응급 구조대 정보

Tesla는 긴급 대응 담당자가 Tesla 제품을 안전하게 취급할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 긴급 상황 또는 화재 발생 시 차량의 고전압 시스템을 차단해야 할 수도 있습니다. 추출 중에는 차량 배터리를 분리하고 안전하게 전원을 차단해야 합니다. 제품별 비상 대응 가이드, 신속 대응 안내서, 사용자 매뉴얼, 제품 비디오 가이드 등 리소스를 통해 안전 모범 사례에 대해 자세히 알아보세요.

리소스를 알고 싶은 제품을 선택하세요.

차량 소유자의 차량 사고

사고 발생 시 다음 지침을 따라 주시기 바랍니다.

차량을 주차하거나 전원을 끕니다.
Model S, Model 3, Model X, Model Y 또는 Cybertruck은 변속 레버를 ‘주차(P)’ 위치로 둡니다. Roadster의 경우 차량 전원을 끄고 키를 분리합니다.
참고: Tesla 차량은 전기차이므로 파워트레인에 전원이 인가된 상태에서도 소음이 거의 없습니다.
Tesla 긴급 출동 서비스에 문의하세요.
긴급 상황인 경우, 119 등 지역 긴급구조기관에 연락하세요.
참고: 사고가 발생한 경우 Tesla 긴급 출동 서비스에서 지원이 가능하지만, 무상 지원 대상 서비스는 아닙니다(비용이 부과될 수 있음). 차량 운송 절차 관련 문의는 Tesla 긴급 출동 서비스로 연락하세요. 차량 운송은 보험사 또는 제3자 운송 업체에 문의할 수도 있습니다.