Assistenza
Tesla Shop
Presso il Tesla Shop, molti punti vendita Tesla e tramite l'app Tesla è possibile acquistare accessori per i veicoli Tesla, articoli di merchandising Tesla e una selezione di ricambi.
- Domande sui prodotti
- Pagamento, checkout e prezzo
- Tempi di spedizione e ordinazione
- Resi
- Garanzia
- Assistenza tecnica e guida sui prodotti
- Misure e vestibilità degli articoli di merchandising
Domande sui prodotti
Quali prodotti vengono spediti direttamente al cliente? Quali prodotti vengono spediti a un centro assistenza Tesla per mio conto?
Abbigliamento, prodotti di lifestyle, attrezzatura per la ricarica, componenti del veicolo e la maggior parte degli accessori saranno spediti direttamente all'indirizzo inserito al momento del checkout.
Per garantire l'idoneità e il funzionamento ottimali, gli accessori del veicolo per l'installazione in assistenza vengono inviati al centro assistenza Tesla preferito fissando l'appuntamento per l'installazione tramite l'app Tesla. Il prezzo di acquisto di questi articoli include trasporto e installazione.
All'interno dell'app Tesla, dopo il checkout per gli accessori da installare in assistenza, ti verrà chiesto di fissare un appuntamento per l'installazione. Se effettui l'acquisto presso il Tesla Shop online, apri l'app Tesla e fissa un appuntamento di assistenza. Il giorno dell'appuntamento, gli articoli saranno pronti. Se per qualche motivo gli accessori del veicolo da installare in assistenza subiscono ritardi, riceverai una notifica tramite l'app e l'appuntamento presso l'assistenza verrà riprogrammato.
Per fissare l'appuntamento per l'installazione, seguire i passaggi seguenti:
- Apri l'app Tesla.
- Tocca "Assistenza".
- Fissa un nuovo appuntamento in assistenza per upgrade e accessori.
Esempi di accessori installati in assistenza includono:
- Pacchetti di cerchi e pneumatici per Model S, Model 3, Model X e Model Y
Come posso sapere se il prodotto che ho acquistato è un articolo con spedizione diretta o un accessorio del veicolo per l'installazione in assistenza?
Al momento dell'acquisto di accessori per il veicolo da installare in assistenza, ti verrà chiesto di accedere al tuo account Tesla e selezionare il VIN (Vehicle Identification Number) della tua auto.
Al momento del checkout mi viene richiesto un VIN (numero di identificazione del veicolo), dove posso trovarlo?
Per alcuni articoli, ti sarà chiesto di accedere al tuo account Tesla per il checkout. Così facendo, tutti i tuoi VIN saranno selezionabili. Seleziona il VIN del veicolo per il quale stai acquistando accessori.
Se hai acquistato di recente un veicolo, accertati che il VIN o il numero di prenotazione (RN) siano visibili nel tuo account Tesla per attivare il checkout. Se il tuo veicolo è in leasing, effettua l'ordine di un articolo che richiede la convalida tramite VIN presso il centro assistenza più vicino.
Come posso far installare il Wall Connector?
Per informazioni sull'installazione di un Wall Connector e su come ricaricare a casa la tua Tesla, visita la pagina di assistenza sulle opzioni di ricarica domestica.
Come si differenziano i Wall Connector rispetto agli altri accessori del veicolo?
I Wall Connector devono essere installati da un elettricista qualificato e vengono recapitati direttamente al tuo indirizzo di spedizione. In questo modo, puoi ricevere il tuo Wall Connector nel modo più rapido possibile e coordinare l'installazione con il tuo elettricista di fiducia. Se il tuo veicolo è in leasing, contatta il centro assistenza più vicino per ordinare il Wall Connector, non appena ti viene comunicato il VIN.
Il mio Tesla Wall Connector non funziona nel modo previsto, cosa devo fare?
Il nostro obiettivo è garantire che la tua esperienza di ricarica domestica dei prodotti Tesla sia agevole. Se non sei in grado di effettuare la ricarica usando il Tesla Wall Connector, consulta queste semplici linee guida:
- Consulta sempre il manuale di installazione per la risoluzione iniziale dei problemi (p. 21)
- Se il tuo elettricista è presente e si trova in difficoltà, contatta Tesla utilizzando il numero di contatto pertinente. Un team di tecnici esperti sarà disponibile per l'assistenza durante i giorni lavorativi (da lunedì a venerdì) negli orari di ufficio (9-17 CET).
- Se non è presente un elettricista, assicurati di avere a disposizione un veicolo Tesla per l'esecuzione di test di funzionamento.
Il montaggio di alcuni prodotti, come i tappetini interni della Model X, dipende dalla data di costruzione del mio veicolo Tesla. Dove trovo tale data?
La data di costruzione è riportata sull'etichetta di certificazione del veicolo, situata sul montante della portiera lato conducente. L'etichetta è visibile quando la portiera è aperta.
Perché non riesco ad acquistare un Wall Connector o un adattatore CHAdeMO?
Al momento è necessario possedere un veicolo Tesla per acquistare un Wall Connector o un adattatore ChAdeMo. Effettua l'accesso all'account Tesla nel quale è registrato il tuo veicolo per verificare il tuo stato di proprietario. Se dopo l'accesso ancora non riesci ad acquistare il prodotto, contatta onlineordersEMEA@tesla.com.
