지원

Android 및 iPhone 앱

iPhone 또는 Android용 Tesla 앱을 다운로드하여 Tesla 차량을 스마트폰으로 원격으로 모니터링 및 제어하십시오. 앱을 다운로드 및 설치한 후 Tesla 계정 이메일 주소와 암호를 사용하여 차량에 연결하십시오.

앱에 문제가 있습니까?
Tesla 차량이 인도되면 센터 콘솔의 설정 메뉴에서 앱 액세스를 사용하도록 설정해야만 모바일 앱을 사용할 수 있습니다.

차량이 인도된 후 앱을 액세스하는 데 문제가 있을 경우 우선 올바른 이메일 주소 또는 암호를 사용하고 있는지 확인하십시오. 암호를 재설정하려면 여기에서 지침을 따르십시오. Tesla 계정 이메일 주소를 기억할 수 없거나 더 이상 앱에 액세스할 수 없을 경우 080 822 0309로 문의하시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

앱 성능 문제가 있을 경우 다음 문제 해결 단계를 사용할 수 있습니다.

  • 로그아웃한 후 다시 로그인
  • 앱의 삭제 및 재설치
  • 휴대폰 전원을 껐다 켜기

특징

키리스 드라이빙
키 없이 Tesla 차량을 잠금 해제하고 운전하십시오.

주행 가능 거리 상태
현재의 주행 가능 거리와 충전 상태를 확인하고 충전 완료 알림을 받으십시오.

실내온도 조절
원격으로 루프로 환기시키거나 실내온도 조절장치를 켜십시오.

GPS 위치
다시 주차한 장소를 절대로 잊지 마십시오.

대리 주차 모드
발렛 파킹 요원에게 차량을 넘길 때 차량 액세스를 제한하십시오. 모든 개인 데이터를 터치스크린에서 숨기고, Tesla가 달성할 수 있는 최고 속도와 성능을 제한하고, 전방 트렁크와 글로브박스를 잠가 귀중품을 안전하게 숨기십시오.

추가 사용자에게 Tesla 모바일 앱의 고유한 로그인 권한을 제공하려면 ServiceHelpAPAC@tesla.com으로 이메일을 보내 요청하십시오. 이를 통해 추가 사용자는 Tesla 모바일 앱에 액세스할 권한을 받아 차량을 모니터링 및 제어할 수 있습니다.

궁금한 사항이 있을 경우 당사의 24/7 고객 지원 전환 080 822 0309로 문의하거나 ServiceHelpAPAC@tesla.com으로 이메일로 문의하십시오.

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