Body Shop Support

For support with your Tesla at a Body Shop, you can reach us by email at: BodyShopSupportEMEA@tesla.com. Please reference your VIN and which Body Shop you are working with so we can promptly assist.

テスラ車は路上で最も安全なクルマとなるようゼロからデザインされた素晴らしい自動車です。Model Sは米国家道路交通安全局(NHTSA)による衝突テストのすべてのカテゴリーで5ツ星評価、ユーロNCAPで5ツ星の安全性評価を獲得しています。テスラ車のボディ構造デザインはアルミニウムの鋳造、押出成形、スタンピングの先端技術と最新の溶接、接着技術の組み合わせにより構成されています。しかし、それでも事故は起こるものです。テスラ認定ボディショップネットワークではトレーニングを受けたテクニシャンたちが適切な設備を使用し、自動車を工場出荷時の仕様通りの状態に復元します。

テスラではテスラ車を担当するすべてのテクニシャンへ厳しいトレーニングと評価を行い、認定ボディショップに最高の水準を求めます。ボディショップにおけるアルミニウム溶接技術は、安全性に関わるすべての溶接部がテスラのOEM仕様書通りに修理できるよう、また、テスラ車の構造に関わる接着および機械接合技術も同様に最高の水準を求めます。ロードスターの修理も認定ボディショップネットワークが万全の体制でサポートします。

テスラ認定ボディショップネットワークは、テスラ ボディリペア プログラム チームのメンバーが常にモニター、必要であればアシストをし、お客様がテスラのカーライフを安心して楽しめるよう、全力でサポートします。事故発生時には0120-975-214ロードサービス窓口までご連絡ください。お客様のお車を確実にテスラ認定ボディショップまでお届けします。

テスラ認定ボディリペア プログラムに関するご質問がある場合は、ServiceHelpAPAC@tesla.com までご連絡ください。

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