Condizioni di utilizzo

위치정보 이용약관

제1장 총 칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 회원(자동차구매계약 상세조건에 동의한 자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)이 테슬라코리아 유한회사(이하 “회사”라고 합니다.)가 제공하는 위치정보 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 회원이 본 약관에 동의하고(차량 배송시 서명하는 방법을 포함함) 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회원이 회사의 자동차주문 웹페이지에서 위치정보 수집·이용 동의 체크박스에 체크를 하고 "주문하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.

제 3 조 (관계법령의 적용)

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (위치정보 수집방법 및 서비스의 내용)

  1. 회사는 회원의 차량에 내장된 모뎀(GPS) 또는 Wi-Fi 장비를 통해 위치정보를 수집하여 자사의 서비스를 위해 이용합니다.
  2. 회사가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
서비스 명
서비스 내용
텔레메트리 서비스 회사는 차량으로부터 익명화된 위치정보(텔레메트리 정보)를 전송받아 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  • 네비게이션 및 실시간 교통정보 등을 제공합니다.
  • 운전자 보조 기능의 성능 향상 및 기술 개발에 이용합니다.

회사는 텔레메트리 서비스 제공을 위해 제3자에게 익명화된 위치정보를 제공할 수 있습니다.
차량 위치확인 서비스 회원은 테슬라 모바일 앱을 사용하여 회원 차량의 위치를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

 

제 5 조 (서비스 이용요금) 회사가 제공하는 서비스는 무료입니다.

제 6 조 (서비스내용변경 통지 등)

  1. 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
  2. 1. 항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 또는 기타 회사의 공지사항을 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다.

제 7 조 (서비스이용의 제한 및 중지)

  1. 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
    1. 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
    2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
    3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
    5. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
  2. 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.

제 8 조 (개인위치정보의 수집 및 이용)

  1. 회사는 개인위치정보를 수집하거나 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
  2. 회원의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  3. 회사는 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료를 회원 민원 처리를 위해서 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 5년간 보관합니다.
  4. 회사는 원칙적으로 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제19조 제2항의 규정에 따른 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스를 제공하지 않습니다. 단, 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻은 경우와 관련 법령에 의거해 회사가 개인위치정보 제출 의무가 발생한 경우에 한하여 개인위치정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제 9 조 (개인위치정보주체의 권리)

  1. 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집 및 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보와 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료를 파기합니다.
  2. 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집 또는 이용의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
  3. 회원은 회사에 대하여 본인에 대한 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.
  4. 회원은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

제 10 조 (미성년자)

18세 미만의 미성년자는 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사는 18세 미만의 미성년자로부터 개인위치정보를 제공받지 않습니다.

제 11 조 (위치정보관리책임자의 지정)

  1. 회사는 위치정보를 적절히 관리․보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
  2. 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.

제 12 조 (손해배상)

  1. 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
  2. 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

제 13 조 (면책)

  1. 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
    1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
    2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
    3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
    4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
  2. 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 14 조 (규정의 준용)

  1. 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
  2. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.

제 15 조 (분쟁의 조정 및 기타)

  1. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
  2. 회사 또는 회원은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 16 조 (회사의 연락처)

회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

  1. 상 호 : 테슬라코리아 유한회사
  2. 대 표 자 : 토드앤드류마론, 수잔진레포
  3. 주 소 : 서울 강남구 영동대로 730(청담동)
  4. 연 락 처 : 080-822-0291

부 칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2017년 6월 00일부터 시행한다.
제2조 위치정보관리책임자는 2016년 9월을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.

  1. 성 명 : 데이비드 라우
  2. 소 속 : 펌웨어 엔지니어링 팀
  3. 연락처 : 080-822-0291

Condizioni di pagamento

Generali

I presenti termini di pagamento descrivono l'accordo stipulato dall'utente per il pagamento di beni e servizi correnti e futuri dallo stesso ricevuti ("Addebiti"). Ai fini dell'utilizzo di determinati servizi, quali ricariche mediante Supercharger, pagamenti autorizzati automatici o una tantum e abbonamenti, l'utente autorizza Tesla a depositare, conservare e recuperare fondi mediante il metodo di pagamento dallo stesso specificato in conformità ai presenti termini di pagamento.

