljenje. Ako želite onemogućiti bilo kakvu obradu podataka za koju ste prethodno dali izričitu suglasnost za pristanak, to možete učiniti tako da nas kontaktirate kako je navedeno u odjeljku „Kako nas kontaktirati“ u nastavku.

3. S ostalim trećim stranama kad to zahtijeva zakon ili druge okolnosti

Društvo Tesla može prenijeti i otkriti podatke, uključujući podatke koji vas mogu ili ne moraju osobno identificirati, trećim stranama radi poštivanja zakonske obveze (uključujući, ali ne ograničavajući se na, sudske pozive ili druge sudske naloge); kad u dobroj namjeri smatramo da zakon to zahtijeva; kao odgovor na zakoniti zahtjev državnih tijela koja provode istragu, uključujući udovoljavanje zahtjevima za provedbu zakona; za provjeru ili provođenje naših pravila i procedura; da bismo odgovorili na hitan slučaj; da bismo spriječili ili zaustavili aktivnosti koje smatramo ili predstavljaju rizik da budu nezakonite, nemoralne ili na osnovu kojih bi se moglo pravno djelovati; ili za zaštitu prava, vlasništva, sigurnosti ili zaštite naših proizvoda i usluga, društva Tesla, trećih strana, posjetitelja ili javnosti, kako smo odredili prema vlastitom nahođenju.

Podatke možemo dijeliti i u drugim okolnostima, kao što su:

• S vašim poslodavcem ili drugim radnicima voznog parka ili vlasnikom proizvoda Tesla, ako nije izravno u vašem vlasništvu i kako je odobreno važećim zakonom.
• U nekim jurisdikcijama, društvo Tesla sudjeluje u vladinim programima povezanim s ekološkim standardima ili promocijom obnovljivih izvora energije za smanjenje emisija ugljikovog dioksida. Sudjelovanje društva Tesla u takvim programima pomaže društvu Tesla da poveća ulaganja i ubrza razvoj mrežne infrastrukture za punjenje društva Tesla, uključujući superpunjače. Sudjelovanje u nekim programima može zahtijevati da društvo Tesla podijeli određene ograničene podatke o vozilu i statistiku punjenja s vladom ili regulatornim agencijama, kako nalažu uvjeti tih programa, što može uključivati vaš identifikacijski broj vozila i skupne podatke koji uključuju podatke o punjenju vozila.
• S trećom stranom vezano uz bilo kakvu reorganizaciju, spajanje, prodaju, zajedničko ulaganje, zaduženje, prijenos ili drugo raspolaganje cijelim ili bilo kojim dijelom našeg poslovanja, imovine ili dionica (uključujući u vezi s bilo kojim stečajem ili sličnim postupcima).

• Prava i izbori
• Zaštita osobnih podataka
• Prekogranični prijenosi
• Pravila zaštite privatnosti

1. Prava i izbori
• Prilagodba vašeg preglednika da odbije ili prihvati kolačiće.
• Isključivanje alata za analitiku.
• Onemogućavanje prikupljanja zapisa telematičkih podataka iz vašeg vozila.
• Omogućavanje ili onemogućavanje prikupljanja i dijeljenja određenih podataka za podršku naprednim značajkama vašeg vozila.
• Onemogućavanje prikupljanja podataka o izvedbi od vašeg energetskog proizvoda Tesla.
• Isključivanje drugih vrsta obrade podataka za koje ste prethodno dali izričiti pristanak.

Elektroničke komunikacije: Ako više ne želite od nas primati promotivnu e-poštu ili poruke putem aplikacije Tesla, može isključiti njihovo primanje slijedeći upute za odjavu u primljenoj komunikaciji od nas, izmjenom svojih postavki komunikacije ovdje ili tako da nas kontaktirate u odjeljku „Kako nas kontaktirati“ u nastavku. Uzmite u obzir da vam i dalje možemo slati važne administrativne i sigurnosne poruke čak i ako isključite primanje marketinških poruka.

Telefonski pozivi ili tekstualne poruke: Davanjem broja mobilnog uređaja prilikom naručivanja kod nas, pristajete na primanje tekstualnih promotivnih poruka koje se mogu slati automatiziranim sredstvima iz društva ili u ime društva Tesla. Vaš pristanak za primanje ovih poruka nije uvjet bilo kakve kupnje. Ako želite prestati primati promotivne ili automatizirane tekstualne poruke od nas, jednostavno slijedite upute u primljenoj tekstualnoj poruci. Ako zaprimite naš poziv vezano uz marketing i ne želite ubuduće primati slične pozive ili ako ne želite primati automatizirane pozive od nas, jednostavno zatražite da vas stavimo na naš popis „ne zvati“. Uzmite u obzir da vam i dalje možemo ručno slati tekstualne poruke u vezi s administrativnim, sigurnosnim ili servisnim problemima proizvoda, čak i ako isključite primanje marketinških ili automatiziranih tekstualnih poruka.