Importante: non siamo in grado di verificare il tuo stato quando selezioni "Checkout come ospite". Devi accedere all'account Tesla associato al tuo veicolo.
Un articolo che desidero è esaurito! Che cosa posso fare?
Se un articolo è esaurito, nella pagina che informa che l'articolo è esaurito puoi chiedere di ricevere un'e-mail di avviso quando sarà nuovamente disponibile: così facendo, sarai il primo a saperlo!
Ricorda che la ricezione di tale e-mail non significa che l'articolo viene prenotato per te. Gli articoli sono messi in vendita e possono esaurirsi di nuovo. Registrati per ricevere una notifica quando l'articolo sarà nuovamente disponibile.
Gancio di traino Model Y
Come posso far installare il gancio di traino sulla mia Model Y?
Il gancio di traino della Model Y è un retrofit installato in assistenza. Apri l'app Tesla, completa il checkout per il gancio di traino della Model Y e segui le istruzioni per fissare un appuntamento per l'assistenza, per far eseguire l'installazione.
Se stai completando l'acquisto sul Tesla Shop online, apri l'app Tesla dopo aver effettuato l'ordine per fissare un appuntamento per l'assistenza.
Dove sarà consegnato il gancio di traino?
Invieremo il gancio di traino al centro assistenza Tesla che preferisci una volta programmato l'appuntamento per l'assistenza nell'app Tesla. Gli articoli saranno pronti per il giorno dell'appuntamento. Se il gancio di traino della Model Y subirà ritardi per qualsiasi motivo, riceverai una notifica nell'app Tesla e la tua visita in assistenza verrà riprogrammata. Il prezzo di acquisto del gancio di traino include la spedizione e l'installazione.
Come posso fissare un appuntamento per l'installazione?
Apri l'app Tesla, tocca "Assistenza" e seleziona "Upgrade e accessori" per un appuntamento per l'assistenza. L'ordine del gancio di traino della Model Y verrà visualizzato automaticamente nella sezione "Upgrade e accessori".
Pagamento, checkout e prezzo
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Il Tesla Shop accetta le seguenti carte di credito: MasterCard, Visa e Dogecoin.
Il prezzo indicato nel Tesla Shop è IVA inclusa?
Sì. Il prezzo dei prodotti presenti sul sito Web comprende già l'aliquota IVA applicabile per il tuo paese.
Posso ordinare un prodotto che richiede assistenza per l'installazione senza un VIN associato al mio Account Tesla?
No. Per poter acquistare un prodotto che richiede assistenza per l'installazione, sul tuo account Tesla deve essere presente un VIN o un numero di prenotazione.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Cerchiamo di evadere gli ordini il prima possibile. Contattaci per controllare il tuo ordine. Se l'elaborazione è già in corso, non possiamo soddisfare la tua richiesta di modifica.
I prezzi degli articoli di merchandising e degli accessori Tesla venduti online e tramite l'app Tesla sono uguali?
Sì.
Posso rivendere i prodotti acquistati presso il Tesla Shop?
No. Tesla e le sue società affiliate vendono direttamente ai consumatori finali. Possiamo annullare unilateralmente qualsiasi ordine che riteniamo sia stato effettuato con l'intenzione di rivendere gli articoli, violare i nostri diritti di marchio o che sia stato effettuato in malafede. Abbiamo anche la facoltà di annullare un ordine ed elaborare un rimborso se interrompiamo la produzione di un articolo dopo che l'ordine è stato effettuato.
Posso ottenere un adeguamento o una correzione del prezzo se i prezzi scendono dopo aver acquistato un articolo?
Tesla si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti visualizzati su shop.tesla.com in qualsiasi momento e di correggere eventuali errori di prezzo. Le possibili variazioni di prezzo non influiranno su un ordine già evaso da Tesla. Se si verifica un errore di prezzo, ti comunichiamo quanto accaduto e ti consentiamo di scegliere se procedere con la transazione al prezzo corretto o annullare l'ordine senza alcun costo.
Tempi di spedizione e ordinazione
Quanto tempo è necessario per la consegna?
Sebbene cerchiamo di evadere gli ordini entro 24 ore, il volume degli ordini e la disponibilità dei prodotti possono comportare tempi di elaborazione aggiuntivi.
Gli ordini vengono spediti solo dal lunedì al venerdì.
A causa dell'enorme richiesta, i tempi di elaborazione e di consegna sono superiori al normale. Sono necessarie 1-2 settimane per la consegna dell'ordine. Alcuni prodotti hanno un tempo di elaborazione più lungo indicato nella descrizione del prodotto.
Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi di consegna previsti, contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo onlineordersEMEA@tesla.com.
Nota:
- Per le spedizioni di grandi dimensioni, i pacchetti di ruote e pneumatici e gli accessori per la Roadster possono essere necessari tempi di elaborazione più lunghi
- A causa del volume degli ordini e della disponibilità dei prodotti, la quantità ordinabile di alcuni articoli potrebbe essere limitata
Quanto costa la spedizione?
