지원

Tesla 계정 지원

Tesla 계정에서 오너 리소스, 매뉴얼 및 중요 업데이트를 확인할 수 있습니다. 차량을 Tesla 앱과 연동하여 차량 및 에너지 소비 현황을 모니터링하고 보조 연락처를 추가하거나 오너십을 이양하는 등 다양한 작업을 할 수 있습니다.

자주 하는 질문

Tesla 계정 기본 지원

Tesla 계정 기본 설정 및 정보를 어떻게 업데이트하나요?
Tesla 계정에 로그인한 후 '계정'을 선택하여 상세 정보 업데이트가 가능합니다.

계정에 신용카드를 어떻게 추가하나요?
차량 내 충전 화면이나 Tesla 계정에서 신용카드를 추가할 수 있습니다. 기존의 결제 수단 역시 Tesla 계정에서 변경하거나 삭제할 수 있습니다.

Tesla 차량을 여러 대 보유 중입니다. 각 차량을 어떻게 확인할 수 있나요?
다음 두 가지 방법으로 차량을 전환할 수 있습니다.

내 Tesla 계정에서 차량을 제거하려면 어떻게 하나요?
기존의 등록된 이메일 주소로 Tesla에 문의하여 차량 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제가 완료되면 이메일로 안내 드릴 예정입니다.

Tesla를 매각했습니다. 어떻게 Tesla 계정에서 기존 차량을 삭제하나요?
Tesla 계정과 연동된 이메일 주소를 사용하여 기존 차량을 삭제할 수 있습니다. 차량이 삭제되면 더 이상 차량과 연동되지 않습니다. 그러나 수퍼차징 사용 기록은 계정에 유지됩니다.

시작하려면 Tesla 계정에 로그인하고 다음 단계를 따르시기 바랍니다.

Tesla 계정의 암호를 어떻게 재설정하나요?
암호를 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오. 암호를 재설정할 수 없으면, Tesla에 문의하여 임시 암호를 요청하십시오. 제공된 임시 암호로 로그인한 다음 오른쪽 상단에 있는 '계정'을 클릭하여 원하는 암호를 선택하십시오.

Tesla 계정이 두 개 있습니다. 하나로 통합할 수 있나요?
네. 기존의 등록된 이메일 주소 중 하나로 Tesla에 문의하여 계정 통합을 요청합니다. 요청 시 각 차량의 연동되어 있는 각각의 이메일 주소와 통합 후 사용할 이메일 주소를 기입해주시기 바랍니다.

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