Quando l'utente aggiunge un metodo di pagamento sul proprio account Tesla, come, ad esempio, una carta di credito, alcune informazioni, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ubicazione del dispositivo, numero di identificazione del dispositivo e informazioni sulla carta, potrebbero essere inviate a Tesla e condivise con il nostro processore di pagamento. Durante il processo di trasmissione, le informazioni sulla carta sono crittografate, per cui Tesla non avrà accesso al numero effettivo della carta. Qualora per l'acquisto di beni e servizi su un'applicazione o un sito web ospitato da Tesla venga utilizzato il metodo di pagamento registrato oppure una nuova carta di credito, le informazioni necessarie per elaborare il pagamento verranno condivise con i nostri processori globali e i nostri partner bancari al fine di elaborare il pagamento effettuato dall'utente, rispettare le normative finanziarie, evitare frodi e risolvere eventuali problemi relativi al pagamento. I pagamenti effettuati utilizzando i dati bancari dell'utente vengono registrati da Tesla in un formato crittografato che ne impedisce l'accesso non autorizzato in assenza di specifici permessi.

L'utente deve detenere almeno un metodo di pagamento valido registrato nel proprio account supportato da Tesla. Il mancato mantenimento da parte dell'utente di un account e di dati di pagamento corretti, completi e aggiornati, ivi compresa l'indicazione di un metodo di pagamento non valido o scaduto, può comportare l'impossibilità per l'utente di accedere o utilizzare determinati servizi. Gli addebiti includeranno le tasse applicabili ove richiesto dalla legge. Tesla potrà modificare i presenti termini

Per gli Addebiti passibili di pagamento automatico, l'utente è consapevole che, al momento del rinnovo automatico del servizio acquistato alla scadenza del periodo prestabilito, si procederà nuovamente ad un addebito mediante il metodo di pagamento indicato dall'utente, salvo annullamento del pagamento da parte di quest'ultimo almeno ventiquattro (24) ore prima della scadenza del periodo di fatturazione corrente. Tramite il proprio account Tesla, l'utente può gestire e annullare i propri pagamenti automatici in qualsiasi momento.

I servizi ricevuti possono comportare degli addebiti a carico dell'utente. I soggetti autorizzati dall'utente a utilizzare il veicolo possono usufruire dei servizi descritti di seguito. In tali casi, l'utente è da considerarsi quale unico soggetto addebitabile di eventuali costi e Tesla ha il diritto di richiedere che i pagamenti vengano effettuati nel rispetto delle modalità definite nell'account Tesla pertinente. Gli addebiti possono includere le tasse secondo quanto previsto dalla normativa vigente. L'utente potrà consultare il riepilogo delle transazioni nel proprio account Tesla. Qualora i tentativi di recuperare i fondi dall'utente non andassero a buon fine, l'utente conviene di consentire a Tesla di recuperare una parte o l'intero importo dovuto per i beni o servizi. Qualora non fosse possibile riscuotere il pagamento, potremo contattare l'utente usando i suoi dati presenti in archivio oppure potremo richiedere il pagamento al momento dell'esecuzione dei servizi. Se l'utente non pagherà le somme dovute e scadute, possiamo limitare o bloccare l'utilizzo da parte del veicolo dei relativi servizi fino alla risoluzione dei problemi legati al pagamento. Per informazioni sulle nostre modalità di trattamento dei dati di pagamento dell'utente, consultare l'Informativa sulla privacy di Tesla.

Supercharger

Tariffa di occupazione. Come forma di riguardo nei confronti di altri utenti che devono usufruire della ricarica Supercharger, si prega di spostare il veicolo al termine della ricarica. Per favorire questo comportamento, abbiamo previsto una tariffa di occupazione da applicare in base al periodo di tempo in cui l'auto rimane parcheggiata in una palina di carica una volta terminata l'operazione di ricarica. La tariffa di occupazione non verrà addebitata qualora l'auto venga spostata entro cinque minuti dal termine della carica e tale tariffa non aumenterà se meno della metà delle postazioni di carica sono occupate. Tutti i veicoli sono soggetti alla tariffa di occupazione, a prescindere dalla data di acquisto. Per evitare di pagare la tariffa di occupazione, si consiglia di controllare il veicolo durante l'utilizzo di una postazione Supercharger e di usare l'app di Tesla per dispositivi mobili per monitorare lo stato della carica. 

