Ábyrgð bílsins

Takmörkuð ábyrgð á nýju ökutæki

Nýji bíllinn þinn fellur undir takmarkaða ábyrgð á nýjum bíl, sem felur í sér takmarkaða grunnábyrgð á bíl, takmarkaða viðbótarábyrgð á öryggisbeltabúnaði, takmarkaða ábyrgð á rafhlöðu og rafmótor og takmarkaða ábyrgð á yfirbyggingu og ryðvörn.

Athugaðu: Einungis ætti að nota þessa ábyrgð til að nálgast almennar upplýsingar. Tæmandi upplýsingar um bílinn þinn er að finna í ábyrgðinni sem fylgir með bílnum.

Takmörkuð grunnábyrgð á ökutæki

Takmörkuð grunnábyrgð á ökutæki gildir fyrir ökutækið í 5 ár eða 100.000 km, hvort sem kemur fyrst.

Takmörkuð viðbótarábyrgð á öryggisbúnaði fyrir farþega

Takmörkuð ábyrgð á SRS öryggisbúnaði fyrir farþega gildir fyrir ökutækið í 5 ár eða 100.000 km, hvort sem kemur fyrst.

Takmörkuð ábyrgð á rafhlöðu og rafmótor

Rafhlaðan og rafmótorinn eru tryggð í:

Model S Model X	8 ár eða 240.000 km, hvort sem kemur fyrst, með 70% lágmarksheldni á rýmd rafhlöðu á ábyrgðartímabilinu.
Model 3 með afturhjóladrifi Model 3 Standard með afturhjóladrifi Model Y með afturhjóladrifi Model Y Standard með afturhjóladrifi	8 ár eða 160.000 km, hvort sem kemur fyrst, með 70% lágmarksheldni á rýmd rafhlöðu á ábyrgðartímabilinu.
Model 3 Long Range Model 3 Long Range með afturhjóladrifi Model 3 Premium Long Range með afturhjóladrifi Model 3 Premium Long Range með fjórhjóladrifi Model 3 Performance með fjórhjóladrifi Model 3 Performance Model Y Long Range með afturhjóladrifi Model Y Launch Series Long Range með fjórhjóladrifi Model Y Long Range með fjórhjóladrifi Model Y Premium Long Range með afturhjóladrifi Model Y Premium Long Range með fjórhjóladrifi Model Y Performance með fjórhjóladrifi Model Y Performance	8 ár eða 192.000 km, hvort sem kemur fyrst, með 70% lágmarksheldni á rýmd rafhlöðu á ábyrgðartímabilinu.

Ryðábyrgð

Takmarkaða ryðábyrgðin nær yfir ryðtæringu (gat í gegnum yfirbyggingarþil bílsins innan frá og út) sem kemur til vegna galla í efni eða framleiðslu. Takmarkaða ryðábyrgðin gildir í 12 ár og ótakmarkaðan kílómetrafjölda.

Athugaðu: Með bílum sem keyptir voru fyrir 1. febrúar 2019 fylgir engin takmörkuð ábyrgð á yfirbyggingu og ryðvörn.

Takmörkuð ábyrgð á notuðu ökutæki

Takmörkuð ábyrgð á notuðu ökutæki veitir þeim eigendum sem keyptu notað ökutæki beint af Tesla aukna hugarró.

Notuð ökutæki Tesla heyra undir það sem eftir er af 5 ára eða 100.000 km takmarkaðri grunnábyrgð á ökutæki. Eftir að sú ábyrgð rennur út veitir takmörkuð ábyrgð á notuðum bíl viðbótarábyrgð í 1 ár eða 20.000 km. Ef takmörkuð grunnábyrgð á bíl er útrunnin veitir takmörkuð ábyrgð á notuðum bíl ábyrgð í 1 ár eða 20.000 km frá afhendingardegi.

Það sem eftir stendur af upphaflegri takmarkaðri ábyrgð á rafhlöðu og rafmótor gildir áfram fyrir notaða bíla.

Frekari upplýsingar eru í Takmörkuð ábyrgð á notuðum bíl.

Takmörkuð ábyrgð vegna varahluta eða viðgerða á yfirbyggingu og málningu

Takmörkuð ábyrgð Tesla á varahlutum, yfirbyggingu og lakki nær til varahluta sem eru keyptir beint frá Tesla, hvort sem er í verslun, á netinu eða við kaup og uppsetningu hjá þjónustudeild eða réttingaverkstæði Tesla.

Þessi takmarkaða ábyrgð nær yfir viðgerðir eða skipti sem nauðsynleg eru til að lagfæra alla „ágalla“ sem Tesla telur hafa orðið við venjulega notkun.

„Ágalli“ er þegar hlutur í ábyrgð nær ekki að gegna því hlutverki sem hann var hannaður til að gera, vegna ágalla í efni eða vinnu hlutar sem Tesla framleiðir eða útvegar og verða við venjulega notkun. Ágalli þýðir ekki breytingar til hins verra á frammistöðu með tímanum vegna eðlilegs slits.

