Stuðningur

Algengar spurningar – pöntun á Tesla

Pöntun

Tesla reikningur

Undirbúningur fyrir afhendingu

Greiðsla

Aukabúnaður

Fjármögnun og kaupleiga

Uppítaka

Skráning

Hleður

Þjónusta og ábyrgðir


PÖNTUN

Hvernig panta ég Tesla?

Visit our Design Studio to explore our latest options and place your order. The purchase price and estimated delivery date will change based on your configuration.

Efst á síðu

Hvaða hvatar eru í boði þegar maður kaupir Tesla?

Learn more about available incentives.

Efst á síðu

Ég var að ljúka við að hanna mína Tesla bifreið og sendi inn pöntun. Hver eru næstu skref?

Við munum hafa samband þegar bíllinn þinn fær verksmiðjunúmer (VIN) og er tilbúinn til afhendingar.

Efst á síðu

Get ég breytt hönnuninni eftir að pöntun hefur verið send?

Já, þú getur breytt hönuninni áður en lokareikningur er gefinn út á Tesla reikningnum þínum. Til að skrá þig inn á Tesla reikninginn skaltu slá inn netfang og aðgangsorð sem notuð voru til að gera pöntunina. Allar breytingar á hönnun geta haft áhrif á afhendingardag.

Efst á síðu

Ef ég legg inn pöntun í dag hvenær get ég búist við afhendingu?

You can view your estimated delivery date in our Design Studio. The estimated delivery date depends on your configuration.

Efst á síðu

Can I cancel my order?

Til að hætta við pöntunina skaltu hafa samband við Tesla Advisor.

Efst á síðu

Get ég bætt við referral tengli frá vini mínum við pöntunina?

Já, þú getur bætt við referral tengli frá vini þegar þú sendir inn pöntun. Ekki er hægt að setja inn referral tengil eftir að pöntun hefur verið send.

Efst á síðu

TESLA REIKNINGUR

Hvað er Tesla reikningu?

Your Tesla Account is the home for all your Tesla products. It includes owner resources, estimated delivery timing, registration information, guides and important updates. Visit your Tesla Account to upload required documents and submit your final payment. Please note that all information in your Tesla Account directly affects the spelling and punctuation on your registration documents.

Efst á síðu

UNDIRBÚNINGUR FYRIR AFHENDINGU

Hvernig get ég undirbúið mig fyrir afhendingu?

Til að undirbúa þig fyrir afhendinguna skaltu skoða og senda inn skjölin sem talin eru upp á Tesla reikningnum þínum.

Efst á síðu

Hvernig næ ég í Tesla appið?

Þú getur sótt Tesla appið í App Store fyrir iOs eða Google Play fyrir Android. Bíllinn verður tengdur við Tesla appið innan fárra daga frá því að afhending fer fram.

Efst á síðu

Hvar sæki ég bílinn minn?

Your Tesla will be delivered in Greece. The exact delivery location will be communicated as your delivery date approaches.

Efst á síðu

Hverjir þurfa að vera á staðnum við afhendingu?

All persons listed on the registration and named on the finance contract must be present to sign at delivery. In this case, any finance documents must be signed and approved before collection.

Efst á síðu

Hvað þarf ég að koma með við afhendingu?

On collection, please remember to bring your Driver’s License or Passport.

Efst á síðu

Við hverja á ég að hafa samband eftir að afhending hefur farið fram ef ég vil fá notendaþjónustu?

Eftir móttöku geturðu haft samband við þjónustudeild ef þú hefur spurningar er tengjast þjónustu okkar.

Efst á síðu

GREIÐSLA

Hvaða greiðslumátar eru leyfðir?

You can submit your final payment by credit card.

Efst á síðu

Hversu mikið á ég eftir ógreitt fyrir afhendingu?

