Fai da te - Model X

I proprietari di Tesla che desiderano svolgere le procedure base o la manutenzione della propria Model X possono farlo senza dover fissare un appuntamento per l'assistenza. Procedere solo se si ha sufficiente dimestichezza con la procedura attenendosi sempre alle istruzioni fornite.

Per ulteriori informazioni, visita la pagina di Assistenza.

 

Riavvio del touchscreen

Se il touchscreen non risponde o mostra un comportamento insolito, è possibile riavviarlo per provare a risolvere il problema.

Avvertenza: per garantire la sicurezza degli occupanti del veicolo e delle altre persone in strada, riavviare il touchscreen solo quando il veicolo si trova nella marcia Park.

  • Innestare la marcia di stazionamento.
  • Tenere premuti entrambi i pulsanti di scorrimento sul volante finché il touchscreen non diventa nero.
  • Dopo pochi secondi, verrà visualizzato il logo Tesla. Attendere circa 30 secondi per il riavvio del touchscreen. Se il touchscreen non risponde o mostra un comportamento insolito dopo alcuni minuti, provare ad eseguire un ciclo di accensione del veicolo.

Nota: il riavvio del touchscreen con i pulsanti di scorrimento non determina lo spegnimento e l'accensione della Model X.

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Ciclo di accensione del veicolo

Se il veicolo mostra un comportamento anomalo o è presente un avviso privo di descrizione, provare ad eseguire un ciclo di accensione del veicolo per cercare di risolvere il problema.

  • Innestare la marcia di stazionamento.
  • Sul touchscreen, toccare "Comandi"> "Sicurezza"> "Spegnimento".
  • Attendere almeno due minuti senza interagire con il veicolo. Non aprire le portiere, né toccare il pedale del freno, il touchscreen, ecc.
  • Trascorsi due minuti, premere il pedale del freno per riattivare il veicolo.

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Associazione di un telefono Bluetooth

L'abbinamento consente di utilizzare il telefono in cui è disponibile il Bluetooth per effettuare e ricevere chiamate, accedere all'elenco dei contatti, effettuare chiamate recenti, ecc. Inoltre, consente di riprodurre i file multimediali dal telefono. Una volta abbinato il telefono, la Model X può collegarsi ad esso ogni volta che il telefono si trova nel raggio d'azione.

Per associare un telefono, eseguire la procedura di associazione dall’interno della Model X:

  • Assicurati che il touchscreen e il telefono siano accesi.
  • Attivare la funzione Bluetooth del telefono e assicurarsi che sia impostato su "visibile".
    Nota: su alcuni telefoni, può essere necessario accedere alle impostazioni Bluetooth per il resto della procedura.
  • Toccare l'icona Bluetooth nella parte superiore del touchscreen.
  • Sul touchscreen, toccare "Aggiungi nuovo dispositivo" > "Avvia ricerca". Sarà visualizzato l'elenco di tutti i dispositivi Bluetooth disponibili nel raggio di ricezione.
  • Sul touchscreen, toccare il telefono che si desidera associare. Entro pochi secondi, il touchscreen visualizza un numero generato a caso e il telefono dovrebbe visualizzare lo stesso numero.
  • Controlla che il numero visualizzato sul telefono corrisponda al numero visualizzato sul touchscreen. Quindi, sul telefono conferma che desideri effettuare l'abbinamento.
  • Se richiesto dal telefono, specificare se si desidera consentire alla Model X l’accesso ai contatti e ai contenuti multimediali.

Una volta effettuata l’associazione, la Model X si connette automaticamente al telefono e sul touchscreen viene visualizzato il simbolo Bluetooth accanto al nome del telefono a indicare che la connessione è attiva.

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Connessione al Wi-Fi

Il Wi-Fi è un metodo di connessione dati, spesso più veloce delle reti dati dei cellulari. La connessione Wi-Fi è utile specialmente nelle zone in cui la connessione con il cellulare è scarsa o assente. Per garantire che gli aggiornamenti software e delle mappe siano eseguiti in modo affidabile e veloce, Tesla consiglia di lasciare il veicolo collegato alla rete Wi-Fi quando possibile (ad esempio, se il veicolo resta parcheggiato nel proprio garage durante la notte).

Per collegarsi a una rete Wi-Fi:

  • Toccare l'icona del cellulare (generalmente LTE o 3G) sull'angolo superiore del touchscreen. La Model X inizia la scansione delle reti Wi-Fi rilevate nel raggio di ricezione e le mostra.
  • Selezionare la rete Wi-Fi che si desidera utilizzare, inserire la password (se necessario), quindi toccare "Conferma".
  • Il veicolo si connette alla rete Wi-Fi e vi si connetterà automaticamente ogni qual volta si troverà nel suo raggio di ricezione.