Il costo di spedizione è di 4,99 CHF. Per tutti gli ordini con un importo superiore a 50 CHF, la spedizione è gratuita.
Come faccio a controllare lo stato del mio ordine?
Dopo la spedizione dell'articolo, riceverai un'email di conferma che include le informazioni di tracciamento. Fai clic sul link nell'e-mail di conferma e segui i passaggi per verificare lo stato dell'ordine. Puoi anche accedere al tuo account e selezionare un ordine nella cronologia degli ordini per controllarne lo stato.
Non ho ricevuto il mio ordine o ne ho ricevuto uno sbagliato. Che cosa devo fare?
Contatta il team di assistenza all'indirizzo OnlineOrdersEMEA@tesla.com entro 30 giorni da quando hai effettuato l'ordine. Le sostituzioni possono essere concesse se non hai ricevuto l'ordine in tempo o hai bisogno di una sostituzione per uno dei seguenti motivi: hai ricevuto il prodotto sbagliato, manca un componente in un kit, hai ricevuto un prodotto difettoso o rotto.
Tesla spedisce alle caselle postali o agli uffici postali militari?
Attualmente offriamo la spedizione a casa o in azienda. Non offriamo la spedizione alle caselle postali o agli uffici postali militari.
Tesla spedisce prodotti nel mio paese?
In questo momento, effettuiamo spedizioni solo nei paesi disponibili nel selettore di posizione. Inoltre, possiamo spedire solo nel paese in cui è stato effettuato l'ordine. Sono presenti alcune esclusioni territoriali, vedi sotto.
In quali aree non è possibile fare consegne o non sono supportate?
Non accettiamo ordini e non effettuiamo consegne nei seguenti territori:
- Danimarca: Isole Faroer, Groenlandia
- Finlandia: Isole Åland
- Francia: Territori francesi d'oltremare (Guadalupa, Guyana francese, Martinica, Riunione, Mayotte)
- Germania: Helgoland, Büsingen
- Spagna: Ceuta, Melilla, Isole Canarie
- Regno Unito: Isole del Canale
- Italia: Livigno, Campione d'Italia, Le Acque Italiane del Lago di Lugano
- Portogallo: isole Azzorre e Madeira
- Accessori del veicolo da installare in assistenza che sono stati ritirati dal cliente presso una sede Tesla indipendentemente dallo stato dell'installazione
- Accessori per veicoli, ricarica, abbigliamento e prodotti di lifestyle usati e/o installati
- Accessori sprovvisti della confezione originale
- Kit danneggiati o incompleti
Resi
È possibile fare il reso di un prodotto?
In Tesla, ci sforziamo di fare tutto il possibile per garantire che i nostri clienti siano soddisfatti dei loro ordini. Siamo lieti di aiutarti con il reso del tuo ordine presso il Tesla Shop. Consulta le linee guida per la restituzione riportate di seguito.
Hai il diritto di restituire l'articolo entro 14 giorni dalla consegna e ottenere un rimborso completo. L'articolo deve essere restituito entro 14 giorni di calendario dopo aver ricevuto l'etichetta di reso. Sarai ritenuto responsabile della perdita di valore dei prodotti risultante dall'uso dei prodotti stessi diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. In tal caso, Tesla si riserva il diritto di trattenere un importo equivalente alla perdita di valore dei prodotti.
I connettori da muro e gli accessori per il veicolo non ancora aperti possono essere restituiti per il rimborso entro 30 giorni dalla consegna.
Trascorso il periodo di 14 giorni e una volta utilizzato, il prodotto non è idoneo per il reso (ad eccezione dei casi coperti dalla garanzia sul prodotto) e sarà restituito al mittente senza alcun rimborso.
Come faccio ad avviare la procedura di reso?
Per gli articoli acquistati presso i punti vendita, recati presso il punto vendita in cui hai effettuato l'acquisto per elaborare la tua richiesta di reso.
Per avviare la procedura di reso per prodotti acquistati sul Tesla Shop, accedi al tuo account e avvia una procedura di reso dai dettagli dell'ordine.
Se acquisti un articolo come ospite, accedi all'ordine utilizzando il numero d'ordine e l'indirizzo email.
Le richieste di reso saranno approvate (o respinte) entro 7-10 giorni lavorativi. In caso di approvazione, verrà fornita un'etichetta di reso con pagamento anticipato e l'articolo deve essere spedito entro 30 giorni, oltre tale periodo l'etichetta scade.
I resi inviati a Tesla senza previa approvazione o privi dell'etichetta di reso non potranno essere elaborati e non sarà fornito un rimborso. Se un prodotto usato viene inviato a Tesla al di fuori dei termini della garanzia sul prodotto, sarà restituito al mittente senza alcun rimborso.
Posso effettuare il reso di un ordine online o effettuato tramite l'app Tesla presso un centro assistenza Tesla?
No. I centri assistenza Tesla si occupano di fornire assistenza ai veicoli e purtroppo non possono elaborare resi o rimborsi.
Quali prodotti non possono essere restituiti?
Posso effettuare il reso di un prodotto acquistato da terzi?
I prodotti acquistati da terzi devono essere restituiti al venditore. Purtroppo, Tesla non può accettare il reso di prodotti acquistati da fornitori terzi.
