A tolatókamera képének elvesztése miatti visszahívás
A Tesla önkéntes visszahívást hirdetett bizonyos 2024–2025-ös modellévű Model 3, 2023–2025-ös modellévű Model Y, 2024–2025-ös modellévű Model S, valamint 2023–2025-ös modellévű Model X járművekre vonatkozóan, amelyek bizonyos fedélzeti számítógépekkel vannak felszerelve, és a 2024.44.25.3-as vagy a 2024.45.25.6-os verziónál korábbi szoftverkiadást használnak.
Mi a probléma?
Az érintett járművek kis százalékánál a jármű beindításakor rövidzárlat léphet fel a fedélzeti számítógép alaplapján, amely a tolatókamera funkciójának elvesztéséhez vezethet.
Ez a visszahívás érinti a járművemet?
A Tesla alvázszám szerinti visszahívás-kereső eszközével minden tulajdonos ellenőrizheti, hogy az alvázszáma (VIN) érintett-e.
Biztonságosan vezethető a járművem?
A tolatókamera képének elvesztése befolyásolhatja a vezető kilátását hátrafelé, és növelheti az ütközés kockázatát. A vezető a válla felett hátranézve és a tükröket használva folytathatja a tolatást.
Hogyan zajlik a visszahívás utáni javítás?
2024. december 18-án, vagy röviddel azután, az ügyfelek számára díjmentesen megkezdtük egy vezeték nélküli (OTA-) szoftverfrissítés kiküldését az érintett járművekre, amely úgy módosítja a jármű indítási folyamatát, hogy megakadályozza az elsődleges és/vagy másodlagos áramellátó összetevő rövidre zárási hibaállapotát. Azon érintett járművek tulajdonosainak, amelyek a 2024.44.25.3-as, 2024.45.25.6-os vagy újabb szoftverkiadással rendelkeznek, nincs további teendője, ha az adott érintett jármű esetében nem tapasztalták a rövidre zárási hibaállapotot vagy olyan terhelést, amely ezt eredményezheti. Ha a járművet a 2024.44.25.3-as, 2024.45.25.6-os vagy újabb szoftverkiadás telepítését megelőzően érintette ez a probléma, a Tesla az ügyfél számára díjmentesen cseréli a jármű fedélzeti számítógépét.
Kell szervizidőpontot foglalnom erre a visszahívásra?
Azon érintett járművek tulajdonosainak, amelyek a 2024.44.25.3-as, 2024.45.25.6-os vagy újabb szoftverkiadással rendelkeznek, nincs további teendője, ha az adott érintett jármű esetében nem tapasztalták a rövidre zárási hibaállapotot vagy olyan terhelést, amely ezt eredményezheti. A Tesla felveszi Önnel a kapcsolatot, ha a fedélzeti számítógépe cserére szorul.