Assistenza

Manutenzione auto

Tesla consiglia di sottoporre con regolarità il tuo veicolo Tesla a un servizio di manutenzione per ottimizzare le prestazioni, l'affidabilità, la resistenza, la sicurezza e il valore di rivendita.

A differenza delle auto a benzina, i veicoli Tesla non necessitano di interventi tradizionali quali il cambio dell'olio, dei filtri del carburante, la sostituzione delle candele o il controllo delle emissioni. Trattandosi di auto elettriche, anche le pastiglie dei freni richiedono poche sostituzioni, poiché la frenata rigenerativa restituisce energia alla batteria riducendo significativamente l'usura dei freni.

Nel corso del tagliando, i nostri esperti del team di assistenza Tesla effettuano un'ispezione completa del tua auto.

  • Saranno estratti ed esaminati gli avvisi e le registrazioni del veicolo.
  • I materiali di consumo quali spazzole tergicristalli, batterie del portachiavi e filtri dell'aria saranno ispezionati e sostituiti.
  • Saranno ispezionati i tubi rigidi e flessibili alla ricerca di possibili perdite di liquidi, i quali saranno rabboccati o sostituiti secondo necessità.
  • Rimuoveranno le ruote e provvederanno a invertire gli pneumatici, se necessario. Se è necessario sostituire gli pneumatici, sarà applicato un sovrapprezzo.
  • Saranno controllati i freni e, se necessario, saranno sostituite le pastiglie dei freni applicando un supplemento.
  • Saranno condotti controlli multipli che interesseranno i freni, le sospensioni, le luci, il sistema di caricamento, la batteria ausiliaria a 12 V, il sistema ad alta tensione e il sistema termico.

Gli ingegneri Tesla verificano e ottimizzano costantemente i consigli di manutenzione. Consulta il Manuale d'uso per conoscere le ultime raccomandazioni per la tua Tesla.

Servizio di manutenzione consigliato

Model S

Si consiglia di sottoporre il veicolo al servizio di manutenzione ogni 12 mesi o dopo aver percorso 20.000 km, a seconda dell'eventualità che si verifica per prima. Inoltre, Tesla raccomanda la rotazione dei pneumatici ogni sei mesi oppure ogni 10.000 km.

Segue il programma di manutenzione consigliato per i primi otto anni di utilizzo. Al termine di "Anno 8" ripetere il ciclo partendo da "Anno 1" per il nono anno.

  Anno 1
20 000 km
Anno 2
40 000 km
Anno 3
60 000 km
Anno 4
80 000 km
Year 5
100,000 km
Year 6
120,000 km
Year 7
140,000 km
Year 8
160,000 km
Sostituzione del liquido di raffreddamento della batteria       Originale       Sostituisci
Sostituzione sacchetto esseccante per aria condizionata   X   X   X   X
Sostituzione del liquido dei freni   X   X   X   X
Sostituzione del filtro dell'aria   X   X   X   X
Sostituzione batterie portachiavi X X X X X X X X
Inversione pneumatici (se necessario) X X X X X X X X
Sostituzione dei tergicristalli X X X X X X X X
Controlli multipli durante l'ispezione X X X X X X X X
  Anno 1
20 000 km
Anno 2
40 000 km
Anno 3
60 000 km
Anno 4
80 000 km
Year 5
100,000 km
Year 6
120,000 km
Year 7
140,000 km
Year 8
160,000 km
Sostituzione del liquido di raffreddamento della batteria       Originale       Sostituisci
Sostituzione sacchetto esseccante per aria condizionata   X   X   X   X
Sostituzione del liquido dei freni   X   X   X   X
Sostituzione del filtro dell'aria   X   X   X   X
Sostituzione batterie portachiavi X X X X X X X X
Inversione pneumatici (se necessario) X X X X X X X X
Sostituzione dei tergicristalli X X X X X X X X
Controlli multipli durante l'ispezione X X X X X X X X

Tenere presente:
Model S – Originale, si consiglia di sostituire il liquido di raffreddamento della batteria nell'anno 4 e successivamente ogni 8 anni
Model S – Sostituzione, si consiglia di sostituire il liquido di raffreddamento della batteria nell'Anno 8 e successivamente ogni 8 anni

Model X

Si consiglia di sottoporre il veicolo al servizio di manutenzione ogni 12 mesi o dopo aver percorso 20.000 km, a seconda dell'eventualità che si verifica per prima. Inoltre, Tesla raccomanda la rotazione dei pneumatici ogni sei mesi oppure ogni 10.000 km.

Segue il programma di manutenzione consigliato per i primi otto anni di utilizzo. Al termine di "Anno 8" ripetere il ciclo partendo da "Anno 1" per il nono anno.