Greiða þarf ökutækið að fullu, hvort sem er gegnum greiðslu af þinni hálfu eða með ábyrgð frá fjármálastofnun, áður en afhending fer fram. Við bjóðum upp á sundurliðun á lokagreiðslu á kaupsamningi ökutækis í samræmi við uppsetningu á bílnum, þar sem fram koma allir viðeigandi skattar og gjöld. Þegar þú hefur staðfest allar afhendingarupplýsingarnar munum við hlaða upp kaupsamningnum á Tesla reikninginn þinn, undir „Skjölin mín“.

Efst á síðu

AUKABÚNAÐUR

Hvernig panta ég aukabúnað?

Þú getur keypt hleðslubúnað og aukabúnað fyrir ökutæki í næstu þjónustumiðstöð.

Efst á síðu

FJÁRMÖGNUN/KAUPLEIGA

Get ég sótt um fjármögnun eða kaupleigu?

You can review available financing options in the Design Studio.

Efst á síðu

UPPÍTAKA

Get ég látið ökutækið mitt upp í?

Currently, we do not arrange trade-ins for orders placed from Greece.

Efst á síðu

SKRÁNING

Þarf ég sjálf(ur) að skrá bifreiðina?

Nei. Tesla mun sjá um skráningu á ökutækinu fyrir afhendingu.

Efst á síðu

HLEÐSLULAUSNIR

Hvernig set ég upp heimahleðslu?

Við mælum með því að þú setjir up Tesla vegghleðslustöð til að geta hlaðið með þægilegum hætti heima hjá þér. Athugaðu að þú þarft að fá þér rafvirkja til að setja upp vegghleðslustöðina.

Efst á síðu

ÞJÓNUSTA/ÁBYRGÐIR

Hvers kyns ábyrgð fylgir Tesla ökutækinu mínu?

Tesla ökutækið þitt er með takmarkaða ábyrgð vegna nýs ökutækis en innifalið í henni eru: takmörkuð grunnábyrgð ökutækis, takmörkuð ábyrgð vegna öryggispúðakerfis og takmörkuð ábyrgð á rafhlöðu.

Efst á síðu

Hvað er takmörkuð grunnábyrgð á ökutæki?

Takmörkuð grunnábyrgð ökutækis nær til viðgerða og skipta sem nauðsynleg eru til að lagfæra galla í efni eða frágangi allra hluta sem Tesla býr til eða leggur til og verða við eðlilega notkun. Lengd ábyrgðar fer eftir ástandi.

Efst á síðu

Hvað er takmörkuð SRS-ábyrgð?

Takmörkuð ábyrgð vegna öryggispúðakerfis nær til viðgerða eða skipta sem nauðsynleg eru til að laga galla í efni eða vinnu er tengjast sætisbeltum eða öryggispúðum sem Tesla framleiðir eða leggur til og koma fram við eðlilega notkun. Lengd ábyrgðar fer eftir ástandi.

Efst á síðu

Hvað er takmörkuð rafhlöðuábyrgð?

Takmörkuð ábyrgð á rafhlöðu nær til viðgerða eða skipta á Tesla rafhlöðum sem eru gallaðar eða bilaðar. Lengd ábyrgðar fer eftir ástandi. Til að auka öryggi þitt enn meira nær takmörkuð ábyrgð á rafhlöðu einnig til skemmda á ökutækinu vegna elds af völdum rafhlöðu, jafnvel þó ástæðan sé villa af hálfu ökumanns, háð ákveðnum undantekningum.

Efst á síðu

Hvar get ég bókað þjónustuskoðun á mínu svæði?

Tesla cars do not require regular maintenance, but if a Tesla Service visit is necessary, you can schedule appointments in the Tesla app only.

Efst á síðu

Hvað ef ég tek eftir skemmdum eftir móttöku?

Your Tesla will be delivered according to our quality specifications. Once you confirm delivery of your car, this implies you accept vehicle interior and exterior quality. If you notice damages after taking delivery, you should schedule an appointment at your nearest Service Center using the Tesla app.

Efst á síðu

SHARE