Quando riceverò un rimborso per il mio reso?
Di solito, i rimborsi vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi dal momento in cui il prodotto restituito è arrivato presso il magazzino Tesla ed è stato ispezionato. I rimborsi saranno accreditati tramite la forma di pagamento originale utilizzata per l'acquisto.
Devo pagare la spedizione di un reso?
Quando avvii la procedura di reso, ti verrà fornita un'etichetta di reso prepagata. Attualmente la spedizione del reso è gratuita e organizzata da Tesla.
Garanzia
La riparazione o la sostituzione di accessori a marchio Tesla acquistati direttamente da Tesla, al banco, online, tramite l'app Tesla o acquistati e montati dall'assistenza Tesla o da una carrozzeria Tesla, sono coperti dalla Garanzia limitata su componenti, riparazioni carrozzeria e verniciatura.
Questa garanzia limitata copre gli interventi di riparazione o di sostituzione necessari per correggere quei "difetti" che a discrezione di Tesla sono il prodotto del normale utilizzo. Per "difetto" si intende il guasto completo o l'impossibilità da parte del componente in garanzia di adempiere alle proprie funzioni per le quali è stato progettato, a causa di difetti nel materiale o nella manodopera del componente che è stato prodotto o fornito da Tesla, dovuti al normale utilizzo. Nel concetto di difetto non rientra la graduale perdita delle prestazioni di funzionamento dovuta alla normale usura. La Garanzia limitata su componenti, riparazioni carrozzeria e verniciatura decorre dalla data di acquisto degli accessori e la garanzia si estende per un periodo di 1 anno. Specifiche categorie di componenti prevedono periodi di garanzia particolari:
Accessori con spedizione diretta
Fatte salve le eccezioni descritte di seguito e i termini della Garanzia limitata su componenti, riparazione carrozzeria e verniciatura, gli accessori con spedizione diretta che non richiedono l'installazione da parte di Tesla sono coperti per un periodo di 1 anno a partire dalla data di acquisto.
| Prodotto | Copertura |
|---|---|
| Wall Connector | Consultare la Garanzia limitata per l'attrezzatura di ricarica |
| Adattatori di ricarica | Consultare la Garanzia limitata per l'attrezzatura di ricarica |
| Rivestimenti/tappetini 4 stagioni | Durata limitata |
| Teli protettivi per auto | 3 anni |
| Key Card e Chiave | 4 anni |
| Barre tetto e portatutto per gancio di traino | 4 anni |
| Base per telefono a innesto rapido | 4 anni |
| Tappetini | 4 anni |
| Piano di carico per bagagliaio posteriore Model X | 4 anni |
Accessori installati in assistenza
In base alle eccezioni descritte di seguito e ai termini della garanzia limitata applicabile, gli accessori installati in assistenza sono coperti a seconda dell'opzione che apporta il massimo vantaggio: 1 anno dalla data di acquisto dell'accessorio in base alla Garanzia limitata su componenti, riparazioni carrozzeria e verniciatura Tesla o alla Garanzia limitata sui veicoli nuovi.
| Prodotto | Copertura |
|---|---|
| Pacchetti ruote e pneumatici | La Garanzia sui veicoli nuovi o quella su componenti, carrozzeria e verniciatura Tesla non coprono pneumatici, liquido dei freni o pastiglie dei freni. |
| Track Package Model 3 | La Garanzia sui veicoli nuovi o quella su componenti, carrozzeria e verniciatura Tesla non coprono pneumatici, liquido dei freni o pastiglie dei freni. |
* Le riparazioni in garanzia non costituiscono un'estensione del periodo di garanzia limitata originale per il veicolo né per le sue parti o accessori.
* La Garanzia limitata su componenti, riparazioni carrozzeria e verniciatura Tesla fornisce diritti contrattuali specifici. Questi diritti non sostituiscono né incidono su alcuna disposizione di legge ai sensi delle normative locali. Da ciò potrebbero scaturire diritti aggiuntivi in base alle normative locali, inclusi, ma non limitati a, qualsiasi diritto legale di garanzia.
Assistenza tecnica e guida sui prodotti
Posso ricevere assistenza per l'installazione di un prodotto a spedizione diretta?
Gli accessori a spedizione diretta sono pensati per essere aggiunti e rimossi dal veicolo senza bisogno di recarsi presso un centro assistenza, ma se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per l'installazione, puoi fissare un appuntamento per l'assistenza.
Dove trovo le istruzioni di montaggio degli accessori a spedizione diretta?
Quando disponibili, gli accessori del veicolo dispongono di informazioni aggiuntive sul prodotto e/o sull'installazione nella pagina del prodotto. Se hai altre domande, scrivici all'indirizzo onlineordersEMEA@tesla.com.
Chi posso contattare per domande di carattere generale sul prodotto?
Per domande di carattere generale relative agli accessori del veicolo e agli articoli di merchandising, contattaci.
Misure e vestibilità degli articoli di merchandising
Tabelle delle dimensioni degli articoli di merchandising
Di seguito puoi trovare le tabelle delle dimensioni.