È possibile anche collegarsi alle reti nascoste, ovvero quelle non mostrate nell'elenco delle reti identificate. È sufficiente toccare "Impostazioni Wi-Fi", inserire il nome della rete nella finestra di dialogo che compare e toccare quindi "Aggiungi rete".

Nota: se sono disponibili più reti usate in precedenza per la connessione, la Model X si collega a quella usata più di recente.

Nota: è possibile anche usare un hotspot mobile oppure la connessione Internet del cellulare, mediante tethering Wi-Fi (in tal caso la connessione è soggetta alle tariffe e alle limitazioni previste dal proprio gestore telefonico).

Nota: presso i centro assistenza Tesla, la Model X si collega automaticamente alla rete Wi-Fi dell'Assistenza Tesla.

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Programmazione di HomeLink®

Per programmare HomeLink® (se in dotazione):

  • Park Model X so that the front bumper is in front of the garage door, gate, or light you want to program.

    Caution: Your device might open or close during programming. Before programming, make sure that the device is clear of any people or objects.

  • Tenere pronto il telecomando del dispositivo e assicurarsi che sia provvisto di una batteria carica. Tesla raccomanda di sostituire la batteria del telecomando del dispositivo prima di programmare HomeLink.
  • Toccare l'icona HomeLink nella parte superiore del touchscreen.
  • Toccare "Crea HomeLink", quindi selezionare la modalità che si desidera utilizzare: Standard, D o UR.
  • Utilizzare il touchscreen per inserire il nome del dispositivo e toccare "Invio" oppure "Crea HomeLink".
  • Toccare "Avvia" e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
    Nota: se nella programmazione del dispositivo viene visualizzata una schermata denominata "Programma il ricevitore", è importante ricordare che si tratta di una fase che richiede più tempo. Dopo aver premuto il pulsante Learn/Program/Smart sul telecomando del dispositivo, si hanno a disposizione circa 30 secondi per ritornare al veicolo, premere "Continua" e premere quindi due volte il nome del dispositivo HomeLink programmato. Valutare la possibilità di farsi aiutare da qualcuno per questo passaggio.
  • Una volta programmato il dispositivo, toccare "Salva" per completare la procedura di programmazione del dispositivo HomeLink.
  • Assicurarsi che il dispositivo HomeLink funzioni come previsto. In alcuni casi la procedura di programmazione potrebbe richiedere più tentativi prima di andare a buon fine.

Una volta programmato, è possibile utilizzare il dispositivo toccando l'icona HomeLink corrispondente sulla barra di stato del touchscreen. HomeLink memorizza la posizione dei dispositivi programmati. Quando ci si avvicina a una posizione nota, sul touchscreen viene automaticamente visualizzato il comando HomeLink. Quando ci si allontana, tale comando scompare.

Nota: per ulteriore assistenza o domande sulla compatibilità, contattare HomeLink.

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Sblocco e avviamento del veicolo con l'app per dispositivi mobili Tesla

È possibile utilizzare l'app per dispositivi mobili per sbloccare e avviare la Model X. Può essere utile nei casi in cui non si dispone del telecomando o se non ci si trova fisicamente in prossimità del veicolo (ad esempio per sbloccare il veicolo per il coniuge dall'altra parte della città).

Nota: sia il telefono che il veicolo devono essere attivamente connessi alla rete mobile e l'accesso mobile deve essere attivato sul touchscreen (Comandi > Sicurezza > Consenti Accesso mobile) per consentire all'app mobile di comunicare con il veicolo. Tesla consiglia di avere sempre a portata di mano una chiave fisica se si parcheggia in un'area con scarsa copertura di rete mobile o del tutto assente, ad esempio un garage.

Per sbloccare il veicolo tramite l'app mobile:

  • Aprire l'app per dispositivi mobili.
  • Toccare "Control" > "Unlock".
  • Toccare "Yes" nella finestra a comparsa di conferma.

Per avviare il veicolo tramite l'app mobile:

  • Aprire l'app per dispositivi mobili.
  • Toccare "Control" > "Start".
  • Immettere la password dell'account Tesla nella finestra popup di conferma.

Nota: dopo aver abilitato la guida senza chiave si avranno a disposizione due minuti per iniziare a guidare. Se dopo due minuti la finestra si chiude prima di iniziare la guida, riattivare la guida senza chiave.

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Sostituzione della batteria della chiave

La batteria della chiave dura all'incirca un anno, in condizioni di utilizzo normali. Quando è quasi scarica, sul quadro strumenti appare un messaggio. Eseguire le seguenti operazioni per sostituirla:

Nota: Tesla raccomanda di sostituire tutte la batterie in tutte le chiavi contemporaneamente.

