Frissítse a jármű vezérlőprogramját, hogy simább legyen a kormányzás

Bizonyos, 2022 májusa és 2023 szeptembere között gyártott Model 3 és Model Y járművekben a jármű hideg időben való használatakor a vezető a kormánykerék akadozását érezheti vagy tapasztalhatja, ami előfordulhat, hogy nem felel meg az EGB 79. sz. előírása 5.1.1. és 5.1.2. pontjának.

A Tesla alvázszám szerinti visszahívás-kereső eszközzel minden tulajdonos ellenőrizheti, hogy az alvázszáma (VIN) érintett-e.

A jármű szoftververzióját a Vezérlők, majd a Szoftver lehetőséget választva ellenőrizheti. Ha szükséges, frissítse a jármű szoftverét a 2023.38-as vagy újabb verzióra.

Nincs szüksége szervizlátogatásra, illetve további intézkedésre azon tulajdonosoknak, akik járműve a 2023.38-as vagy újabb szoftverkiadással rendelkezik.

A jármű szoftverének verzióját az érintőképernyőn a Vezérlők > Szoftver elemre koppintva, vagy a Tesla mobilalkalmazásban, a járműve kezdőképernyőjének alján ellenőrizheti.

Az érintett járművekben a jármű hideg időben való használatakor a vezető a kormánykerék akadozását érezheti vagy tapasztalhatja. A szabályozó hatósággal történt egyeztetések alapján ez az állapot az EGB 79. sz. előírása 5.1.1. és 5.1.2. pontjának megsértését eredményezheti, mert az előírás megköveteli, hogy a kormánykerék könnyen, szokatlan rezgések nélkül működjön. A Teslának nincs tudomása ebből a problémából eredő sérülésről.

Nem. A visszahívást a jármű szoftverének 2023.38-as vagy újabb verzióra történő frissítésével oldjuk meg, a tulajdonosnak tehát nem kell szervizidőpontot igényelnie.

Egy szoftverfrissítés több okból is sikertelen lehet. A jármű szoftverének frissítésekor tapasztalt probléma esetén tanulmányozza a Szoftverfrissítések támogatási oldalát. Ha a probléma nem szűnik meg, foglaljon szervizidőpontot.