テスラの緊急時対応方法

Teslaでは、緊急時対応者がTesla製品を安全に取り扱うための取り組みを行っています。緊急時や火災が発生した場合に、車両の高電圧システムを停止する必要がある場合があります。人命救急中は、車両のバッテリーの接続を外して安全に電力を停止する必要があります。安全のためのベストプラクティスについては、製品固有の緊急時対応ガイド、クイック対応シート、オーナーズマニュアル、製品ビデオガイドなどの資料をご覧ください。

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車両オーナー向けの車両事故時の対応について

事故に遭った場合は、次の指示に従ってください。

車両を駐車または電源をオフにします。
Model S、Model 3、Model XまたはModel Yの場合は、車両を「パーキング」位置に入れてください。Roadsterの場合、車両の電源を切り、キーを抜きます。
注記：Tesla車は電気自動車のため、パワートレイン稼働時でも音を発しません。
Teslaロードサイドアシスタンスに連絡します。
緊急時は、最寄りの地域の緊急サービス窓口110（警察）または119番（消防と救急）に通報してください。
注記：事故が発生した場合、Teslaロードサイドがサポートいたしますが、別途費用が掛かります。車両輸送の適切な手順に関してご質問がある場合は、Teslaロードサイドアシスタンスまでお問い合わせください。また、お客様の加入している保険会社や第三者機関に車両輸送を依頼することもできます。