  • Con la chiave capovolta in modo che i pulsanti siano rivolti verso il basso su una superficie morbida, usare un utensile piccolo a lama piatta o l'unghia di un dito per aprire il coperchio inferiore.
    Nota: se alla chiave è attaccata una cordicella, è possibile aprire il coperchio inferiore appoggiando il pollice sulla "X", quindi tirando saldamente la cordicella verso di sé (facendo fuoriuscire la chiave dal coperchio). È possibile fare leva sul coperchio anche appoggiando sulla cordicella un utensile piccolo a lama piatta, l'unghia di un dito o l'utensile fornito da Tesla.
  • Rimuovere la batteria con cura sganciandola dai fermi in corrispondenza di un angolo.
  • Inserire la nuova batteria (tipo CR2354) con il lato "+" rivolto verso l'alto. La batteria si inserisce facilmente: basta farla scorrere in posizione inclinata verso il contatto positivo (il contatto situato accanto al centro della chiave), quindi premere con decisione sull'altro lato, accertandosi che si sia inserita saldamente nella posizione corretta.
    Nota: Tesla consiglia di usare le batterie CR2354 Panasonic che possono essere acquistate presso rivenditori online, supermercati e negozi di elettronica.
    Attenzione: la batteria deve premere contro la molla situata sul contatto positivo. Non collocare la batteria direttamente sopra il contatto premendola con forza in senso verticale. Questo tipo di inserimento potrebbe danneggiare il contatto.
    Nota: pulire la batteria prima di inserirla ed evitare di toccarne le superfici piatte. Le impronte delle dita sulle superfici piatte della batteria possono ridurne la durata.
  • Tenendo il coperchio inclinato, allineare le linguette sul lato più largo del coperchio ai fori asolati corrispondenti sulla chiave, quindi premere con decisione il coperchio finché la chiave non scatta in posizione.
  • Bloccare e sbloccare il veicolo per verificare che la chiave funzioni.

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Sblocco quando la chiave non funziona

Se quando ci si avvicina o quando si fa doppio clic sul pulsante di sblocco sulla parte superiore della chiave la Model X non si sblocca, la batteria della chiave potrebbe essere scarica. In questo caso, è comunque possibile sbloccare e guidare la Model X.

Nota: sebbene sia ancora possibile usare la chiave, sarà necessario considerare l'uso dell'app mobile per avviare il veicolo e sbloccarlo a distanza. Quindi, sostituire la batteria della chiave appena possibile.

Per sbloccare la Model X (e disattivare l'allarme antifurto) tramite la chiave, posizionare anzitutto la chiave alla base del montante tra la portiera anteriore e la portiera ad ali di gabbiano Falcon, sul lato conducente del veicolo. Quindi, premere la maniglia della portiera lato conducente. Se la Model X non si sblocca, provare a riposizionare la chiave e riprovare. Per sbloccare il veicolo, la chiave deve essere sistemata in posizione corretta. Se la Model X ancora non si sblocca, rimuovere e reinstallare la batteria della chiave e provare di nuovo.

Nota: L'illustrazione seguente raffigura un'auto con guida a sinistra (LHD). Le posizioni su un'auto con guida a destra (RHD) sono speculari.

Per guidare la Model X dopo essere entrati nell'abitacolo, posizionare la parte inferiore della chiave sulla console centrale, subito sotto la presa di alimentazione da 12 V, quindi tenere premuto il pedale del freno per avviare la Model X.

Nota: se si utilizza questo metodo per sbloccare la Model X, la funzione di blocco dopo allontanamento viene disattivata. Dopo aver sostituito la batteria della chiave, è necessario riattivare manualmente la funzione di blocco dopo allontanamento.

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Sostituzione del filtro HEPA

Se in dotazione, Tesla raccomanda di sostituire il filtro HEPA ogni 3 anni (ogni anno in Cina).