  Anno 1
20 000 km
Anno 2
40 000 km
Anno 3
60 000 km
Anno 4
80 000 km
Year 5
100,000 km
Year 6
120,000 km
Year 7
140,000 km
Year 8
160,000 km
Sostituzione del liquido di raffreddamento della batteria               X
Sostituzione sacchetto esseccante per aria condizionata   X   X   X   X
Sostituzione del liquido dei freni   X   X   X   X
Sostituzione del filtro dell'aria   X   X   X   X
Sostituzione batterie portachiavi X X X X X X X X
Inversione pneumatici (se necessario) X X X X X X X X
Sostituzione dei tergicristalli X X X X X X X X
Controlli multipli durante l'ispezione X X X X X X X X
  Anno 1
20 000 km
Anno 2
40 000 km
Anno 3
60 000 km
Anno 4
80 000 km
Year 5
100,000 km
Year 6
120,000 km
Year 7
140,000 km
Year 8
160,000 km
Sostituzione del liquido di raffreddamento della batteria               X
Sostituzione sacchetto esseccante per aria condizionata   X   X   X   X
Sostituzione del liquido dei freni   X   X   X   X
Sostituzione del filtro dell'aria   X   X   X   X
Sostituzione batterie portachiavi X X X X X X X X
Inversione pneumatici (se necessario) X X X X X X X X
Sostituzione dei tergicristalli X X X X X X X X
Controlli multipli durante l'ispezione X X X X X X X X

Programmazione del servizio manutenzione

Per programmare il tagliando tramite il servizio di manutenzione, vai nel tuo Account Tesla e seleziona ‘Programma un servizio'.

Per prenotare il tagliando annuale, contattare il Centro assistenza Tesla più vicino per fissare un appuntamento.

Piani di manutenzione
Offriamo anche Piani di manutenzione a copertura dei costi di manutenzione della tua Model S o Model X.


Domande frequenti

Devo effettuare controlli regolari oltre alla manutenzione consigliata?
Molti sono i controlli da effettuare regolarmente per assicurare prestazioni della tua auto ai massimi livelli.

Che cosa controllare quotidianamente:

  • Il livello di carica della batteria visualizzato sul touchscreen o sull'app per dispositivi mobili
  • Lo stato e la pressione di ogni pneumatico (consulta la sezione Cura e manutenzione degli pneumatici del Manuale d'uso)
  • Tutte le luci esterne, il clacson, gli indicatori di direzione, i tergicristalli e i lavavetri.
  • Il funzionamento dei freni, compreso il freno di stazionamento
  • Il funzionamento delle cinture di sicurezza (consulta la sezione Cinture di sicurezza del Manuale d'uso)
  • Depositi di liquido anomali sotto l'auto, che potrebbero segnalare una perdita. È normale la formazione di una piccola pozza d'acqua (prodotta dal processo di deumidificazione del sistema dell'aria condizionata).

Controlli meno frequenti:

  • Il chilometraggio, per stabilire se è necessaria la rotazione degli pneumatici (ogni 10.000 km)
  • Lo stato e la pressione di ogni pneumatico (consulta la sezione Cura e manutenzione degli pneumatici del Manuale d'uso)
  • Il livello del liquido del lavacristalli deve essere rabboccato secondo necessità (consulta la sezione Rabbocco del liquido lavavetri del Manuale d'uso)
  • Il funzionamento del sistema dell'aria condizionata (consultare la sezione Climatizzatore del Manuale d'uso)
  • Avvertenza: contattare immediatamente Tesla se si osserva una significativa e improvvisa diminuzione dei livelli dei liquidi o un consumo irregolare degli pneumatici

Intervalli di sostituzione dei liquidi
Non cambiare o rabboccare il liquido di raffreddamento della batteria o il liquido dei freni. I tecnici del servizio Tesla sostituiscono regolarmente i liquidi negli intervalli di assistenza programmata – vedi tabelle seguenti. I danni derivanti dall'apertura del serbatoio del liquido di raffreddamento della batteria sono esclusi dalla garanzia.

Devo portare la mia auto a un Centro assistenza Tesla?
Non sempre. Gli aggiornamenti via Internet, la diagnostica remota e il supporto dei nostri tecnici del servizio di assistenza mobile, riducono le visite presso il Centro di assistenza. Se decidi di far effettuare riparazioni o interventi di manutenzione in un'officina estranea a Tesla, tieni presente che qualora dovesse verificarsi un problema potresti non essere coperto dalla garanzia.

Se scelgo di non fare la manutenzione alla mia auto Tesla, che ripercussioni avrò sulla mia garanzia?
Si consiglia vivamente di far revisionare la tua Model S o Model X ogni 12 mesi oppure ogni 20.000 km. La mancata osservanza di queste raccomandazioni, tuttavia, non influirà sulla garanzia limitata sui veicoli nuovi o sulla garanzia limitata sui veicoli usati.

Con quale frequenza devo invertire gli pneumatici?
Raccomandiamo di portare la tua auto Tesla presso un Centro assistenza per la rotazione degli pneumatici ogni 10.000 km. Le rotazioni dei pneumatici sono comprese nel servizio di manutenzione. Le rotazioni degli pneumatici effettuate nell'ambito del tagliando sono a pagamento e possono essere effettuate dal proprio gommista.

Che cosa devo portare con me all'appuntamento per la manutenzione?
Oltre all'auto, devi portare il tuo Connettore portatile universale (UMC), nonché i portachiavi, i quali saranno controllati e verificati.

Se percorro abitualmente molti chilometri, devo sottoporre la mia auto a manutenzione con maggiore frequenza?
Gli intervalli dei tagliandi sono dettati dal tempo o dal chilometraggio, a seconda dell'eventualità che si verifica per prima. Ad esempio, se in un anno percorri 40.000 km con la Model S, si consiglia di fare due controlli; una volta a 20.000 km e successivamente a 40.000 km. Se in un anno si percorre 10.000 km, si consiglia di controllare l'auto una volta in quell'anno.

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