Frissítse a jármű vezérlőprogramját a tolatókamera-kép elvesztésének elhárításához
A Tesla kezdeményezte bizonyos, a Teljes önvezető számítógép 4.0-s verziójával felszerelt Model S, Model X és Model 3 járművek visszahívását, amelyeken 2023.44.30-as és 2023.44.30.6-os közötti, vagy 2023.44.100-as verziójú szoftverkiadás fut. Az integrált áramkörök közötti protokoll nem megfelelő stabilitása miatt előfordulhat, hogy a hátsó kamera képe nem jelenik meg a Hátramenet fokozatba váltáskor. Ha a tolatókamera képe nem jelenik meg a tolatás megkezdésekor, az befolyásolhatja a vezető kilátását hátrafelé, és növelheti az ütközés kockázatát.
A 2023.44.30.7-es vagy egy újabb szoftverkiadások már biztosítják az integrált áramkörök közötti protokoll megfelelő stabilitását a hátsó kamera képének megjelenítéséhez a Model 3 esetében, az ENSZ-EGB 158. előírásának megfelelően. 2023. december 29-én megkezdtük a 2023.44.30.7-es szoftverkiadás vezeték nélküli (OTA) telepítését a járműflottán.
Mi a probléma?
Bizonyos, a Teljes önvezető számítógép 4.0-s verziójával felszerelt járművekben, amelyeken 2023.44.30-as és 2023.44.30.6-os közötti, vagy 2023.44.100-as verziójú szoftverkiadás fut, az integrált áramkörök közötti protokoll nem megfelelő stabilitása miatt előfordulhat, hogy a hátsó kamera képe nem jelenik meg.
Érinti-e az autómat ez a visszahívás, és mi a teendő?
Minden tulajdonos ellenőrizheti, hogy az alvázszáma (VIN) érintett-e, a Tesla alvázszám (VIN) szerinti visszahívás-kereső vagy az NHTSA alvázszám (VIN) szerinti visszahívás-kereső eszközével. A 2023.44.30.7-es vagy egy újabb szoftverkiadások már biztosítják az integrált áramkörök közötti protokoll megfelelő stabilitását a hátsó kamera képének megjelenítéséhez. Nincs szüksége szervizlátogatásra, illetve további intézkedésre azon tulajdonosoknak, akik járműve a 2023.44.30.7-es vagy újabb szoftverkiadással rendelkezik.
A jármű szoftverének verzióját az érintőképernyőn a Vezérlők > Szoftver elemre koppintva, vagy a Tesla mobilalkalmazásban, a járműve kezdőképernyőjének alján ellenőrizheti.
Biztonságosan vezethető a járművem?
Ha a tolatókamera képe nem jelenik meg Hátramenet fokozatba váltáskor, az befolyásolhatja a vezető kilátását hátrafelé, és növelheti az ütközés kockázatát. A vezető a válla felett hátranézve és a tükröket használva folytathatja a tolatást. A Teslának nincs tudomása ezzel a problémával összefüggő ütközésről, sérülésről vagy halálesetről.
Kell szervizidőpontot foglalnom erre a visszahívásra?
Nem. A visszahívást a jármű szoftverének 2023.44.30.7-es vagy újabb kiadásra történő frissítésével oldjuk meg, a tulajdonosnak tehát nem kell szervizidőpontot kérnie.
Mi a teendő, ha a szoftverfrissítésem letöltése vagy telepítése sikertelen?
Egy szoftverfrissítés több okból is sikertelen lehet. A jármű szoftverének frissítésekor tapasztalt probléma esetén tanulmányozza a Szoftverfrissítések támogatási oldalát. Ha a probléma nem szűnik meg, foglaljon szervizidőpontot.