Zahtjevi za privatnost podataka: U određenim jurisdikacijama imate pravo zatražiti pristup i primati informacije o određenim podacima o vama koje zadržavamo; ažurirati i ispraviti netočnosti u tim podacima; ograničiti ili obrisati podatke; usprotiviti se ili povući svoj pristanak na određenu upotrebu podataka; i uložiti žalbu lokalnom nadzornom tijelu. Također imate pravo na prijenos podataka vezano uz podatke koje ste nam dali. Ta će prava u nekim okolnostima biti ograničena lokalnim propisima. Postoji nekoliko metoda kako da ostvarite svoja prava, uključujući:

• Ako želite ostvariti svoja prava u vezi s vašim podacima ili o vama, možete to napraviti tako da podnesete Zahtjev za privatnost podataka ili nas kontaktirate kako je navedeno u odjeljku „Kako nas kontaktirati“ u nastavku.
• Možete pristupiti svom računu Tesla kako biste u bilo kojem trenutku ažurirali svoje podatke ili o vama na tom računu.
2. Zaštita osobnih podataka

Nastojimo upotrebljavati razumne organizacijske, tehničke i administrativne mjere za zaštitu podataka u našoj organizaciji. Nažalost, nijedan sustav prijenosa ili pohrane podataka ne može biti 100 % siguran. Ako imate razloga vjerovati da vaša interakcija s nama više nije sigurna (na primjer, ako smatrate da je sigurnost bilo kojeg računa kod nas ugrožena), odmah nas obavijestite o problemu kontaktirajući nas u skladu s odjeljkom „Kako nas kontaktirati“ u nastavku.

Uz to, ako prodajete ili prenosite vaš proizvod Tesla drugoj osobi, obavijestite nas kako bismo utvrdili jesu li potrebni dodatni koraci kako bi se zaštitili vaši podaci ili podaci o vama od otkrivanja kupcu ili preuzimatelju proizvoda Tesla.

Ova se obavijest ne odnosi na, i nismo odgovorni, za privatnost, podatke ili druge postupke bilo koje treće strane, uključujući bilo koju treću stranu koja upravlja bilo kojom stranicom ili uslugom povezanom s našim digitalnim uslugama. Uključivanje poveznice na naše digitalne usluge ne podrazumijeva odobravanje povezane stranice ili usluge s naše strane ili naših podružnica, niti podrazumijeva povezanost s trećom stranom.

Uzmite u obzir da nismo odgovorni za pravila i postupke prikupljanja, upotrebe ili otkrivanja (uključujući pravila zaštite podataka) drugih organizacija, poput bilo kojeg drugog programera aplikacija, pružatelja usluga aplikacija, pružatelja platforme za društvene mreže, pružatelja operativnih sustava ili bežičnih mreža, uključujući sve informacije koje otkrijete drugim organizacijama putem naših softverskih aplikacija ili u vezi s njima ili stranicama društvenih mreža.

Uz to, naši proizvodi i usluge nisu usmjereni na osobe mlađe od šesnaest (16) godina i zahtijevamo da te osobe društvu Tesla ne daju nikakve podatke.

3. Prekogranični prijenosi

Našim se proizvodima i uslugama kontrolira i upravlja iz Sjedinjenih Američkih Država. Podaci od vas, o vama ili o vašoj upotrebi naših proizvoda ili usluga mogu se pohraniti i obrađivati u bilo kojoj državi gdje imamo postrojenja ili u kojoj angažiramo pružatelje usluga. Te države možda neće imati iste zakone o zaštiti podataka kao država kojoj ste u početku dali te podatke. Kad prenosimo podatke od vas, o vama ili o vašoj upotrebi naših proizvoda ili usluga u druge države, zaštitit ćemo ih kako je navedeno u ovim Pravilima privatnosti. Upotrebom naših proizvoda ili usluga ili davanjem podataka na drugi način, pristajete na prijenos podataka od vas, o vama ili o vašoj upotrebi naših proizvoda ili usluga u države izvan vaše države prebivališta, uključujući Sjedinjene Američke Države.

Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru („EGP“), Ujedinjenom Kraljevstvu („UK“) ili Švicarskoj, pridržavamo se važećih zakonskih mjera za prijenos osobnih podataka u zemlje izvan EKG-a, UK-a ili Švicarske. Društvo Tesla posebno je potvrdilo pridržavanje okvira za zaštitu privatnosti između EU i SAD-a te Švicarske i SAD-a, kako su utvrdili Ministarstvo trgovine i Europska komisija te švicarski Savezni povjerenik za zaštitu podataka i informacija, u pogledu obrade određenih osobnih podataka prenesenih iz EGP-a, UK-a i Švicarske u društvo Tesla i njezine podružnice u potpunom američkom vlasništvu. Pravila zaštite privatnosti društva Tesla nalazi se u nastavku. Uz to, društvo Tesla pristupilo je standardnim ugovornim klauzulama koje je izdala Europska komisija.

Možemo se osloniti na različite pravne osnove za prikupljanje, upotrebu i obradu vaših podataka, uključujući: vaš pristanak; da su podaci potrebni za izvršenje ugovora s vama; poštivanje zakonske obveze; zaštitu vaših ili tuđih bitnih interesa; ili zakonit interes koji je uravnotežen s vašim pravima i interesima. Ti zakoniti interesi mogu uključivati interes društva Tesla za poboljšanje svojih proizvoda i usluga, jačanje sigurnosti i zaštite, zaštitu društva Tesla ili njegovih poslovnih suradnika od nezakonitog ponašanja i odgovaranje na upite i zahtjeve kupca. Gdje je to primjenjivo, obavijestit ćemo vas trebaju li nam i zašto nam trebaju određeni podaci od vas, na primjer, trebaju li nam podaci za ispunjavanje zakonskog ili ugovornog zahtjeva i koje su posljedice, ako podatke ne date.

Ako se nalazite u EGP-u, UK-u ili Švicarskoj, društvo Tesla International B.V. odgovorno je za obradu vaših osobnih podataka. Imenovali smo službenika za zaštitu podataka, kojemu se možete obratiti:

• E-poštom na DPO@tesla.com.
• Poštom na adresu Tesla International B.V., Attn: DPO, 122 Burgemeester Stramanweg, 1101 EN Amsterdam, Netherlands.
4. Pravila zaštite privatnosti

Društvo Tesla, Inc. i podružnice SAD-a u njegovu potpunom vlasništvu (zajedno, društvo „Tesla U.S.“) potpisali su i poštivat će Okvir za zaštitu privatnosti između EU i SAD-a te Švicarske i SAD-a („Okviri“) kako je utvrdilo Ministarstvo trgovine SAD-a u vezi s obradom Osobnih podataka (kako je definirano u nastavku) koji se prenose iz Europskog gospodarskog prostora („EGP“), Ujedinjenog Kraljevstva („UK“) i Švicarske u Sjedinjenje Američke Države. Društvo Tesla U.S. potvrdilo je Ministarstvu trgovine da se pridržava Načela zaštite privatnosti („Načela“). Ako postoji bilo kakav sukob između ovih Pravila i Načela, vodit će se Načelima. Da biste saznali više o Okvirima i pregledali naš certifikat, posjetite www.privacyshield.gov.

Ova Pravila o zaštiti privatnosti dopunjuju našu Obavijest o privatnosti društva Tesla. Pojmovi s velikim početnim slovom u ovim Pravilima o zaštiti privatnosti, imaju značenje koje im daje Obavijest o privatnosti društva Tesla, osim ako nije izričito određeno u ovim pravilima. Ova se Pravila zaštite privatnosti odnose na društvo Tesla U.S. koje je predmet istražnih i izvršnih ovlasti Savezne trgovinske komisije.

Osobni podaci dobiveni iz Europskog gospodarskog prostora, Ujedinjenog Kraljevstva i Švicarske: Društvo Tesla U.S. može primiti od EGP-a, UK-a ili Švicarske neke ili sve podatke navedene u našoj Obavijesti o privatnosti društva Tesla. Neki od tih podataka mogu se smatrati „osobnim informacijama“ ili „osobnim podacima“ (zajedno, „Osobni podaci“), kako je navedeno u Načelima. U mjeri u kojoj društvo Tesla U.S. prima Osobne podatke iz EGP-a, UK-a ili Švicarske na temelju dokumenta Okviri, društvo Tesla US s tim će Osobnim podacima postupati u skladu s dokumentom Načela.

Podatkovni integritet i ograničavanje svrhe: Društvo Tesla U.S. može upotrebljavati Osobne podatke koje primi od EGP-a, UK-a i Švicarske u svrhe utvrđene u našoj Obavijest o privatnosti društva Tesla ili u svrhe za koje ćemo vas obavijestiti. Poduzimamo razumne korake kako bismo osigurali da su Osobni podaci koje obrađujemo pouzdani za namijenjenu upotrebu, točni, cjeloviti i aktualni u mjeri koja je potrebna za svrhe u koje koristimo osobne podatke. Nećemo obrađivati Osobne podatke na način koji se ne podudara sa svrhama za koje su prikupljeni ili koje ste naknadno odobrili. Pridržavat ćemo se Načela sve dok zadržavamo osobne podatke prikupljene prema dokumentu Okviri.

