下取り

Teslaでは、新車または認定中古車をご購入の際に、乗用車、トラック、バン、SUVの下取りを受け付けています。

お乗りの車の下取り価格を知りたい場合は、下取り見積もりをリクエストしてください。ご注文後、下取り車両の詳細と写真をTesla アカウントから直接送信いただくと、最終オファー価格を受け取ることができます。承認されると、Tesla車両の納車時に下取り車両を引き渡すことができるため、便利です。

車両の下取り

下取り対象となる車両を教えてください。
Teslaでは、新車または認定中古車をご購入の際に、乗用車、トラック、バン、SUVの下取りを受け付けています。下取りの対象は、軽自動車を含むガソリン(ICE)および電気自動車(EV)となります。

走行不可能な状態である車両は受け付けていません。

下取りの手続きについて教えてください。
Teslaでの下取りの手続きはシンプルで便利です。物理的な査定は必要ありません。

下取り車両の見積もり価格を取得されたい場合は、Teslaの新車または認定中古車を注文する前に、下取り見積もりをリクエストしてください。ただし、提示される見積もり価格は目安であり、変更する可能性があります。

ご注文後、下取り車両の登録情報と写真をTesla アカウントから直接送信することで最終的な下取り査定が可能です。物理的な検査は必要ありません。最終オファー価格はTesla アカウント上で確認し、直接承認することができます。納車当日は、下取り車両でお越しいただき、Teslaの車でお帰りいただけますので便利です。

Teslaを注文してから30日以内に見積もりリクエストを送信した場合、下取り車両の詳細がTesla アカウントに事前に入力されます。

下取りを確定するにあたり、どのような書類が必要となりますか?
Tesla アドバイザーは、納車前に、以下の下取り書類を含む登録書類一式を郵送します。Teslaのご注文に対して正確な下取り価格が提示されるためには、最終請求書が作成される前までにすべての書類をTeslaに返送いただく必要があります。

署名または実印の捺印が必要となる書類

上記書類に含める必要がある書類

所有権が他社についている場合など上記以外にも追加で必要な書類がある場合もあります。

下取りオファーおよび査定評価

下取り価格はどのように査定されますか?
Tesla以外の車両の下取り価格は、日本全国にいる幅広いベンダーからの市場データに基づいて決定され、可能な限り最高レベルの査定評価を提示します。

Tesla車両の下取り価格は、車両の仕様、事故/修復履歴、走行距離、年式に基づいて決定されます。提示される価格は、市場データならびに社内におけるTesla製品に関する知識の両方に基づきます。

注文後、下取り見積もり価格は保証されますか?
下取り見積もりをリクエストいただいた場合、下取り価格の有効期限は30日間となります。

Teslaは常に最初に提示させていただいた下取り見積もり価格を保持するよう努めますが、車両の状態の更新、走行距離の増加、オプションの有無、誤った情報、または市場の状況の変化などにより、最終的なオファー価格が変更される場合があります。

下取り価格はいつまで有効ですか?
下取り見積もり依頼フォームから見積もりを依頼された場合、お見積もり金額を電子メールで受け取った日から30日間有効です。

ご注文後、下取り価格の最終オファーの有効期限は、60日間または追加走行距離2,000kmまでとなります。最終オファーの有効期限が納車予定日より前に切れた場合、Tesla は最終オファーの価格を再査定するために、下取り車両ならびに走行距離の値を確認できる最新の写真をお願いする場合があります。

最終オファーを承認にはどうすればよいですか?
Tesla アカウントで、最終オファーの通知を受け取ってから7日以内に「同意する」を選択してください。

車を改造していますが、下取り査定にどのような影響を及ぼしますか?
通常、車両の改造は下取り査定に悪影響を及ぼします。下取り車両はメーカー純正の状態が理想的です。

下取り車両の引き渡し

下取り車両はいつどこに持ち込めばよいですか?
すべての下取り車両は、納車予定日の間に引き渡していただく必要があります。納車予定日より先に下取り車の引き渡しをご希望の場合は、Tesla アドバイザーまでお問い合わせください。

下取り車両を別の納車場所に持ち込むことはできますか?
下取り車両は、納車予定時に指定された納車場所にお持ち込みいただく必要があります。

最寄りのTesla拠点からかなり離れた場所にいる場合はどうなりますか?
ご遠方のご自宅に直送にて納車する場合等、Teslaアドバイザーが納車準備の一環として下取り車両の引き取りを手配します。引取はトラックの関係により、納車されるTesla車両と同タイミングで下取り車両を入替出来ないこともございます。

下取車両の中に忘れ物をしてしまいました。返送してもらえるのでしょうか?
車両引き渡し後、車内にあるものは速やかに処分されます。引き渡し後の忘れ物の返却につきましては保証いたしかねますので、下取り車をお持ち込みいただく際に十分にご確認をお願いいたします。処分のために費用が発生するものが社内に残されていた場合、別途ご請求をさせていただく場合がございます。

よくある質問

下取りを依頼することで、利用可能な補助金の申請は影響を受けますか?
いいえ。補助金の申請は、Teslaに下取りを依頼しても影響を受けません。

ローンやリースの支払いが継続中の場合でも、下取りを受け付けていますか?
はい。ローンやリースのお支払いが継続中の場合でも下取りを受け付けています。Teslaでは、下取り車両の残債および差し引き金額(プラスまたはマイナス)を算出、比較して最終請求書に追記します。

Tesla は日本国外からの車両を受け付けていますか?
Tesla は、日本国外で所有または登録された車両を受け付けていません。

車両に保存されている個人データはどうなりますか?
Teslaでは車両を下取りする前に、お客様に車両のデータを消去し工場出荷時の設定に戻していただくようお願いしています。これにより、車両を下取りする前にすべての個人情報が完全に消去されます。

Tesla以外の車両を下取りされる場合は、データ削除の方法について取り扱い説明書をご参照ください。Tesla車を下取りされる場合は、タッチスクリーンで「コントロール」>「サービス」>「出荷時状態リセット」をタップすると、データを消去して工場出荷時の設定にリセットすることができます。

既に引き渡した下取り車両の返却は依頼できますか?
下取り車両の受け渡しが完了した後で、下取り車両を返却することはできかねます。詳細については、下取り引取付属書をご確認ください。

下取り車両が異なる名義の場合でも、車両を下取りに出すことができますか?
できます。ただし、名義変更に関する書類は、その下取り車両の車検証のご名義の方から頂かなくてはなりません。

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