Felpa girocollo Chill da uomo
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 39" 99 cm |
27" 68 cm |
30 1/2" 77 cm |
| D | 42" 106 cm |
27 1/2" 69 cm |
31 1/8" 79 cm |
| L | 45" 114 cm |
28 1/2" 72 cm |
31 3/4" 80 cm |
| l | 48" 121 cm |
29 1/2" 74 cm |
32 3/8" 82 cm |
| XL | 51" 129 cm |
30 1/2" 77 cm |
33" 83 cm |
| XXL | 54" 137 cm |
31 1/2" 80 cm |
33 5/8" 85 cm |
| XXXL | 57" 144 cm |
32 1/2" 82 cm |
34 1/4" 86 cm |
Felpa con cappuccio e zip a tutta lunghezza Chill da uomo
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 40" 101 cm |
28" 71 cm |
32 1/4" 81 cm |
| D | 43" 109 cm |
28 1/2" 72 cm |
32 7/8" 83 cm |
| L | 46" 116 cm |
29 1/2" 74 cm |
33 1/2" 85 cm |
| l | 49" 124 cm |
30 1/2" 77 cm |
34 1/8" 86 cm |
| XL | 52" 132 cm |
31 1/2" 80 cm |
34 3/4" 88 cm |
| XXL | 55" 139 cm |
32 1/2" 82 cm |
35 3/8" 89 cm |
| XXXL | 58" 147 cm |
33 1/2" 85 cm |
36" 91 cm |
Pantaloni sportivi Chill da uomo
| Dimensioni | Vita | Cucitura interna |
|---|---|---|
| D | 28-30 | 27 1/2" 70 cm |
| L | 32-34 | 27 1/2" 70 cm |
| l | 36-38 | 27 1/2" 70 cm |
| XL | 40-42 | 27 1/2" 70 cm |
| XXL | 44-46 | 27 1/2" 70 cm |
| XXL | 48-50 | 27 1/2" 70 cm |
Felpa con zip corta Chill da uomo
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 39" 99 cm |
28" 71 cm |
30 1/2" 77 cm |
| D | 42" 106 cm |
28 1/2" 72 cm |
31 1/8" 79 cm |
| L | 45" 114 cm |
29 1/2" 74 cm |
31 3/4" 80 cm |
| l | 48" 121 cm |
30 1/2" 77 cm |
32 3/8" 82 cm |
| XL | 51" 129 cm |
31 1/2" 80 cm |
33" 83 cm |
| XXL | 54" 137 cm |
32 1/2" 82 cm |
33 5/8" 85 cm |
| XXXL | 57" 144 cm |
33 1/2" 85 cm |
34 1/4" 86 cm |
Giacca da uomo Corp
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| D | 46" 117 cm |
45" 114 cm |
35" 89 cm |
| L | 48" 122 cm |
47" 119 cm |
36" 91 cm |
| l | 50" 127 cm |
49" 124 cm |
37" 94 cm |
| XL | 52" 132 cm |
51" 130 cm |
38" 97 cm |
| XXL | 54" 137 cm |
53" 134 cm |
38 1/2" 98 cm |
| 3XL | 56" 142 cm |
55" 140 cm |
39" 99 cm |
Maglietta a manica lunga uomo
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| D | 36" 91 cm |
36" 91 cm |
25 3/8" 64 cm |
| L | 39" 99 cm |
39" 99 cm |
25 3/4" 65 cm |
| l | 41" 104 cm |
41" 104 cm |
26 1/4" 66 cm |
| XL | 43" 109 cm |
43" 109 cm |
26 1/2" 67 cm |
| XXL | 46" 117 cm |
46" 117 cm |
26 5/8" 68 cm |
| 3XL | 48" 122 cm |
48" 122 cm |
27" 69 cm |
Bomber trapuntato da uomo
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| D | 24 3/4" 63 cm |
28" 71 cm |
26 3/4" 67 cm |
| L | 25 3/4" 65 cm |
28 3/4" 73 cm |
27 1/2" 69 cm |
| l | 26 3/4" 68 cm |
29 1/4" 74 cm |
28" 71 cm |
| XL | 28" 71 cm |
30 1/4" 77 cm |
28 3/4" 73 cm |
| XXL | 29 1/2" 75 cm |
31 1/4" 79 cm |
29 1/2" 75 cm |
| XXXL | 30 3/4" 78 cm |
31 1/4" 79 cm |
36" 77 cm |
Giacca-camicia trapuntata da uomo
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| D | 22 5/6" 58 cm |
29 1/2" 75 cm |
26 3/4" 68 cm |
| L | 24" 61 cm |
30" 76 cm |
27 3/4" 70 cm |
| l | 25 1/5" 64 cm |
30 5/7" 78 cm |
28 1/3" 72 cm |
| XL | 26 3/8" 67 cm |
31 1/2" 80 cm |
29 1/4" 74 cm |
| XXL | 28" 71 cm |
32 2/3" 83 cm |
30" 76 cm |
| XXXL | 29 1/2" 75 cm |
33 1/2" 85 cm |
36" 78 cm |
Bomber Raven da uomo
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 39" 99 cm |
