カスタマーサポート

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購入や納車、製品サポートに関するご質問、ならびに所有権変更についてはウェブサイトのサポートページでご確認いただけます。

お探しの情報が見つからない場合は、お客様のTesla アカウントにログインして、ご質問をお送りください。Tesla アカウントをお持ちでない場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。

テスラ ロードサイドアシスタンスに関する情報は、ロードサイドアシスタンス専用のサポートページをご参照ください。

サービスセンター

サービスセンターへの来店が必要となるケースはあまり多くありませんが、お越しいただく必要がある場合はテスラ アプリでサービスを予約できます。革新的な自動車のアフターサービスや、サービスセンター訪問の際に必要な準備について詳しくはこちらをご覧ください

保証対象地域外でのサービス範囲について

最寄りのサービスセンターでサービスをご予約頂けます。ただし、最初に車両が販売されたマーケット外に持ち出された車両に対しては、適用される保証やサポートの内容が制限される場合があります。車両を購入されたマーケット外におけるオーナーシップ エクスペリエンスに関する情報は非中核マーケットまたはグレーマーケットにおけるクイックガイドをご覧ください。

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