Per sostituire il filtro HEPA:

  • Aprire il cofano.
  • Rimuovere la protezione sotto cofano posteriore.
  • Rimuovere le protezioni sotto cofano sul lato destro e sul lato sinistro.
  • Rimuovere la protezione sotto cofano anteriore.
  • Ripiegare con cautela le guarnizioni del vano bagagli per staccare la parte anteriore della moquette dal vano portaoggetti sotto cofano, quindi scollegare il connettore da entrambe le luci del vano portaoggetti sotto cofano.
  • Rimuovere la moquette dal vano portaoggetti sotto cofano.
  • Rimuovere i dispositivi (20 pz) che fissano il vano portaoggetti sotto cofano al veicolo:
  • Rimuovere il vano portaoggetti sotto cofano dal veicolo.
  • Rilasciare il vecchio filtro HEPA dal condotto.
  • Inserire il nuovo filtro HEPA in posizione in modo da fissare il condotto.
  • Posizionare il vano portaoggetti sotto cofano, quindi serrare i dispositivi di fissaggio (2 pz):
    • 6 dispositivi di fissaggio (7 Nm)
    • 4 dispositivi di fissaggio (7 Nm)
    • 10 dispositivi di fissaggio (4 Nm)
  • Riposizionare la moquette dal vano portaoggetti sotto cofano.
  • Collegare i connettori elettrici alle luci del vano portaoggetti sotto cofano e riposizionare la guarnizione antipolvere.
  • Reinstallare le protezioni anteriore, sinistra, destra e posteriore, quindi chiudere il cofano.

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Verifica e regolazione della pressione degli pneumatici

Quando gli pneumatici sono freddi e la Model X è rimasta ferma per più di tre ore, procedere come descritto di seguito:

  • Fare riferimento alla targhetta delle informazioni relative a pneumatici e carico situata sul montante della portiera centrale lato conducente per la pressione di riferimento degli pneumatici.
  • Rimuovi il tappo della valvola.
  • Premi con forza il manometro nella valvola per misurare la pressione.
  • Se necessario, aggiungi o togli aria per raggiungere la pressione consigliata.
    Nota: puoi rilasciare l'aria premendo l'asta in metallo al centro della valvola.
  • Controllare nuovamente la pressione con il manometro per pneumatici.
  • Ripeti i passaggi 3 e 4 fino a raggiungere la pressione corretta.
  • Rimontare il tappino per impedire l'ingresso di agenti contaminanti. Verifica periodicamente che la valvola non presenti danni o fuoriuscite.

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Guidare per calibrare le telecamere

La Model X deve essere manovrata con estrema precisione quando si utilizzano le funzioni del sistema Autopilot. Quindi, prima di poter utilizzare alcune funzioni (ad esempio il Cruise Control adattativo al traffico o il Sistema di Autosterzatura) per la prima volta o dopo alcune riparazioni in assistenza, è necessario completare un processo di taratura automatica di alcune telecamere. Per praticità, sul quadro strumenti viene visualizzato un indicatore di avanzamento.

Generalmente, la taratura termina dopo aver guidato per 20-25 miglia (32-40 km), ma la distanza varia a seconda delle condizioni ambientali e della strada. La guida su una strada dritta con linee di demarcazione della corsia altamente visibili, consente una taratura più rapida della Model X. Una volta completata la taratura, le funzioni Autopilot sono disponibili per l'uso. Contattare Tesla solo se, dopo aver guidato per 100 miglia (160 km), il processo di taratura della Model X non è ancora completato.

Nota: se si tenta di usare una funzione non disponibile fino al completamento del processo di taratura, la funzione non viene attivata e sul pannello strumenti viene visualizzato un messaggio.
Nota: è necessario ripetere il processo di taratura della Model X in caso di manutenzione delle telecamere da parte di Tesla e, in alcuni casi, dopo un aggiornamento software.Nota: il processo di taratura automatica è applicabile solo ai veicoli Model X prodotti approssimativamente dopo il 12 ottobre 2016.

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Sostituzione delle molle a gas del cofano

In caso dovessero guastarsi per qualsiasi motivo, è possibile sostituire le molle a gas del cofano. Per sostituire le molle a gas del cofano:

  • Aprire il cofano e usare momentaneamente una normale asta di supporto per tenerlo aperto.
  • Rimuovere la protezione sotto cofano centrale posteriore.
  • Rimuovere le protezioni sotto cofano sul lato destro e sul lato sinistro.
  • Con un utensile per finitura, rilasciare i fermi sulla parte inferiore della molla a gas, quindi estrarla dal supporto sulla carrozzeria del veicolo.
  • Con un utensile per finitura, rilasciare i fermi sulla parte superiore della molla a gas, quindi estrarla dal supporto sul cofano. Rimuovere la vecchia molla a gas dal veicolo.
  • Pulire le sedi di montaggio sul veicolo, quindi lubrificare entrambi i punti di articolazione sulla nuova molla a gas.
  • Fissare l'estremità asta della molla a gas alla carrozzeria del veicolo, quindi l'estremità corpo al cofano. Accertarsi che i fermi siano fissati.
  • Rimuovere l'asta di supporto del cofano e verificare che il cofano si apra e si chiuda normalmente.
  • Installare le protezioni sotto cofano sul lato destro e sul lato sinistro.
  • Installare la protezione sotto cofano centrale posteriore.