27 7/8" 70 cm |
24 3/4" 62 cm |
| D | 41" 104 cm |
28 3/8" 72 cm |
25 1/2" 64 cm |
| L | 44" 111 cm |
28 7/8" 73 cm |
26 1/4" 66 cm |
| l | 47" 119 cm |
29 7/8" 75 cm |
27" 68 cm |
| XL | 50" 127 cm |
30 1/8" 78 cm |
27 3/4" 70 cm |
| XXL | 53" 134 cm |
31 7/8" 80 cm |
28 1/2" 72 cm |
| 3XL | 56" 142 cm |
32 7/8" 83 cm |
29 1/4" 74 cm |
Felpa con cappuccio Raven da uomo
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 41" 104 cm |
27 1/2" 69 cm |
26" 66 cm |
| D | 43" 109 cm |
28" 71 cm |
26 1/4" 66 cm |
| L | 45" 114 cm |
28 1/2" 72 cm |
26 1/2" 67 cm |
| l | 5" 119 cm |
51" 73 cm |
38" 67 cm |
| XL | 54" 127 cm |
53" 74 cm |
38 1/2" 68 cm |
| XXL | 56" 134 cm |
55" 76 cm |
39" 69 cm |
| XXXL | 56" 142 cm |
30 1/2" 77 cm |
27 1/2" 69 cm |
T-shirt da uomo
| Dimensioni | Petto | Lunghezza | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 34,5" 88 cm |
27" 69 cm |
7 1/2" 19 cm |
| D | 37,5" 95 cm |
28" 71 cm |
8" 20,5 cm |
| L | 40,5" 103 cm |
29" 73,5 cm |
8 1/2" 21,5 cm |
| l | 43,5" 110,5 cm |
30" 76 cm |
9" 23 cm |
| XL | 47,5" 121 cm |
31" 79 cm |
9 1/2" 24 cm |
| XXL | 51,5" 131 cm |
32" 81 cm |
10" 25,5 cm |
T-shirt da uomo a manica lunga Turbine
| US Size | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 37" 94 cm |
28" 71 cm |
32 1/4" 82 cm |
| D | 39.5" 100 cm |
28 1/2" 72 cm |
32 7/8" 83 cm |
| L | 42" 106 cm |
29 1/2" 74 cm |
33 1/2" 85 cm |
| l | 45" 114 cm |
30 1/2" 77 cm |
34 1/8" 86 cm |
| XL | 48" 122 cm |
31 1/2" 80 cm |
34 3/4" 88 cm |
| XXL | 51" 130 cm |
32 1/2" 82 cm |
35 3/8" 90 cm |
| XXXL | 54" 137 cm |
33 1/2" 85 cm |
36" 91 cm |
T-shirt da uomo a manica corta Turbine
| US Size | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 37" 94 cm |
26 1/2" 67 cm |
12 3/8" 31 cm |
| D | 39.5" 100 cm |
27 1/2" 40 cm |
13 1/4" 33 cm |
| L | 42" 106 cm |
28 1/2" 72 cm |
14 1/8" 36 cm |
| l | 45" 114 cm |
29 1/2" 76 cm |
15" 38 cm |
| XL | 48" 122 cm |
30 1/2" 77 cm |
15 7/8" 40 cm |
| XXL | 51" 130 cm |
31 1/2" 80 cm |
16 3/4" 42 cm |
| XXXL | 54" 137 cm |
32 1/2" 82 cm |
17 5/8" 44 cm |
Felpa corta Chill da donna
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 40" 101 cm |
20 5/8" 52 cm |
20 1/2" 52 cm |
| D | 42" 106 cm |
21" 53 cm |
21" 53 cm |
| L | 44" 111 cm |
21 5/8" 54 cm |
21 1/2" 54 cm |
| l | 47" 119 cm |
22 1/4" 56 cm |
22" 55 cm |
| XL | 50" 127 cm |
22 7/8" 58 cm |
22 1/2" 57 cm |
| XXL | 53" 134 cm |
23 1/2" 59 cm |
23" 58 cm |
Felpa corta a mezza zip con cappuccio da donna Chill
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 40" 101 cm |
20 5/8" 52 cm |
20 1/2" 52 cm |
| D | 42" 106 cm |
21" 53 cm |
21" 53 cm |
| L | 44" 111 cm |
21 5/8" 54 cm |
21 1/2" 54 cm |
| l | 47" 119 cm |
22 1/4" 56 cm |
22" 55 cm |
| XL | 50" 127 cm |
22 7/8" 58 cm |
22 1/2" 57 cm |
| XXL | 53" 134 cm |
23 1/2" 59 cm |
23" 58 cm |
Giacca da donna Corp
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 38" 97 cm |
38" 97 cm |
31 1/2" 80 cm |
| D | 40" 102 cm |
40" 102 cm |
32" 81 cm |
| L | 42" 107 cm |
42" 107 cm |
32 1/2" 83 cm |
| l | 44" 112 cm |
44" 112 cm |
33" 84 cm |
| XL | 46" 117 cm |
46" 117 cm |
33 1/2" 85 cm |
| 2XL | 48" 122 cm |
48" 122 cm |
34" 86 cm |
Piumino corto da donna
