AndroidならびにiPhone向けアプリ

iPhoneやAndroid向けのテスラ アプリをダウンロードいただくと、離れた場所からでもテスラ車を管理、操作できます。アプリをインストール後、テスラ アカウントのメールアドレスとパスワードを入力して車両に接続してください。

アプリのトラブルシューティング
モバイル アプリをご利用いただくには、納車後、センターコンソールの設定メニューでリモート アクセスを有効にする必要があります。

納車後にも関わらずアプリをご利用いただけない場合は、まずメールアドレスとパスワードが正しく入力されているかご確認ください。パスワードをリセットする方法はこちらでご案内しています。テスラ アカウントのメールアドレスを忘れてしまった、あるいは使用できなくなってしまった場合は、0120 975 214までご連絡ください。

アプリが正常に動作しない場合は、下記のいずれかの方法で解決する場合があります。

  • いったんログアウトしてから再度ログインする
  • アプリを削除して再インストールする
  • スマートフォンの電源を完全に切ってから再起動する

主な機能

キーレスドライビング
キーがなくてもドアロックを解除し、運転をすることができます。

航続距離の確認
現在の航続距離、充電状況を確認し、充電完了のお知らせを受け取れます。

空調コントロール
遠隔操作でルーフを開閉したり空調コントロール システムを起動できます。

GPSロケーション
駐車した場所を確認できます。

バレーモード
バレーパーキング利用時に、車両へのアクセスを制限できます。 (タッチスクリーン上のすべての個人情報を非表示、最高時速とパフォーマンスを制限、貴重品を守るためにフロント トランクとグローブボックスをロック。)

別途ログインIDならびにパスワードを設定して、新たなモバイルアプリのユーザーを追加したい場合は、ServiceHelpJP@tesla.com までお問い合わせください。追加されたユーザーがアクセスできるのはテスラのモバイルアプリのみに限られますが、車両の管理と操作が可能になります。

何かご不明な点がございましたら、24時間体制のカスタマーサポート窓口までお電話 (0120 975 214) またはメール (ServiceHelpJP@tesla.com) でお問い合わせください。

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