Improving Supercharger Availability



Abbiamo progettato la rete Supercharger per fornire un'esperienza di viaggio piacevole e senza interruzioni. Pertanto, sappiamo quanto possa essere frustrante arrivare a presso una stazione di servizio e trovare auto completamente cariche che occupano tutte le postazioni. Per creare una migliore esperienza per tutti i proprietari, stiamo introducendo una tariffa per l' occupazione dello stallo oltre il periodo di ricarica che mira ad aumentare la disponibilità dei Supercharger.

Prevediamo un futuro in cui le automobili si muoveranno da sole una volta caricate completamente, migliorando ancora di più l'efficienza della rete e l'esperienza del cliente. Fino ad allora, chiediamo che i veicoli vengano spostati dal Supercharger una volta completata la carica. Nessuno lascia mai l'auto parcheggiata in una stazione di servizio vicino alla pompa di benzina e lo stesso vale per i Supercharger.

L'app Tesla consente ai proprietari di monitorare a distanza la vettura, avvisando prima quando la carica è quasi completa e poi al termine della ricarica. Per ogni minuto aggiuntivo in cui un'auto rimane collegata al Supercharger, verrà applicata una tariffa di occupazione di 0,35 €. Se l'auto viene spostata entro 5 minuti, non avviene alcun addebito. Per essere chiari, questo cambiamento è unicamente volto ad aumentare il livello di soddisfazione dei clienti e non implica nessuno scopo di lucro.

Il nostro proposito è di aumentare la disponibilità dei Supercharger per i viaggi su lunga distanza e riteniamo che questo cambiamento migliorerà notevolmente il livello di soddisfazione dei clienti.

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