Tesla 고객 개인정보 취급방침
사용자의 개인정보는 테슬라코리아 유한회사(이하 '당사' 또는 'Tesla')에 있어 항상 중대한 가치입니다. 당사의 '개인정보 처리방침'은 「개인정보 보호법」 제30조 및 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」을 포함한 관련 개인정보 보호 법령을 준거로 하며, 사용자가 읽고 항목별로 탐색하기 용이하도록 구성되어 있습니다. 아래 항목을 읽고 Tesla가 사용자의 정보를 어떻게 수집·이용·제공·보호하는지 확인하시기 바랍니다. 이는 차량 및 에너지 서비스 이용 과정에서 최대한 원활하고 안전한 경험을 제공하기 위한 것입니다.
개인정보 보호의 시작
Tesla는 차량, 진단, 인포테인먼트 시스템 및 오토파일럿 데이터를 생성합니다. 인도 순간부터 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 Tesla는 주행을 통해 생성되는 차량 데이터를 기본적으로 사용자의 ID 또는 계정과 연결하지 않습니다. 결과적으로 사용자를 제외한 누구도 사용자의 활동, 위치 또는 있었던 장소의 기록을 알 수 없습니다. 차량 내 경험 또한 보호됩니다. 음성 명령과 같은 기능에서부터 터치스크린의 웹 서핑에 이르기까지 사용자의 정보는 비공개로 안전하게 유지되므로 수집된 인포테인먼트 데이터가 사용자의 ID 또는 계정과 연결되지 않습니다.
Tesla 차량에는 오토파일럿, 향상된 스마트 차량 호출 및 자동 주차와 같은 고급 기능을 제공하는 동시에 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 기본 설계된 여러 대의 카메라가 장착되어 있습니다. 차선, 도로 표지판 및 신호등 위치 등과 같은 물체를 인식하기 위해 여러 대의 카메라로부터 수집한 오토파일럿 데이터는 기본적으로 귀하의 차량 내부에서 직접 처리됩니다. 법인 차량 학습을 위해 카메라 녹화 데이터가 Tesla와 공유되려면 데이터 공유에 대한 귀하의 동의가 필요하며 차량의 터치스크린을 통해 언제든지 동의 여부를 관리할 수 있습니다. 데이터 공유를 동의하기로 선택하더라도 카메라 녹화 데이터는 익명으로 유지되며 귀하 또는 귀하의 차량과 연결되지 않습니다. 단, 안전 이벤트(차량 충돌 또는 에어백 전개)로 인해 Tesla에서 해당 데이터를 수신하게 되는 경우는 예외입니다.
또한 Powerwall에서 Solar Roof에 이르기까지 에너지 제품은 개인정보를 보호하도록 설계되었습니다. Tesla는 앱 내 에너지 경험을 표시하고, 서비스를 제공하고, 에너지 제품을 개선하는 데 필요한 최소한의 개인정보 수집을 목표로 합니다. 또한 Tesla는 제품을 작동하거나 서비스하는 데 필요한 경우에만 개인정보를 공유하기 위해 최선의 노력을 기울이고 있으며, 그렇지 않은 경우에는 귀하의 허가를 받습니다.
1.2. Tesla 계정이 있는 경우
1.3. Tesla 고객인 경우
2.1. 처리 이유
2.2. 개인정보 이외 정보의 수집 및 이용
3. 정보 공유
6. 데이터 보호
6.1. 조직적 보호 조치
6.2. 기술적 보호 조치
7. 선택 및 투명성
7.1. 마케팅 및 광고(Tesla 업데이트)
7.2. 데이터 공유
7.3. 데이터 개인정보 보호 요청
7.4. 귀하의 권리 침해에 대한 구제책
7.5. Tesla 계정 삭제
7.6. 본 방침의 업데이트
8. 해외 전송
테슬라는 고객의 개인정보를 필요한 경우 아래 기재된 바와 같은 목적을 위해 제 3 자에게 위탁하거나 제공합니다.
