Garanzia sul veicolo

Garanzia limitata sui veicoli nuovi

Il tuo veicolo è coperto dalla Garanzia limitata sui veicoli nuovi per 4 anni oppure 80.000 km, a seconda dell'eventualità che si verifica per prima. La batteria e il motore del tuo veicolo sono coperti per un periodo di:

  • Model S e Model X – 8 anni (ad eccezione della batteria da 60 kWh originale prodotta prima del 2015, che è coperta per un periodo di 8 anni o 200.000 km, a seconda dell'evento che si verifica per primo).
  • Model 3 – 8 anni o 160.000 km, a seconda dell'eventualità che si verifica per prima, con almeno il 70% di conservazione della capacità della batteria durante il periodo di garanzia.
  • Model 3 con batteria Long-Range – 8 anni o 192.000 km, a seconda dell'eventualità che si verifica per prima, con almeno il 70% di conservazione della capacità della batteria durante il periodo di garanzia.

Queste garanzie coprono la riparazione o la sostituzione necessarie a correggere difetti di materiali o manodopera di qualsiasi componente prodotto o fornito da Tesla, dovuti al normale utilizzo.

Per ulteriori dettagli, consultare la Garanzia limitata sui veicoli nuovi.

Garanzia limitata sui veicoli usati ed estensione della stessa

La Garanzia limitata sui veicoli usati offre una maggiore tranquillità ai proprietari di veicoli usati, acquistati direttamente da Tesla. A seconda dell'età e del chilometraggio al momento dell'acquisto, i veicoli usati possono essere coperti come segue:

Garanzia limitata sui veicoli usati per Model S e Model X.
Le vetture Model S e Model X che non hanno superato i 4 anni di età e che non hanno percorso 80.000 km al momento della consegna da parte di Tesla.

Le Model S e Model X usate sono coperte dalla Garanzia limitata sui veicoli usati per 4 anni oppure 80.000 km, a seconda dell'eventualità che si verifica per prima, a partire dalla data di consegna. Il saldo della Garanzia limitata su batteria e motore trova applicazione anche per i veicoli usati. La Garanzia limitata sui veicoli usati di Tesla non prolunga o modifica in alcun modo la garanzia iniziale.

Garanzia limitata estesa sui veicoli usati per Model S e Model X
Le vetture Model S e Model X che hanno superato i 4 anni di età e gli 80.000 km ma non hanno superato i 6 anni e i 160.000 km al momento della consegna da parte di Tesla.

La Garanzia limitata estesa sui veicoli usati fornisce una copertura per un massimo di 2 anni o 160.000 km, a seconda dell'evento che si verifica per primo. Il saldo della Garanzia limitata su batteria e motore trova applicazione anche per i veicoli usati La Garanzia limitata sui veicoli usati di Tesla non prolunga o modifica in alcun modo la garanzia iniziale.

Per maggiori dettagli consultare la Garanzia limitata sui veicoli usati.

Copertura della garanzia veicoli Model 3 usati
I veicoli Model 3 usati sono coperti dal saldo residuo della Garanzia limitata sui veicoli nuovi originale e anche dal saldo residuo della Garanzia limitata su batteria e motore originale.

Garanzia limitata su componenti, riparazione carrozzeria e verniciatura

La riparazione o la sostituzione di componenti a marchio Tesla acquistati direttamente da Tesla, da banco, online o acquistati e montati dal Servizio Tesla o da una carrozzeria Tesla, possono essere coperti dalla Garanzia limitata su componenti, riparazioni carrozzeria e verniciatura.

Questa garanzia limitata copre gli interventi di riparazione o di sostituzione necessari per correggere quei "difetti" che a discrezione di Tesla sono il prodotto del normale utilizzo.

Per "difetto" si intende il guasto completo o l'impossibilità da parte del componente in garanzia di adempiere alle proprie funzioni per le quali è stato progettato, a causa di difetti nel materiale o nella manodopera del componente che è stato prodotto o fornito da Tesla, dovuti al normale utilizzo. Nel concetto di difetto non rientra la graduale perdita delle prestazioni di funzionamento dovuta alla normale usura.

La Garanzia limitata su componenti, riparazioni carrozzeria e verniciatura decorre dalla data di acquisto dei componenti e la garanzia si estende per un periodo di 12 mesi. Specifiche categorie di componenti prevedono periodi di garanzia particolari:

  • Lamiera: durata illimitata
  • Motopropulsore: 4 anni oppure 80.000 km, a seconda dell'eventualità che si verifica per prima
  • Batteria ad alta tensione del veicolo: 4 anni oppure 80.000 km, a seconda dell'eventualità che si verifica per prima
  • Connettore a muro: 4 anni
  • Touchscreen e microcontrollore: 4 anni

Per maggiori dettagli consultare la Garanzia limitata su componenti, riparazioni carrozzeria e verniciatura Tesla.

Estensione di garanzia opzionale

I proprietari di Model S e Model X ritenuti idonei possono acquistare l'estensione di garanzia dalla società di assicurazione Allianz durante il periodo di copertura della propria garanzia limitata sui veicoli nuovi.



Domande frequenti

Se scelgo di non fare la manutenzione alla mio veicolo Tesla, che ripercussioni avrò sulla mia garanzia?
Consigliamo di far controllare il tuo veicolo in base all'elenco riportato nel Manuale d'uso, ma qualora non venisse effettuato il controllo, tale mancanza non produce effetti sulla Garanzia limitata sui veicoli nuovi. Potrebbero esserci delle ripercussioni sulla garanzia, nel caso a seguito del ricevimento di un avviso di assistenza non venisse accordato un appuntamento presso un Centro assistenza Tesla, e questo derivasse in un ulteriore danno al tuo veicolo.

Devo portare il mio veicolo a un centro assistenza Tesla?
Gli aggiornamenti software via Internet, la diagnostica remota e il supporto dei nostri tecnici del servizio di assistenza mobile, riducono le visite presso il Centro assistenza. Se è necessaria assistenza per il tuo veicolo, è possibile fissare un appuntamento tramite l' app Tesla. Se decidi di far effettuare riparazioni o interventi di manutenzione in un'officina estranea a Tesla, qualora dovesse verificarsi un problema potresti non essere coperto dalla garanzia.

La Garanzia limitata sui veicoli nuovi si trasferisce al nuovo proprietario in caso di vendita del mio veicolo?
Sì. La Garanzia limitata sui veicoli nuovi segue il tuo veicolo e passa al nuovo proprietario qualora il trasferimento di proprietà avvenga attraverso Tesla.

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