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 21 1/4" 97 cm |
21 1/2" 97 cm |
24" 80 cm |
| D | 22" 102 cm |
22" 102 cm |
24 3/4" 81 cm |
| L | 23 1/2" 107 cm |
22 3/4" 107 cm |
25 3/4" 83 cm |
| l | 24 1/2" 112 cm |
23 3/4" 112 cm |
26 3/4" 84 cm |
| XL | 26" 117 cm |
24 3/4" 117 cm |
27 1/3" 85 cm |
T-shirt girocollo da donna a manica corta con logotipo grande
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 15 3/4" 40 cm |
23 3/4" 60 cm |
5 1/2" 14 cm |
| D | 16 3/4" 43 cm |
24 1/4" 62 cm |
5 3/4" 15 cm |
| L | 17 3/4" 45 cm |
24 3/4" 63 cm |
6" 15 cm |
| l | 19 1/4" 49 cm |
25 1/4" 64 cm |
6 1/4" 16 cm |
| XL | 20 3/4" 53 cm |
25 3/4" 65 cm |
6 1/2" 17 cm |
Giacca leggera con chiusura a zip da donna Raven
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 34" 86 cm |
24 3/8" 61 cm |
28 1/2" 72 cm |
| D | 36" 91 cm |
25" 63 cm |
29" 73 cm |
| L | 38" 96 cm |
25 5/8" 65 cm |
29 1/2" 74 cm |
| l | 40" 101 cm |
26 1/4" 66 cm |
30" 76 cm |
| XL | 42" 106 cm |
26 7/8" 68 cm |
30 1/2" 77 cm |
| XXL | 44" 111 cm |
27 1/2" 69 cm |
31" 78 cm |
Pantaloni sportivi da donna Raven
| Dimensioni | Vita | Anca | Cucitura interna |
|---|---|---|---|
| XS | 16 3/4" 42 cm |
19" 48 cm |
26 1/2" 67 cm |
| D | 17 3/4" 45 cm |
20" 50 cm |
26 1/2" 67 cm |
| L | 18 3/4" 47 cm |
21" 53 cm |
26 1/2" 67 cm |
| l | 19 3/4" 50 cm |
22" 55 cm |
26 1/2" 67 cm |
| XL | 20 3/4" 52 cm |
23" 58 cm |
26 1/2" 67 cm |
| XXL | 21 3/4" 55 cm |
24" 60 cm |
26 1/2" 67 cm |
Felpa girocollo blusante da donna Raven
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 43" 109 cm |
26 1/8" 66 cm |
19 3/4" 50 cm |
| D | 45" 114 cm |
26 1/2" 67 cm |
20" 50 cm |
| L | 47" 119 cm |
27 1/8" 68 cm |
20 1/4" 51 cm |
| l | 50" 127 cm |
27 1/4" 70 cm |
20 5/8" 52 cm |
| XL | 53" 134 cm |
28 3/8" 72 cm |
21" 53 cm |
| XXL | 56" 142 cm |
29" 73 cm |
21 3/8" 54 cm |
T-shirt da donna a manica corta con scollo a V e logotipo piccolo
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 17 1/8" 43 cm |
25 1/2" 65 cm |
5 3/4" 15 cm |
| D | 18 1/8" 46 cm |
26" 66 cm |
6" 15 cm |
| L | 19 5/8" 50 cm |
26 1/2" 67 cm |
6 1/4" 16 cm |
| l | 21 1/8" 54 cm |
27" 69 cm |
6 1/2" 17 cm |
| XL | 22 5/8" 57 cm |
27 1/2" 70 cm |
6 3/4" 17 cm |
T-shirt da donna a manica lunga con ampio scollo tondo e logo T
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 16 1/4" 41 cm |
23 1/2" 60 cm |
22 1/4" 57 cm |
| D | 17 1/4" 44 cm |
25" 64 cm |
22 3/4" 58 cm |
| L | 18 3/4" 48 cm |
25 1/2" 65 cm |
23 1/4" 59 cm |
| l | 20 1/4" 51 cm |
25" 64 cm |
23 3/4" 60 cm |
| XL | 21 3/4" 55 cm |
25 1/2" 65 cm |
24 1/4" 62 cm |
T-shirt da donna a manica corta con ampio scollo tondo e logo T
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 16 1/4" 41 cm |
23 1/2" 60 cm |
6 1/4" 16 cm |
| D | 17 1/4" 44 cm |
24" 61 cm |
6 1/2" 17 cm |
| L | 18 3/4" 48 cm |
24 1/2" 62 cm |
6 3/4" 17 cm |
| l | 20 1/4" 51 cm |
25" 64 cm |
7" 18 cm |
| XL | 21 3/4" 55 cm |
25 1/2" 65 cm |
7 1/4" 18 cm |
T-shirt da donna
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 33" 84 cm |
33" 84 cm |
4 3/4" 12 cm |
| D | 35" 89 cm |
35" 89 cm |
5" 12,5 cm |
| L | 37" 94 cm |
37" 94 cm |
5 1/4" 13 cm |
| l | 39" 99 cm |