위탁 처리업체
위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
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|---|---|
| ㈜오토클릭서비스 | 차량 등록 대행 전기차 보조금 신청대행 |
| 모빌라인 주식회사 | 차량 등록 대행 |
| (주)동부캐리어 | 운송 서비스 및(또는) 긴급출동 서비스 |
| 마스터자동차관리(주) | |
| 삼성에스디에스(주) | |
| 삼성화재서비스손해사정㈜ | |
| (주)에프엠케이 | 차량 정비 서비스 제공 (해당되는 경우) |
| 자일분당서비스㈜ | |
| 센트럴모터스㈜ 원주종합서비스센터 | |
| 천우모터스(주) 일산지점 | |
| 협신자동차서비스주식회사 | |
| 협신자동차서비스주식회사 사상사업소 | |
| 한불엠엔에스㈜ | |
| 에이치케이모터즈㈜ 서초 BP | |
| S 모터스 | |
| 천우오토모빌(분당) | |
| 와이엠서비스 한남 | |
| 와이엠서비스 인천 | |
| ㈜성진정비 서김해지점 | |
| 와이엠서비스대구 | |
| 자일평촌서비스㈜ | |
| 센트럴모터스 | |
| 주식회사 제이에스모터스대전 | |
| 천우모빌리티㈜ 제주지점 | |
| 마이스터모터스㈜ 서초양재 2F | |
| (주)커넥트웨이브 | 문자 발송 서비스 제공 (해당되는 경우) |
| ㈜그리트라운지 | 전기차 보조금 신청대행 |
| 우리금융캐피탈 주식회사 | 자동차 금융 서비스 제공 (선택 고객의 경우만) |
| 대한산업안전협회 | 산업안전보건법에 따른 안전보건교육진행 |
| (주)트랜스코스모스코리아 | 차량 인도 관련 문의 응대 전기차 보조금 신청대행 |
제공 대상
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|---|---|---|---|
| 국토교통부 | 차량 등록 | 성명, 연락처, 구입차량 정보 | 법규에 의해 별도의 보유기간이 적용되는 경우 외, 이용목적 달성 후 파기 |
| 한국전력공사 | 가정용 충전기의 전력 공급 | 성명, 주소, 연락처 | |
| 한국환경공단 | 정부환경프로그램 참여 | 성명, 연락처, 구입차량 정보 | |
| 거성종합전기 | 가정용 충전기의 설치 | 성명, 주소, 연락처, 구입차량 정보 | |
| 이지차저 | |||
| 에이치씨에이에스㈜ | 트레이드인 자동차 서비스 제공 (선택 고객의 경우만) | 성명, 연락처, 주문번호, 트레이드 인 차량 정보 | |
| ㈜피알앤디컴퍼니 | |||
| 오토플러스㈜ | |||
| 우리금융캐피탈 주식회사 | 자동차 금융 서비스 제공 (선택 고객의 경우만) | 성명, 연락처, 인도예정일, 주문 번호, 구입차량 정보 (모델, 트림, 차량가격, 차대번호), 등록지 | 이용목적 달성 후 파기 |
| 삼성카드 주식회사 | |||
| DB 손해보험주식회사 | 연장보증상품 가입 및 서비스 제공 | 성명, 연락처, 차량번호, 차대번호, 차량등록일자, 차량인도일자, 마일리지, 차량모델 등 | 서비스 제공 종료시점까지 보유 후 파기 |
| 티피에이코리아(주) | |||
| 클라우드손해사정(주) | |||
| 올비즈커넥트(주) | |||
| 한국교통안전공단 | 기업민원시스템을 통한 자동차의 신규, 저당권 설정/해지 온라인 등록 신청 | 성명, 연락처, 구입차량 정보 | 처리 목적 달성 후 개인정보 파기 |
| 삼성화재 애니카 손사 | 사고 수리 차량 수리시 보험사 담당자와 사고 접수 내용 확인 | 구입차량 정보, 성명,연락처 | 법규에 의해 별도의 보유기간이 적용되는 경우 외, 이용목적 달성 후 파기 |
| 현대 하이카 손해사정 | |||
| DB 손해 사정 | |||
| ㈜KB 손해보험 | |||
| AXA 손해보험 | |||
| 하나 손해보험 (더케이) | |||
| 메리츠 손해보험 | |||
| 전국 렌터카 공제 조합 | |||
| 전국 화물차 공제조합 | |||
| 캐롯손해보험㈜ | |||
| 흥국 화재 손해보험 |
테슬라는 고객의 개인정보를 필요한 경우 아래 기재된 바와 같은 목적을 위해 제 3 자에게 위탁하거나 제공합니다.
