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Model S 안전성 업데이트

업계 전반의 Takata 에어백 인플레이터 리콜과 관련하여 2014~2016년식 일부 Model S 차량의 전면 동승석 에어백이 해당 리콜에 영향을 받으며 Tesla가 이를 교체할 것입니다. 미국 도로교통안전국(NHTSA, National Highway Traffic Safety Administration)에서 이전에 정한 일정에 따라 2017년 1월에 시작된 2012년식 Model S 차량의 전면 동승석 에어백에 대한 리콜이 2018년 1월에 2013년식 Model S까지 확대되었으며, 2019년 1월에 2014~2016년식 Model S로 확대되고 있습니다. 해당 리콜은 Roadster, Model X, Model 3 또는 최신 Model S 차량에는 영향을 주지 않습니다.

NHTSA에서 고지한 바와 같이 고객이 정식 리콜 통지를 받기 전까지는 본인 차량의 리콜 대상 에어백에 대해 우려하지 않아도 됩니다. 에어백 인플레이터는 사용 연수를 포함한 여러 요인에 따라 결함이 발생한다는 사실을 고려하여 해당 에어백이 안전에 위협이 되기 전에 정해진 일정과 처리 방안에 따라 충분한 시간을 두고 리콜 대상 에어백을 교체할 수 있습니다.

Tesla가 2012~2013년식 Model S 차량에 대한 NHTSA의 리콜 일정을 전 세계 모든 시장에 적용하기로 결정했으므로 현지 규정에 따라 리콜이 필요치 않은 국가를 포함하여 영향을 받는 모든 2014~2016년식 차량에 동일하게 진행할 것입니다. 고객의 안전이 무엇보다 중요하므로 차량에 에어백 파열이나 다른 관련 사고가 없었다고 하더라도 이러한 조치를 취하고 있습니다.

Tesla는 이 리콜에 영향을 받는 고객과 지속적으로 연락을 취하고 있습니다. 2012~2013년식 Model S를 소유하고 있지만 아직 이 교체를 받지 못하신 분은 Tesla 계정 또는 Tesla 서비스에 연락하여 서비스 일정을 예약하십시오. 2014~2016년식 Model S를 소유하고 계신 경우 교체 부품을 2019년 봄에 사용 가능할 것으로 예상됩니다. 교체 부품을 사용 가능하게 되면 Tesla에서 연락을 드리겠습니다.

2012~2016년식 Model S를 소유하고 있습니다. 전면 동승석에 사람이 탑승한 상태에서 운행해도 안전합니까?
NHTSA에서 고지한 바와 같이 리콜 통지를 받기 전까지 고객이 Takata 에어백 인플레이터에 대해 우려할 필요가 없습니다. 또한 영향을 받는 인플레이터는 사용 연수를 포함한 여러 요인에 따라 결함이 발생하며, 해당 에어백이 안전에 위협이 되기 전에 리콜 일정에 따라 충분한 시간을 두고 리콜 대상 에어백을 교체할 수 있습니다.

2012~2016년식 Model S를 소유하고 있습니다. 차량의 모든 에어백이 이 리콜에 영향을 받습니까?
그렇지 않습니다. 전면 동승석 에어백만 영향을 받습니다.

Takata 리콜 대상 차량의 에어백 교체 작업을 얼마나 빠르게 진행 가능한가요?
Tesla는 Takata 리콜에 영향을 받는 모든 제조사 중 에어백 교체 완료율이 가장 높은 편에 속합니다. 자세한 내용은 제조사별 완료율에 대한 NHTSA의 정보를 참조하십시오.

2012~2016년 Model S를 소유하고 있습니다. 에어백을 언제 교체할 수 있습니까?
Tesla는 해당 리콜 발표 후 약 1년 이내에 영향을 받는 모든 2012 및 2013년식 Model S 차량의 약 90%를 조치했으며 영향을 받는 2014~2016년식 Model S 차량에 대해서도 계속해서 높은 리콜 참여율을 달성하기 위해 최선을 다할 것입니다.

에어백 교체를 완료하기 위해 고객과 지속적으로 연락을 취하고 있습니다. 2012~2013년식 Model S를 소유하고 있지만 아직 이 교체를 받지 못하신 분은 Tesla 계정 또는 Tesla 서비스에 연락하여 서비스 일정을 예약하십시오. 2014~2016년식 Model S를 소유하고 계신 경우 교체 부품을 2019년 봄에 사용 가능할 것으로 예상됩니다. 교체 부품을 사용 가능하게 되면 Tesla에서 연락을 드리겠습니다.

2012~2016년식 Model S를 소유하고 있습니다. 에어백을 반드시 Tesla 서비스 센터에서 교체해야 합니까?
아니오. 누구나 이용할 수 있는 모바일 서비스 센터를 이용하여 집, 사무실 또는 기타 장소에서 에어백 교체가 가능합니다.

2012년식 또는 2013년식 Model S를 보유하고 있으나 동승석 에어백을 아직 교체하지 않았습니다. Tesla에서 2014~2016년식 차량을 리콜 중일 때 에어백을 교체할 수 있습니까?
예. 영향을 받는 2012년식 및 2013년식 Model S 차량에 대한 리콜이 계속됩니다. Tesla 계정 또는 Tesla 서비스에 연락하여 서비스 일정을 예약하십시오.

Roadster, Model X 또는 Model 3도 리콜에 포함됩니까? 2017, 2018 또는 2019년식 Model S도 포함됩니까?
아니오. 2016년 12월 중순 이후 생산된 Model S 차량 및 모든 Roadster, Model X 및 Model 3 차량은 이 리콜에 영향을 받지 않습니다. 해당 차량에는 교체 대상인 에어백 인플레이터 유형이 장착되어 있지 않습니다. 이 리콜은 현재 생산되는 차량에는 영향을 주지 않습니다.

유럽 또는 아시아에 거주 중입니다. 내 2012~2016년식 Model S가 리콜에 포함됩니까?
고객님의 차량은 미국에서 Takata 리콜 대상에 포함되지는 않지만 Tesla는 미국에서 영향을 받는 차량에 조치를 취하는 일정과 동일하게 전 세계에서 영향을 받는 모든 차량에 조치를 취하고 있습니다. 고객의 안전이 무엇보다 중요하므로 차량에 에어백 파열이나 다른 관련 사고가 없었다고 하더라도 이러한 조치를 취하고 있습니다.

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