Takmörkuð ábyrgð Tesla á varahlutum, yfirbyggingu og lakki tekur gildi við kaup varahluts og gildir næstu 12 mánuði, eða 20.000 km, hvort sem kemur fyrst. Hins vegar hafa tilteknir flokkar varahluta mismunandi ábyrgðartímabil:

Málmgrind: takmörkuð lífstíðarábyrgð
Rafmótor¹: 4 ár eða 80.000 km, hvort sem kemur fyrr
Háspennurafhlaða bíls¹: 4 ár eða 80.000 km, hvort sem kemur fyrr
Wall Connector-hleðslustöðvar: 4 ár við einkanot, 12 mánuðir við notkun í atvinnuskyni
Snertiskjár og græjueining: 2 ár eða 40.000 km, hvort sem kemur á undan

Frekari upplýsingar eru í Takmörkuð ábyrgð Tesla á varahlutum, yfirbyggingu og lakki.

Algengar spurningar

Algengar spurningar Sýna allt Fela allt

Til að fá þjónustu sem fellur undir takmarkaða ábyrgð Tesla þarftu að fara með bílinn á þjónustumiðstöð Tesla. Allar aðrar viðgerðir eða viðhald sem heyra ekki undir ábyrgð geta aftur á móti farið fram á þjónustumiðstöð Tesla eða hjá þjónustuaðilum sem ekki tengjast Tesla. Tesla ber ekki ábyrgð á vandamálum sem orsakast af óviðeigandi viðgerðum eða viðhaldi á þjónustumiðstöð þriðja aðila. Fáðu frekari upplýsingar um mismunandi þjónustuvalkosti sem í boði eru og hvernig á að bóka þjónustu í Tesla appinu.
Já. Takmörkuð ábyrgð á nýju ökutæki fylgir ökutækinu og flyst yfir á nýjan eiganda þegar flutningur á eignarhaldi á ökutæki er framkvæmdur gegnum Tesla.
Fyrir þjónustuskoðunina mun þjónustuteymið fara yfir upplýsingar tímabókunarinnar, framkvæma fjargreiningu og útbúa drög að áætlun fyrir væntanlega heimsókn þína. Farðu yfir áætlunina í Tesla-appinu með því að ýta á „Þjónusta > Skoða áætlun“. Viðgerðir sem búist er við að falli undir ábyrgð eiga að birtast sem 0 USD á áætluninni.

Tilteknar viðgerðir krefjast skoðunar á staðnum áður en þjónustuteymið getur staðfest hvort þær falli undir ábyrgð. Þessar viðgerðir gætu birst á áætluninni með upphafskostnaði. Ef þessar viðgerðir falla undir ábyrgð mun þjónustuteymið staðfesta það á degi tímabókunarinnar og gjöld fyrir þær viðgerðir verða felld niður. Ef þú hefur spurningar um ábyrgð eða viðgerðarkostnað geturðu haft beint samband við þjónustuteymið í Tesla-appinu.

Athugaðu: Þér er tilkynnt um allar breytingar á upphaflegu áætluninni. Þjónusta verður ekki framkvæmd nema með samþykki þínu á uppfærðum kostnaði.
Einungis ætti að nota takmörkuðu ábyrgðina sem tengt er í hér að ofan til að nálgast almennar upplýsingar. Tæmandi upplýsingar um bílinn þinn geturðu nálgast í takmörkuðu ábyrgðinni sem fylgir bílnum.

Athugaðu: Takmörkuðu ábyrgðirnar hér að ofan gilda aðeins um bíla sem keyptir eru beint af Tesla á eða eftir þá dagsetningu sem skráð er á takmörkuðu ábyrgðina; allir bílar frá Tesla sem keyptir voru fyrir þá dagsetningu heyra undir gildandi takmarkaða ábyrgð frá og með kaupdegi slíks bíls beint frá Tesla.

Tilteknar upplýsingar um þína takmörkuðu ábyrgð er að finna í Tesla-appinu. Fylgdu þessum skrefum:

Opnaðu Tesla appið.

Flettu neðst á heimaskjá Tesla-appsins og veldu „Tæknilýsing og ábyrgð“.

Ýttu á flipann „Ábyrgð“ til að skoða ábyrgðina á þínum bíl.
Nei. Takmörkuð ábyrgð bílsins þíns nær ekki til tjóns af völdum millistykkja eða hleðslutækja frá þriðja aðila. Tæmandi listi yfir það sem ekki fellur undir takmörkuðu ábyrgðina er að finna í hlutanum „Undantekningar og takmarkanir“ í takmörkuðu ábyrgðinni sem fylgir með bílnum þínum.

Efst á síðu

¹ Nær ekki til Tesla Roadster, sem er með 2 ára eða 40.000 km ábyrgð, hvort sem kemur fyrr