App per Android e iPhone

Scarica l’app Tesla per Iphone o Android, per controllare e gestire a distanza la tua vettura o il tuo Powerwall. Una volta scaricata e istallata l’app, inserisci il tuo indirizzo e-mail e password per collegarti alla tua auto o al Powerwall.

Problemi con l'app?
Per poter accedere all’app, la tua vettura o il tuo Powerwall Tesla, devono essere già stati consegnati o istallati. Per poter usare l’app con un dispositivo mobile, i proprietari di veicoli Tesla devono consertirne l’accesso tramite il menu impostazioni della console centrale. I proprietari di Powerwall, invece, devono far registrare il dispositivo, procedura generalmente effettuata dai tecnici al termine dell’istallazione.

Se dovessi riscontrare qualche problema dopo la consegna del veicolo o l'installazione del Powerwall, per prima cosa assicurati di aver utilizzato l'indirizzo e-mail e la password corretti. Per ripristinare la password, segui le istruzioni elencate qui. Se non riesci a ricordare l'indirizzo e-mail del tuo account Tesla o non vi hai più accesso, contattaci al numero verde 800 596 815 o al numero locale 069 480 1252. Saremo lieti di aiutarti.

Se sei proprietario di un Powerwall che non è stato registrato al momento dell'installazione, puoi portare a termine la registrazione qui.

Se hai qualche problema nell'uso dell'app, prova a effettuare i seguenti passaggi:

  • Esci ed effettua di nuovo l'accesso
  • Disinstalla e reinstalla l'app
  • Spegni e riaccendi il telefono

Funzionalità per i proprietari di vetture

Fai a meno delle chiavi
Apri e guida la tua vettura Tesla senza bisogno delle chiavi.

Tieni la situazione sotto controllo
Verifica l'autonomia della tua auto, tieni sotto controllo il livello di carica e ricevi una notifica quando la batteria è completamente carica.

Climatizzatore
Apri il tettuccio oppure attiva il climatizzatore, tutto da remoto.

Localizzazione GPS
Per non dimenticarti più dove hai parcheggiato!

Modalità parcheggiatore
Limita l'accesso alla vettura quando la consegni a un posteggiatore: nascondi tutti i dati personali dal touchscreen, limita la velocità massima e le prestazioni del veicolo e chiudi bagagliaio e vano portaoggetti per tenere eventuali articoli di valore al sicuro.

Se vuoi consentire a un altro utente di avere il proprio accesso all'app mobile di Tesla, scrivi una e-mail a ServiceHelpEU@tesla.com. Ricorda che in questo modo l'utente avrà accesso all'app mobile Tesla e sarà quindi in grado di monitorare e controllare la vettura.

Per qualsiasi domanda, contatta la nostra assistenza telefonica, disponibile tutti i giorni, 24h al giorno, il numero verde 800 596 815 o il numero locale 069 480 1252, oppure scrivi a ServiceHelpEU@tesla.com.

Funzionalità per i proprietari di Powerwall

Flusso di potenza
Monitora il consumo dell'energia domestica, dei tuoi pannelli solari e di Powerwall in tempo reale e ricevi notifiche sui blackout.

Alimentazione autonoma
Monitora l'energia generata dai pannelli solari e da Powerwall, riducendo la dipendenza della tua casa dalla rete elettrica.

Uso dell'energia
Visualizza un grafico della produzione e dei consumi di energia giornalieri, settimanali, mensili o annuali, per avere una visione completa dell'ecosistema energetico della tua casa.

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