Daljnji prijenosi: Naša Obavijest o privatnosti društva Tesla opisuje okolnosti u kojima vaše podatke možemo otkriti trećim stranama. Odgovorni smo za obradu Osobnih podataka primljenih prema dokumentu Okviri i naknadno prenesenih trećoj strani koja djeluje kao posrednik, ako posrednik obrađuje takve Osobne podatke na način koji nije u skladu s dokumentom Načeli, osim ako ne dokažemo da nismo odgovorni za događaj koji uzrokuje štetu. Od nas se može zatražiti otkrivanje Osobnih podataka kao odgovor na zakonske zahtjeve državnih vlasti, uključujući ispunjavanje zahtjeva nacionalne sigurnosti ili provođenja zakona.

Sigurnost podataka: Upotrebljavamo razumne i prikladne mjere za zaštitu vaših Osobnih podataka od gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene i uništavanja, uzimajući u obzir rizike povezane s obradom i prirodom Osobnih podataka.

Odabir: Pružit ćemo vam mogućnost da odaberete mogu li se vaši Osobni podaci upotrebljavati u svrhe koje se značajno razlikuju od svrha u koje su izvorno prikupljeni ili koje ste naknadno odobrili ili ako ih namjeravamo otkriti trećoj strani koja djeluje kao kontrolor podataka, što vam prethodno nismo izložili. U takvim ćemo vas okolnostima obavijestiti i ponuditi vam priliku da onemogućite takve upotrebe i/ili otkrivanja kad su u pitanju neosjetljivi Osobni podaci i da omogućite kad su u pitanju osjetljivi Osobni podaci.

Pristup osobnim podacima: Naša Obavijest o privatnosti društva Tesla navodi metode putem kojih možete pristupiti i/ili predati zahtjeve za pregled, ispravak, ažuriranje, suzbijanje ili brisanje podataka od vas ili o vama. Društvo Tesla U.S. pridržavat će se Načela prilikom postupanja s takvim zahtjevima s obzirom na Osobne podatke.

Pritužbe i vezani postupci: Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice, pišite nam na dolje navedenu adresu. Istražit ćemo i pokušati riješiti sve pritužbe i sporove u vezi s našom upotrebom i otkrivanjem Osobnih podataka u skladu s Načelima. Ako se problem ne može riješiti internim mehanizmom za rješavanja sporova društva Tesla, možete podnijeti žalbu, bez ikakva troška, tvrtki JAMS koja služi kao treća strana društva Tesla kao davatelj usluga alternativnog rješavanja sporova. Za navodna kršenja Načela koja nisu riješena ovim mehanizmima, možete se pozvati na obvezujuću arbitražu kako je navedeno u Načelima.

Podaci za kontakt: Ako imate pitanja, nedoumica ili pritužbi u vezi s ovim Pravilima zaštite privatnosti ili politikom privatnosti društva Tesla, obratite nam se e-poštom na privacy@tesla.com ili nam pišite na sljedeću adresu: Tesla, Inc., Attn: Legal – Privacy, 45500 Fremont Boulevard, Fremont, California 94538, United States.

Izmjena pravila za zaštitu privatnosti: Ova se Pravila mogu povremeno mijenjati, u skladu sa zahtjevima Okvira. Možete odrediti kad su ova Pravila zadnji put promijenjena upućivanjem na zapis „Posljednje ažuriranje“ na dnu ovih pravila. Sve izmjene ovih Pravila stupaju na snagu nakon objavljivanja na našoj web-stranici.

5. Ažuriranja ove obavijesti

Možemo povremeno ažurirati ovu Obavijest. Pogledajte zapis „Zadnje ažuriranje“ na dnu ove stranice da biste vidjeli kad je ova Obavijest zadnji put izmijenjena. Sve izmjene ovih Pravila o privatnosti stupaju na snagu nakon objavljivanja izmijenjenih Pravila privatnosti na našim digitalnim uslugama. Upotrebom naših proizvoda ili usluga ili davanjem podataka na drugi način nakon ovih promjena, prihvaćate izmijenjena Pravila o privatnosti.

• Podnesite Zahtjev za privatnost podataka putem interneta.
• Pošaljite e-poštu na privacy@tesla.com.
• Pišite nam na adresu Tesla, Inc., Attn: Legal – Privacy, 45500 Fremont Boulevard, Fremont, California 94538, United States.