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Rabbocco del liquido lavacristalli per parabrezza

L'unico serbatoio nel quale è possibile aggiungere liquido è il serbatoio del liquido lavavetri, posizionato dietro il bagagliaio anteriore. Quando il livello è basso, sul touchscreen viene visualizzato un messaggio.

Per rabboccare il liquido lavacristalli procedere come descritto di seguito:

  • Aprire il cofano.
  • Prima di aprire il tappo di riempimento, è necessario pulirlo per evitare che possa entrare sporcizia nel serbatoio.
  • Aprire il tappo.
  • Cercando di evitare sversamenti, rabboccare il serbatoio fino a quando il livello del liquido è visibile appena al di sotto del collare del bocchettone di riempimento.
  • In caso di sversamenti, rimuovere immediatamente e lavare la zona interessata con acqua.
  • Riposizionare il tappo.

Nota: alcune normative nazionali o locali limitano l'utilizzo di composti organici volatili (VOC). I VOC sono normalmente utilizzati come antigelo nel liquido lavacristalli. Utilizzare un liquido lavacristalli con contenuto VOC limitato solo se assicura una resistenza antigelo adeguata per tutti i climi in cui si utilizza la Model X.

Attenzione: non aggiungere liquidi lavavetri formulati che contengono idrorepellenti o repellenti per insetti. Questi liquidi possono causare striature, sbavature e cigolii, o altri rumori.

Avvertenza: a temperature inferiori a 4° C (40° F), utilizzare liquido lavavetri con antigelo. Nei climi freddi, l'utilizzo di un liquido lavavetri senza antigelo può compromettere la visibilità attraverso il parabrezza.

Avvertenza: il liquido lavavetri può irritare gli occhi e la pelle. Leggere e osservare le istruzioni fornite dal produttore.

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Sostituzione delle spazzole tergicristallo

Per prestazioni ottimali, sostituire le spazzole dei tergicristalli almeno una volta l'anno.

Nota: installare solo spazzole di ricambio identiche a quelle originali. L'utilizzo di spazzole inadeguate può danneggiare il tergicristalli e il parabrezza.

Nota: il sistema di lavaggio dei tergicristalli è parte integrante dei tergicristalli della Model X.

Per sostituire le spazzole dei tergicristalli, procedere come descritto di seguito:

  • Innestare la marcia Park e disattivare i tergicristalli.
  • Toccare Comandi > Assistenza > Modalità di manutenzione dei tergicristalli > ON per spostare i tergicristalli sulla posizione di manutenzione.
  • Sollevare il braccio del tergicristallo dal parabrezza, a una distanza sufficiente per accedere alle spazzole.

    Attenzione: le spazzole dei tergicristalli non si bloccano in posizione sollevata. Non sollevare il braccio del tergicristallo oltre la posizione prevista.

  • Comprimere le due linguette per sganciare la spazzola dal braccio dei tergicristalli.

    Attenzione: la spazzola del tergicristalli è ancora collegata al flessibile del lavavetri e non può essere ancora rimossa.

  • Posizionare un panno tra il braccio del tergicristalli e il parabrezza per evitare di graffiare o incrinare il parabrezza.
  • Scollegare il flessibile del lavavetri dalla spazzole del tergicristalli, facendo attenzione a non disperdere il liquido lavavetri.
  • Inserire completamente il flessibile del lavavetri sul nipplo della nuova spazzola.
  • Allineare la nuova spazzola sul braccio del tergicristalli e farla scivolare verso l'estremità del braccio fino a bloccarla in posizione.
  • Disinserire la Wiper Service Mode per riportare il tergicristallo in posizione normale.

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Regolazione dell'altezza di apertura del portellone

È possibile regolare l'altezza di apertura del portellone elettrico per facilitarne l'utilizzo o evitare oggetti o soffitti bassi (ad esempio la luce o la porta del garage):

  • Aprire il portellone, quindi abbassarlo o sollevarlo manualmente all'altezza di apertura desiderata.
  • Tenere premuto il pulsante sotto il portellone per due secondi finché non si avverte un segnale acustico di conferma.
  • Chiudere il portellone, quindi riaprirlo per verificare di aver impostato l'altezza desiderata.

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Cavo di carica a rilascio manuale

Se i metodi convenzionali per il rilascio del cavo dalla presa per la ricarica (mediante il pulsante di rilascio del connettore di ricarica, il touchscreen o l'app mobile) non funzionano, seguire attentamente questa procedura:

  • Assicurarsi che la Model X non sia effettivamente in carica e che non visualizzi la schermata di ricarica sul touchscreen. Se necessario, toccare "Arresta ricarica".
  • Aprire il vano bagagli posteriore.
  • Tirare il cavo di rilascio dello sportello di ricarica verso il basso per sbloccare il cavo di ricarica.