La tariffa di occupazione viene calcolata in base ai minuti. Questa può variare di volta in volta in base alla località e le informazioni aggiornate sono consultabili nella finestra indicata nella mappa (accessibile tramite l'app di navigazione del sistema di infotainment del veicolo). Lasciando il veicolo parcheggiato nella postazione Supercharger al termine della ricarica, si accetta la tariffa di occupazione riportata nella finestra indicata nella mappa. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra pagina di assistenza sulle tariffe di occupazione

Pay Per Use. Tutti i veicoli ordinati dopo il 15 gennaio 2017 e i veicoli ordinati entro il 15 gennaio 2017 ma prodotti dopo il 15 aprile 2017, sono abilitati alla ricarica Supercharger in modalità "pay per use". Qualsiasi credito per ricariche Supercharger gratuite incluso nell'acquisto di un veicolo, compreso qualsiasi rinnovo annuale di crediti, scadrà al momento della vendita o del trasferimento di proprietà del veicolo e non potrà essere ceduto a nessun altro proprietario futuro, né a qualsiasi altro veicolo. I crediti per le ricariche Supercharger scadono dopo un determinato periodo di tempo e non possono essere rinnovati in futuro. 

L'unità e la tariffa della fatturazione pay per use per ciascuna località possono variare di volta in volta e le informazioni aggiornate sono consultabili nella finestra indicata nella mappa (accessibile tramite l'app di navigazione sul touchscreen del veicolo). Ricaricando il veicolo in una specifica località, si accetta il prezzo di ricarica comunicato attraverso la finestra indicata nella mappa. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra pagina di assistenza Supercharger


Supercharger Fair Use Policy

Introduzione

La nostra rete di stazioni Superchargers è in continuo ampliamento per consentire trasferimenti privati di lunga distanza e fornire una soluzione di ricarica a coloro che non hanno accesso immediato a punti di ricarica nelle proprie abitazioni o nei luoghi di lavoro, accelerando così la scelta diffusa dei veicoli elettrici. Quando l'utilizzo dei Superchargers viene svolto al di là dello scopo prefissato la disponibilità del servizio di Superchargers per gli altri utenti può essere compromessa.

Utilizzo corretto del Supercharger

Per garantire che le stazioni Supercharger siano disponibili per l'utilizzo previsto, a meno che non si effettui una ricarica pay per use, le chiediamo di non ricaricare il suo veicolo attraverso una stazione Supercharger se il veicolo viene utilizzato:

  • come taxi;
  • per ridesourcing o ridesharing (attraverso Uber, Uber Pop o servizi simili);
  • per consegne commerciali o trasporto di merci;
  • per scopi governativi o amministrativi; o
  • per ogni altro tipo di uso commerciale.

Se ricarica i veicoli con una modalità che non rientra nella presente (Supercharger) Fair Use Policy dei Superchargers, potremmo chiederLe di modificare questo comportamento. Potremmo adottare ulteriori azioni per garantire la disponibilità dei Superchargers per il loro scopo prefissato, come limitare o bloccare la possibilità per il Suo veicolo di utilizzare le stazioni Superchargers.

La presente Informativa si applica a tutte le stazioni Supercharger in tutto il mondo e a tutti i veicoli Tesla con ricariche Supercharger illimitate o gratuite per l'intera durata di proprietà del veicolo, acquistato, nuovo o usato, sia da Tesla che da terze parti, dopo il 15 dicembre 2017. Tesla può scegliere di escludere determinate stazioni Supercharger o viaggi occasionali dall'ambito della presente Informativa, ad esempio per soddisfare specifiche circostanze locali.

Alternative di ricarica

Incoraggiamo l'utilizzo commerciale dei veicoli Tesla che avvenga attraverso appropriate modalità di ricarica. Per scoprire i veicoli e le opzioni di ricarica che soddisfano le Sue esigenze, è pregato di contattare il Suo rivenditore locale. Per questioni concernenti le modalità di ricarica domestica, è pregato di contattare charginginstallation@tesla.com.