予約前に、必要の応じてさらに詳しい情報を収集するため、サービスセンターよりお客様に連絡を差し上げる場合があります。お客様と5日以上ご連絡がつかない場合、予約がキャンセルされることがあります。Teslaアプリのメッセージでアップデートが表示されない場合は、サービスチームへお問い合わせください。

注記：代車のご用意はございませんので予めご了承下さい。

サービスの予約方法

Teslaアプリでは、サービスの予約やスケジュールの管理、見積りの表示と承認、車両のサービス履歴の確認を行うことができます。

サービスの予約方法

Teslaアプリでサービスを予約する方法は、次の通りです。

Teslaアプリを開きます。
「サービス」をタップします
「サービスを依頼する」をタップします。
サポートトピックを選択し、懸念事項について説明します。
画面に表示された指示に従います。
お客様の懸念事項の解決にサービス予約が必要な場合は、写真、保険情報（該当する場合）、希望するサービス予約の日時と種類などの追加情報を提供する必要があります。お客様の懸念事項の解決にサービス予約が必要ない場合は、トラブルシューティングの手順が提供されます。

サービスの予約後、サービスセンターへのご来店に向けて準備をしていただく必要があります。

サービス予約にサービス項目を追加するには

サービスを予約後、サービスの項目を追加する方法は次のとおりです。

Teslaアプリを開きます。
「サービス」をタップします
次回のサービス予約の日付をタップします。
ご予約日時の下にある「詳細を見る」をタップします。
「サービス」の横にある「編集」をタップします。
「別の懸念事項を追加」をタップします。
サポートトピックを選択し、懸念事項について説明します。

注記：懸念事項の追加は、既存の予約日時に影響を与える場合があります。

サービス予約について問い合わせるには

サービスを予約後、最寄りのサービスチームにお問い合わせいただく方法は次のとおりです。

Teslaアプリを開きます。
「サービス」をタップします
「サービスチームにメッセージを送信」をタップします。
サービスチームからメッセージを送受信します。

サービス予約をキャンセルするには

Tesla車両のサービス予約をキャンセルする方法は、次のとおりです。

Teslaアプリを開きます。
「サービス」をタップします
次回のサービス予約の日付をタップします。
「リクエストのキャンセル」をタップします。

サービス予約を変更または再予約するには

利用可能なサービス予約の項目は、車両に必要なサービス内容によって異なります。サービスセンターまたはコリジョンセンター（ボディ修理センター）でのみ対応可能なサービスもあります。ご希望のサービス項目が、サービスセンターへのご来店を必要とするものかどうかわからない場合は、お近くのTeslaサービスセンターまでお問い合わせください。

Tesla車両のサービス予約を変更または再予約する方法は、次のとおりです。

Teslaアプリを開きます。
「サービス」をタップします
次回のサービス予約の日付をタップします。
「編集」をタップして、新しい日時を選択します。
「保存」をタップします。