    Nota: il cavo di rilascio potrebbe essere incassato nell'apertura del rivestimento.
  • Tirare il cavo dalla presa per la ricarica.

Attenzione: il cavo di rilascio è progettato per essere utilizzato solo in situazioni in cui il cavo di ricarica non può essere rilasciato dalla presa nei modi convenzionali. L'uso continuo può danneggiare il cavo di rilascio o l'apparecchiatura di ricarica.

Avvertenza: non eseguire questa procedura mentre il veicolo è in carica o se i conduttori arancioni ad alta tensione sono scoperti. L'inosservanza di queste istruzioni può causare scosse elettriche e lesioni gravi oppure danneggiare il veicolo. In caso di dubbi sull'esecuzione di questa procedura nel rispetto delle norme di sicurezza, contattare il centro assistenza più vicino.

Avvertenza: non tentare di rimuovere il cavo di carica tirando contemporaneamente il cavo di rilascio. Tirare sempre il cavo di rilascio verso il basso prima di tentare la rimozione del cavo dallo sportello di ricarica. L'inosservanza di queste istruzioni può causare scosse elettriche e lesioni gravi.

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Rimozione e installazione dei copri bulloni ruota

Se la Model X è dotata di copri bulloni delle ruote, è necessario rimuoverli per accedere ai bulloni.

Per rimuovere un copri bullone ruota:

  • Inserire la parte curva dell'utensile per la rimozione dei copri bulloni (posto nel cassetto portaoggetti) nel foro alla base della "T" di Tesla.
  • Muovere l'utensile per la rimozione dei copri bulloni ruota in modo che sia completamente inserito nel foro del copri bullone ruota.
  • Piegare l'utensile per la rimozione dei copri bulloni ruota in modo che la parte curva sia a contatto con il centro del copri bullone ruota.
  • Tirare con decisione l'utensile allontanandolo dalla ruota fino a quando il copri bulloni ruota è rilasciato.

Per installare il copri bullone ruota:

  • Allineare il copri bullone ruota in posizione.
  • Premere saldamente il copri bullone ruota fin quando esso non risulta completamente bloccato.

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Spie di stato sulla presa di ricarica

Quando la presa di ricarica è aperta, la spia cambia colore per segnalare lo stato corrente e aiutare a risolvere i problemi nell'improbabile caso che si presentino. La spia della presa di ricarica si spegne dopo un breve periodo di tempo se il veicolo è bloccato, ad esempio, se si cammina verso l'auto dopo aver effettuato la ricarica per pochi minuti.

Nota: quando si mette in carica il veicolo, monitorare il colore sullo sportello di ricarica prima di allontanarsi. Se la spia è rossa o arancione, risolvere il problema prima di allontanarsi può garantire una sessione di carica corretta.

Colore della spia della porta di carica Significato Cosa fare

BIANCA - FISSA

(comportamento normale)

La Model X è pronta per la ricarica e il connettore non è inserito o il fermo dello sportello di ricarica è sbloccato e il connettore è pronto a essere rimosso. Inserire il connettore di ricarica per effettuare la ricarica oppure rimuovere il connettore se la ricarica è stata completata.

BLU - LAMPEGGIANTE

(comportamento normale)

La Model X sta comunicando attivamente con la stazione di ricarica. Niente. Attendere alcuni secondi che la presa di ricarica inizi a lampeggiare in verde (carica in corso) o diventi blu fissa (sessione di carica programmata).

BLU - FISSA

(potrebbe essere necessario un intervento)

La Model X rileva che un connettore è collegato, la sessione di carica inizierà all'orario specificato. Il veicolo non è attivamente in carica. Per effettuare subito la ricarica, disattivare Ricarica pianificata o toccare Avvia ricarica sul touchscreen o sull'app mobile. Se si intende procedere effettivamente a una carica pianificata, non sono necessarie ulteriori azioni. L'impostazione Ricarica pianificata ricorda la posizione.

VERDE - LAMPEGGIANTE

(comportamento normale)

Ricarica in corso. Quando la ricarica della Model X è quasi completa, la frequenza del lampeggio rallenta. Niente. Rimuovere il cavo di ricarica al termine della ricarica.

VERDE - FISSA

(comportamento normale)

ricarica terminata. Rimuovere il cavo di ricarica quando si è pronti per la guida.

AMBRA - FISSA

(azione richiesta)

Il connettore non è inserito a fondo nella presa di ricarica. Riallineare il connettore alla presa di ricarica e inserirlo completamente. Se il problema persiste, esaminare la presa di ricarica e il connettore per escludere la presenza di ostruzioni. Se non si rilevano ostruzioni, provare con un cavo di ricarica diverso.