39" 99 cm |
5 1/2" 14 cm |
| XL | 42" 107 cm |
42" 107 cm |
5 3/4" 14,5 cm |
Top da donna a manica lunga Turbine
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 40" 101 cm |
20 1/8" 51 cm |
20 1/2" 52 cm |
| D | 42" 106 cm |
20 1/2" 39 cm |
22" 54 cm |
| L | 44" 111 cm |
21 1/8" 53 cm |
21 1/2" 55 cm |
| l | 47" 119 cm |
21 3/4" 55 cm |
22" 56 cm |
| XL | 50" 127 cm |
22 3/8" 56 cm |
22 1/2" 57 cm |
| XXL | 53" 134 cm |
23" 58 cm |
23" 58 cm |
Top da donna a manica corta Turbine
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 40" 101 cm |
20 1/8" 51 cm |
6 1/2" 16 cm |
| D | 42" 106 cm |
20 1/2" 52 cm |
6 3/4" 17 cm |
| L | 44" 111 cm |
21 1/8" 53 cm |
7" 17 cm |
| l | 47" 119 cm |
21 1/4" 55 cm |
7 3/8" 18 cm |
| XL | 50" 127 cm |
22 3/8" 56 cm |
7 3/4" 19 cm |
| XXL | 53" 134 cm |
23" 58 cm |
8 1/8" 20 cm |
Calzini da adulto
| Shoe Size | ||||
|---|---|---|---|---|
| Dimensioni | Men's US | Women's US | Europa | Regno Unito |
| S/M | 4-8.5 | 6-10.5 | 37-44 | 3.5-9.5 |
| L/XL | 9-13 | 11-15 | 43-46.5 | 9-12.5 |
Felpa con cappuccio Chill
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 40" 101 cm |
28" 71 cm |
32 1/4" 81 cm |
| D | 43" 109 cm |
28 1/2" 72 cm |
32 7/8" 83 cm |
| L | 46" 116 cm |
29 1/2" 74 cm |
33 1/2" 85 cm |
| l | 49" 124 cm |
30 1/2" 77 cm |
34 3/4" 86 cm |
| XL | 52" 132 cm |
31 1/2" 80 cm |
34 3/4" 88 cm |
| XXL | 55" 139 cm |
32 1/2" 82 cm |
35 3/8" 89 cm |
| XXXL | 58" 147 cm |
33 1/2" 85 cm |
36" 91 cm |
Cappello aderente senza cuciture con logo T
| Dimensioni | Hat Size |
|---|---|
| D | 21.7 – 22.4” 55 – 57 cm |
| L | 22.2 – 23.1” 56.5 – 58.5 cm |
| l | 23.2 – 24” 59 – 61 cm |
Felpe unisex
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| XS | 38 1/2" 98 cm |
34" 86 cm |
25" 65 cm |
| D | 41 1/2" 105 cm |
37" 94 cm |
25 7/8" 66 cm |
| L | 43 1/2" 110 cm |
39" 99 cm |
26 3/8" 67 cm |
| l | 45 1/2" 116 cm |
41" 104 cm |
26 7/8" 68 cm |
| XL | 48 1/2" 123 cm |
44" 112 cm |
27 1/4" 69 cm |
| XXL | 50 1/2" 128 cm |
46" 117 cm |
27 3/4" 70 cm |
Bomber Cyberquad per bambini
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| 2T | 25" 63 cm |
15" 38 cm |
12 1/4" 31 cm |
| 3T | 26" 66 cm |
16" 40 cm |
13 1/4" 33 cm |
| 4T | 27" 68 cm |
17" 43 cm |
14 1/8" 35 cm |
| 5T | 28" 71 cm |
18" 45 cm |
15" 38 cm |
| 6/7 | 29" 73 cm |
19" 48 cm |
15 7/8" 40 cm |
| 8/9 | 30" 76 cm |
20" 50 cm |
16 3/4" 42 cm |
| 10/11 | 31" 78 cm |
21" 53 cm |
17 5/8" 44 cm |
| 12 | 32" 81 cm |
22" 55 cm |
18 1/2" 46 cm |
T-shirt Cybertruck a maniche lunghe da bambino
| Dimensioni | Petto | Anca | Lunghezza manica |
|---|---|---|---|
| 2T | 23" 58 cm |
14 7/8" 37 cm |
12 1/8" 31 cm |
| 3T | 24" 61 cm |
15 3/4" 40cm |
13" 33 cm |
| 4T | 25" 64 cm |
16 5/8" 42 cm |
13 7/8" 35 cm |
| 5T | 26" 66 cm |
17 1/2" 44 cm |
14 3/4" 37 cm |
| 6/7 | 27" 69 cm |
18 3/8" 46 cm |
15 5/8" 39 cm |
| 8/9 | 28" 71 cm |
19 1/4" 49 cm |
16 1/2" 42 cm |
| 10/11 | 29" 73 cm |
20 1/8" 51 cm |
17 3/8" 44 cm |
| 12 | 30" 76 cm |
21" 53 cm |
18 1/4" 46 cm |
Calzini da bambino
| Shoe Size | ||||
|---|---|---|---|---|
| Dimensioni | US Kids | Europa | Regno Unito | |
| 3-5 | 3-5 Years | 19-21 | 3-4.5 | |
| 5-10 | 5-10 Years | 22-27 | 5-9 | |