Támogatás

Járműgarancia

Új járművekre vonatkozó korlátozott garancia

Járművére az Új járművekre vonatkozó korlátozott garancia érvényes, amely magában foglalja a Járművekre vonatkozó korlátozott alapgaranciát, a Kiegészítő ütközésvédelmi rendszerre vonatkozó korlátozott garanciát, valamint az Akkumulátorra és meghajtóegységre vonatkozó korlátozott garanciát.

Járművekre vonatkozó korlátozott alapgarancia
A járművekre vonatkozó korlátozott alapgarancia 4 évig vagy 80 000 kilométerig érvényes a járműre (amelyiket előbb éri el).

Kiegészítő ütközésvédelmi rendszerre vonatkozó korlátozott garancia
A Kiegészítő ütközésvédelmi rendszerre vonatkozó korlátozott garancia 5 évig vagy 100 000 kilométerig érvényes a járműre (amelyiket előbb éri el).

Akkumulátorra és meghajtóegységre vonatkozó korlátozott garancia
A járműve akkumulátorára és meghajtóegységére vonatkozó garancia érvényessége a következő:

Model S
Model X
8 év vagy 240 000 km, amelyiket előbb éri el, az akkumulátorkapacitás legalább 70%-ának megtartásával a garanciális időszakban.
Model 3 Standard Range
8 év vagy 160 000 km, amelyiket előbb éri el, az akkumulátorkapacitás legalább 70%-ának megtartásával a garanciális időszakban.
Model 3 Long Range
Model 3 Performance
Model Y Long Range
Model Y Performance
8 év vagy 192 000 km, amelyiket előbb éri el, az akkumulátorkapacitás legalább 70%-ának megtartásával a garanciális időszakban.

Ezek a garanciák a Tesla által gyártott vagy szállított bármely alkatrész anyaghibái vagy kivitelezési hibái miatt – normál használat mellett – szükségessé váló javításokra vagy cserékre terjednek ki.

További részleteket az Új járművekre vonatkozó korlátozott garancia tartalmaz.

Használt járműre vonatkozó korlátozott garancia

A Használt járművekre vonatkozó korlátozott garancia nagyobb biztonságérzetet kínál a közvetlenül a Teslától vásárolt használt járművek tulajdonosainak.

A Tesla használt járműveire a Járművekre vonatkozó korlátozott alapgarancia érvényes, amely a 4 év, illetve a 80 000 kilométer fennmaradó részét fedezi. Ennek lejárta után a Használt járműre vonatkozó korlátozott garancia további 1 évre, vagy 20 000 kilométerre biztosít fedezetet. Ha a Járművekre vonatkozó korlátozott alapgarancia már lejárt, a Használt járműre vonatkozó korlátozott garancia az átadás dátumától számítva 1 évre, vagy 20 000 kilométerre biztosít fedezetet.

A használt járművekre továbbra is érvényes az eredeti Akkumulátorra és meghajtóegységre vonatkozó korlátozott garancia.

További részleteket a Használt járművekre vonatkozó korlátozott garancia tartalmaz.

Alkatrészek, karosszéria és fényezés javítására vonatkozó korlátozott garancia

A közvetlenül a Teslától, üzlethelyiségben vagy online vásárolt, valamint a Tesla Szerviz vagy egy Tesla Karosszéria-műhely által vásárolt és beépített Tesla márkájú alkatrészek javítására és cseréjére a Tesla Alkatrészek, karosszéria és fényezés javítására vonatkozó korlátozott garanciája alkalmazható.

Ez a korlátozott garancia az olyan „meghibásodások“ elhárításához szükséges javításokra vagy cserékre terjed ki, amelyekről a Tesla megállapította, hogy normál használat során keletkeztek.

A „meghibásodás” azt jelenti, hogy egy, a garancia hatálya alá tartozó alkatrész egyáltalán nem tudja ellátni az(oka)t a funkció(ka)t, amely(ek)re tervezték, a Tesla által gyártott vagy szállított alkatrész normál használat során jelentkező anyaghibái vagy gyártási hibái következtében. A meghibásodás fogalma nem terjed ki a működési teljesítmény normál elhasználódás miatti fokozatos csökkenésére.

A Tesla Alkatrészek, karosszéria és fényezés javítására vonatkozó korlátozott garanciája az alkatrész(ek) megvásárlásának napján lép érvénybe, és 12 hónapra vagy 20 000 km-re érvényes, amelyiket előbb éri el. Az alkatrészek bizonyos kategóriái egyedi garanciális idővel rendelkeznek:

  • Fémlemezek: Korlátozott élettartam
  • Meghajtóegység*: 4 év vagy 80 000 km (amelyiket előbb éri el)
  • Nagyfeszültségű jármű-akkumulátor*: 4 év vagy 80 000 km (amelyiket előbb éri el)
  • Wall Connectorok: 4 év
  • Érintőképernyő és Médiavezérlő egység: 2 év vagy 40 000 km (amelyiket előbb éri el)

*Nem vonatkozik a Tesla Roadsterre, amelynek garanciája 2 év vagy 40 000 km (amelyiket előbb éri el).

További részleteket a Tesla Alkatrészek, karosszéria és fényezés javítására vonatkozó korlátozott garanciája tartalmaz.



Gyakori kérdések

Érvényét veszti a garancia, ha úgy döntök, hogy nem szervizelem a Tesla járművemet?
Javasoljuk, hogy járművét a Használati útmutatóban leírtak szerint szervizelje, de ez nem érinti az Új járműre vonatkozó korlátozott garanciát. Ha szervizriasztást kap, de nem egyeztet azonnal időpontot egy Tesla-szervizközponttal, és ez a jármű további károsodásához vezet, az befolyásolhatja a garanciát.

Be kell vinnem a járművet egy Tesla Szervizközpontba?
A vezeték nélküli frissítéseknek, a távdiagnosztikának és a mobilszerviz-technikusok segítségének köszönhetően kevésbé valószínű, hogy valaha is fel kell keresnie egy Szervizközpontot. Ha járműve mégis szervizelést igényel, a Tesla alkalmazásban foglalhat szervizidőpontot. Ha úgy dönt, hogy a járművet nem Tesla-műhelybe viszi karbantartás vagy javítás céljából, akkor az esetleges problémák befolyásolhatják a garancia érvényességét.

Az Új járműre vonatkozó korlátozott garancia át lesz ruházva az új tulajdonosra, ha eladom a járművet?
Igen. Az Új járműre vonatkozó korlátozott garancia a járművel együtt át lesz ruházva az új tulajdonosra, amikor a Tesla végrehajtja a jármű tulajdonjogának átruházását.

Címkék: 

MEGOSZTÁS