AMBRA - LAMPEGGIANTE

(azione richiesta)

La Model X sta effettuando la ricarica con una corrente ridotta perché il connettore non è inserito a fondo nella presa di ricarica. Riallineare il connettore alla presa di ricarica e inserirlo completamente. Se il problema persiste, esaminare la presa di ricarica e il connettore per escludere la presenza di ostruzioni. Se non si rilevano ostruzioni, provare con un cavo di ricarica diverso.

ROSSA - FISSA

(azione richiesta)

È stato rilevato un guasto e la ricarica si è interrotta o non è potuta iniziare. Verificare sul pannello strumenti o sul touchscreen l'eventuale presenza di un messaggio di segnalazione guasto. Se non è presente alcun guasto, provare a utilizzare un cavo di ricarica diverso o a reimpostare la fonte di ricarica (fare riferimento alle spie di stato sul connettore portatile o sul connettore a parete, se applicabile). Se il cavo di ricarica sostitutivo non funziona, spegnere e riaccendere il veicolo con il touchscreen e riprovare.

SPIA SPENTA

(comportamento normale)

La Model X è bloccata ed è rimasta in modalità riposo per un certo periodo di tempo. Niente. Sbloccando il veicolo o premendo il pulsante sulla maniglia di ricarica, la spia di stato della presa si accende nuovamente.

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Luci di stato del connettore mobile di 2a generazione

In condizioni normali, durante le operazioni di ricarica, le luci del logo Tesla si accendono in sequenza e la luce rossa è spenta. Osservando queste luci è possibile individuare eventuali problemi.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario resettare il dispositivo scollegando il connettore portatile dal veicolo o dalla presa di alimentazione.

Luci verdi Luce rossa Significato Cosa fare
Tutte accese per 1 secondo Off Sequenza di avvio. Niente. Avvio in corso del connettore portatile.
Tutte accese Off Alimentazione attiva. Il connettore portatile è alimentato e in standby, ma non sta caricando. Verificare che il connettore portatile sia collegato al veicolo.
Streaming Off Ricarica in corso. Niente. Il connettore portatile sta eseguendo correttamente il caricamento.
Streaming 1 lampeggiamento La corrente di ricarica è ridotta a causa di un'elevata temperatura rilevata nel connettore del veicolo. Scollegare il connettore mobile dal veicolo, quindi ricollegarlo. Valutare la possibilità di effettuare la ricarica in una zona più fresca, ad esempio al chiuso o all'ombra. Se l'errore persiste, contattare il centro assistenza più vicino.
Streaming 2 lampeggiamenti La corrente di ricarica viene ridotta a causa dell'elevata temperatura rilevata nel connettore di ingresso collegato al modulo di controllo del connettore dispositivo mobile. Scollegare il connettore mobile dal veicolo e dal muro. Accertarsi che l'adattatore sia completamente inserito, collegare il connettore mobile al muro e quindi al veicolo. Se l'errore persiste, contattare il centro assistenza più vicino.
Streaming 3 lampeggiamenti La corrente di ricarica è ridotta a causa di un'elevata temperatura rilevata nel modulo di controllo del connettore mobile. Scollegare il connettore mobile dal veicolo, quindi ricollegarlo. Valutare la possibilità di effettuare la ricarica in una zona più fresca, ad esempio al chiuso o all'ombra. Se l'errore persiste, contattare il centro assistenza più vicino.
Streaming 4 lampeggiamenti La corrente di ricarica è ridotta a causa di un'elevata temperatura rilevata nella presa a muro. Accertarsi che la presa di alimentazione sia adatta per la ricarica e che la spina sia correttamente in posizione. Collegarsi a una presa diversa. In caso di dubbi, rivolgersi a un elettricista.
Streaming 5 lampeggiamenti La corrente di ricarica viene ridotta a causa del rilevamento di un'anomalia nell'adattatore. Verificare che l'adattatore del connettore mobile sia collegato correttamente.
Off 1 lampeggiamento Problema di massa. Dispersione di corrente elettrica su un percorso potenzialmente non sicuro. Scollegare il connettore mobile dal veicolo, quindi ricollegarlo. Provare con una presa diversa. Se l'errore persiste, contattare il centro assistenza più vicino.
Off 2 lampeggiamenti Assenza della messa a terra. Il connettore mobile rileva un'assenza della messa a terra. Verificare che la presa di corrente sia collegata correttamente a terra. Collegarsi a una presa diversa. In caso di dubbi, rivolgersi a un elettricista.
Off 3 lampeggiamenti Anomalia del relè/contattore. Scollegare il connettore mobile dal veicolo, quindi ricollegarlo. Provare con una presa diversa. Se l'errore persiste, contattare il centro assistenza più vicino.
Off 4 lampeggiamenti Protezione da sovratensioni o da sottotensioni. Accertarsi che la presa di alimentazione sia adatta per la ricarica e che la spina sia correttamente in posizione. Collegarsi a una presa diversa. In caso di dubbi, rivolgersi a un elettricista.
Off 5 lampeggiamenti Anomalia dell'adattatore. Verificare che l'adattatore del connettore mobile sia collegato correttamente.
Off 6 lampeggiamenti Anomalia nel segnale pilota. Il livello del segnale pilota non è corretto. Scollegare il connettore mobile dal veicolo, quindi ricollegarlo. Provare con una presa diversa. Se l'errore persiste, contattare il centro assistenza più vicino.
Off 7 lampeggiamenti Errore software o mancata corrispondenza. Aggiornare il software del veicolo, se disponibile. Se l'aggiornamento non è disponibile, contattare il centro assistenza più vicino.
Off Accesa Controllo automatico non riuscito. Scollegare il connettore mobile dal veicolo e ricollegarlo. Se il problema persiste, scollegare il connettore mobile dal veicolo e dalla presa a muro, quindi ricollegarlo.
Tutte accese 1 lampeggiamento Errore dovuto alla temperatura. Valutare la possibilità di effettuare la ricarica in una zona più fresca, ad esempio al chiuso o all'ombra. Se l'errore persiste, contattare il centro assistenza più vicino.
Tutte accese 5 lampeggiamenti Anomalia dell'adattatore. La corrente di ricarica è limitata a 8A. Scollegare il connettore mobile dal veicolo. Ricollegare il connettore dispositivo mobile al veicolo. Se il problema persiste, scollegare il connettore portatile dal veicolo e dalla presa di alimentazione, quindi ricollegarlo.
Off Off Assenza di alimentazione. Scollegare il connettore mobile e verificare che la presa di corrente sia alimentata.

