テスラ アプリ サポート

フルスクリーンでTesla アプリを開いたiPhoneの画像

Tesla アプリを使えば、Teslaの車両やエナジー製品にどこからでもアクセスできます。iOSまたはAndroid用アプリをダウンロードし、Tesla アカウントのメールアドレスとパスワードでサインインします。

車両

Tesla アプリで利用可能な機能を使用するには、車両が納車され、モバイル アプリへのアクセスが有効になっている必要があります。ご注文完了後、納車に向けて準備をされている間は、Tesla アカウントにアクセスしたりアプリで動画を見ることができます。

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車両へのアクセスと空調について

電話キーで、ロックおよびロック解除、空調の調整、ソフトウェアのアップデートを確認します。寒冷地では、アプリから直接車両のプレコンディショニングとデフロスターを行います。

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充電状態を維持

航続距離の確認や充電制限の設定、および充電履歴をどこからでも確認することができます。外出先では、アプリを使って最寄りの充電ステーションを探せます。

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お支払いとアカウント情報の管理

お支払いや、充電およびショップ注文の履歴を追跡します。Tesla製品のお支払い方法を追加します。

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サービスの予約とロードサイドアシスタンス

サービスを予約し、予約状況を確認します。

Energy

Tesla アプリをお使いいただくには、エナジー製品の設置が完了し、インターネットに接続されている必要があります。

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Powerwallのカスタマイズとコントロール

さまざまな制御モードと機能を使って特定のエネルギー需要に対応します。自家消費時間帯別制御Storm Watchなどの制御モードで、Powerwallの充電と放電の動作をカスタマイズできます。

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停電時に使用するバックアップ用残量値を設定

Powerwallが停電時に使用するバックアップ用電力を確保するように設定します。ご自身のニーズと確保できる電力の見通しに基づいてリザーブ率をカスタマイズします。

よくある質問

アプリのトラブルシューティングについて教えてください。
アプリのパフォーマンスに問題がある場合は、次の手順に従ってください。

Tesla アプリに車両を接続するにはどうすればよいですか?
アプリとペアリングするには、車両をTesla アカウントに関連付ける必要があります。最近車両を購入した場合は、製品の追加と削除について詳細をご確認ください。

アプリで製品を切り替えるにはどうすればいいですか?
別の製品に切り替えるか、車両またはエナジーのホーム画面を左にスワイプします。

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