위탁 처리업체
위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
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|---|---|
| ㈜오토클릭서비스 | 차량 등록대행 |
| 모빌라인 주식회사 | |
| (주)동부캐리어 | 운송 서비스 및(또는) 긴급출동 서비스 |
| 마스터자동차관리(주) | |
| 씨제이대한통운(주) | |
| 삼성에스디에스(주) | |
| 신대동국제물류(주) | |
| 삼성화재서비스손해사정㈜ | |
| (주)에프엠케이 | 차량 정비 서비스 제공 (해당되는 경우) |
| 천우모터스(주) 일산지점 | |
| 협신자동차서비스주식회사 | |
| 협신자동차서비스주식회사 사상사업소 | |
| 한불엠엔에스㈜ | |
| 에이치케이모터즈㈜ 서초 BP | |
| S 모터스 | |
| 천우오토모빌(분당) | |
| 기흥 오토 서비스 서울 | |
| 기흥 오토 서비스 인천 | |
| ㈜성진정비 서김해지점 | |
| 와이엠서비스대구 | |
| 자일평촌서비스㈜ | |
| 센트럴모터스 | |
| JS Motors | |
| 천우모빌리티㈜ 제주지점 | |
| 마이스터모터스㈜ 서초양재 2F | |
| LG U+ | 문자 발송 서비스 제공 (해당되는 경우) |
| 써머스플랫폼 | |
| ㈜그리트라운지 | 전기차 보조금 신청대행 |
| 주식회사 카카오톡 | 카카오 광고 통합서비스 이용 |
제공 대상
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|---|---|---|---|
| 국토교통부 | 차량 등록 | 성명, 연락처, 구입차량 정보 | 법규에 의해 별도의 보유기간이 적용되는 경우 외, 이용목적 달성 후 파기 |
| 한국전력공사 | 가정용 충전기의 전력 공급 | 성명, 주소, 연락처 | |
| 한국환경공단 | 정부환경프로그램 참여 | 성명, 연락처, 구입차량 정보 | |
| 거성종합전기 | 가정용 충전기의 설치 | 성명, 주소, 연락처, 구입차량 정보 | |
| 이지차저 | |||
| 현대해상화재보험 주식회사 | 자동차 보험 가입, 홍보 및 상품개발 | 성명, 연락처, 구입차량 관련 정보 | |
| DB 손해보험 주식회사 | |||
| 삼성화재해상보험 주식회사 | |||
| 캐롯손해보험 주식회사 | |||
| 주식회사 KB 손해보험 | |||
| 에이치씨에이에스㈜ | 트레이드인 자동차 서비스 제공 (선택 고객의 경우만) | 성명, 연락처, 주문번호, 트레이드 인 차량 정보 | |
| ㈜피알앤디컴퍼니 | |||
| 오토플러스㈜ | |||
| 롯데캐피탈 주식회사 | 자동차 금융 서비스 제공 (선택 고객의 경우만) | 성명, 연락처, 인도예정일, 주문 번호, 구입차량 정보 (모델, 트림, 차량가격, 차대번호), 등록지 | 이용목적 달성 후 파기 |
| 우리금융캐피탈 주식회사 | |||
| 삼성카드 주식회사 | |||
| DB 손해보험주식회사 | 연장보증상품 가입 및 서비스 제공 | 성명, 연락처, 차량번호, 차대번호, 차량등록일자, 차량인도일자, 마일리지, 차량모델 등 | 서비스 제공 종료시점까지 보유 후 파기 |
| 티피에이코리아(주) | |||
| 클라우드손해사정(주) | |||
| 올비즈커넥트(주) | |||
| 한국교통안전공단 | 기업민원시스템을 통한 자동차의 신규, 저당권 설정/해지 온라인 등록 신청 | 성명, 연락처, 구입차량 정보 | 처리 목적 달성 후 개인정보 파기 |
| 삼성화재 애니카 손사 | 사고 수리 차량 수리시 보험사 담당자와 사고 접수 내용 확인 | 구입차량 정보, 성명,연락처 | 법규에 의해 별도의 보유기간이 적용되는 경우 외, 이용목적 달성 후 파기 |
| 현대 하이카 손해사정 | |||
| DB 손해 사정 | |||
| ㈜KB 손해보험 | |||
| AXA 손해보험 | |||
| 하나 손해보험 (더케이) | |||
| 메리츠 손해보험 | |||
| 전국 렌터카 공제 조합 | |||
| 전국 화물차 공제조합 | |||
| 캐롯손해보험㈜ | |||
| 흥국 화재 손해보험 |
2025년 1월 업데이트됨