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Luci di stato del connettore mobile di 1a generazione

In condizioni normali, durante le operazioni di ricarica, le luci del connettore dispositivo mobile si accendono in sequenza e la luce rossa è spenta. Osservando queste luci è possibile individuare eventuali problemi.

Nota: in alcuni casi, potrebbe essere necessario resettare il dispositivo, premendo il pulsante RESET sulla parte posteriore.

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Luci verdi Luce rossa Significato Cosa fare
Tutte le luci accese fisse Off Ricarica in corso Niente. Il connettore portatile sta eseguendo correttamente il caricamento.
Tutte accese Off Alimentazione attiva. Il connettore portatile è alimentato, ma non in carica oppure è stata attivata una carica programmata. Verificare che il connettore portatile sia collegato al veicolo.
Off 1 lampeggiamento Problema di massa. Dispersione di corrente elettrica su un percorso potenzialmente non sicuro Il ripristino dovrebbe essere eseguito automaticamente entro 15 minuti. In caso contrario, verificare che nessuno tocchi il veicolo o si trovi al suo interno, quindi premere il pulsante RESET.
Off 2 lampeggiamenti Controllo automatico non riuscito Scollegare il connettore portatile dal veicolo e premere il pulsante RESET. Ricollegare il connettore portatile al veicolo. Se il problema persiste, scollegare il connettore portatile dal veicolo e dalla presa di alimentazione, quindi ricollegarlo. Quando si prova a ricollegare il connettore, iniziare sempre dalla presa.
Off 3 lampeggiamenti Errore del contattore. Scollegare il connettore portatile dal veicolo e attendere 10 secondi. Se l'errore persiste, contattare il centro assistenza più vicino.
Off 4 lampeggiamenti Il circuito di verifica della messa a terra ha rilevato che la messa a terra non è disponibile. Verificare che la presa di corrente sia collegata correttamente a terra. Collegarsi a una presa diversa. In caso di dubbi, rivolgersi a un elettricista.
Off 5 lampeggiamenti Errore del circuito dei sensori. Verificare che l'adattatore del connettore mobile sia collegato correttamente.
Off 6 lampeggiamenti Errore dovuto alla temperatura Valutare la possibilità di effettuare il caricamento in una zona più fresca, ad esempio al chiuso o all'ombra.
Off Più di 6 lampeggiamenti Potrebbe essere necessario riparare il connettore portatile Contattare il centro assistenza più vicino.
Off Off Assenza di alimentazione. Scollegare il connettore mobile e verificare che la presa di corrente sia alimentata.

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