Informacije o hitnim službama
Kompanija Tesla predano radi i pomaže vatrogascima i drugim hitnim službama kako bi se sigurno riješile hitne situacije u vezi s proizvodima Tesle. Dostupni su prekidači za hitne slučajeve za sigurno isključivanje napajanja vozila prilikom izvlačenja kada je to potrebno za spašavanje putnika.
- Teslini sigurnosno-tehnički listovi (SDS) dostupni su na zahtjev. Obratite nam se ako vam je potrebno više informacija.
Za vlasnike vozila
-
Isključite vozilo
Na vozilima Roadster: isključite vozilo i izvadite ključ.
Na vozilima Model S, Model X i Model 3: samo pritisnite gumb za parkiranje na kraju ručice mjenjača.Vozila Tesla električna su i ne proizvode buku čak ni kad je pogonski sklop pod naponom.
-
Nazovite pomoć na cesti
Nazovite pomoć na cesti kompanije Tesla. Ako se radi o hitnom slučaju, nazovite 112.
-
Pregledajte vlasničku karticu vozila
Upute za vuču vozila i informacije o pomoći na cesti dostupnoj 0 - 24 potražite u vlasničkoj kartici vozila koja se nalazi u pretincu za rukavice.
Kontaktirajte nas
Vozilo
Ako ste iz vatrogasne službe, voditelj/voditeljica obuka ili pripadnik/pripadnica neke druge hitne službe i imate neko pitanje, nazovite pomoć na cesti kompanije Tesla. Pitanja koja se ne odnose na hitne slučajeve šaljite na adresu firstrespondersafety@tesla.com.
Energija
Ako imate pitanja vezana uz Powerpack i Megapack, pošaljite nam e-mail na adresu IndustrialStorageSupport@tesla.com.
Ako imate pitanja vezana uz Powerwall, pošaljite nam e-mail na adresu PowerwallSupportEMEA@tesla.com.