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정비 플랜

Tesla 연간 서비스 검사

휘발유 차량과 다르게 Tesla 차량은 전통적인 오일 및 연료 필터 교환, 스파크 플러그 교체 또는 배기 가스 검사가 필요하지 않습니다. 전기차는 회생 제동으로 에너지를 배터리로 보내기 때문에 브레이크의 마모도 크게 감소하므로 브레이크 패드의 교체도 드뭅니다. 대신에 Tesla의 검사는 휠 정렬 및 타이어 상태 확인, 리모트키 배터리 및 윈드쉴드 와이퍼 블레이드와 같은 교체 부품의 평가 및 최신 소프트웨어 업데이트 설치에 집중합니다. Tesla는 매년 또는 20,000km 중 먼저 해당하는 경우 연간 서비스 검사를 받아서 차량을 최고의 성능 기준 상태로 유지할 것을 권장합니다.

정비 플랜

정비 플랜을 통하여 연간 서비스 검사를 선결제하는 것은 차량을 정비하는 가장 경제적인 방법입니다. 정비 플랜을 구매하려면 Tesla 계정으로 로그인하거나 Tesla 서비스 센터를 방문하시기 바랍니다.

3년 정비 플랜
기간: 3년 또는 60,000km 중 먼저 해당되는 조건입니다. 12개월 마다 또는 20,000km 중 먼저 해당되는 조건에 한 번의 검사를 포함하여 총 3번의 검사가 제공됩니다.

4년 정비 플랜
기간: 4년 또는 80,000km 중 먼저 해당되는 조건입니다. 12개월 마다 또는 20,000km 중 먼저 해당되는 조건에 한 번의 검사를 포함하여 총 4번의 검사가 제공됩니다.

연간 서비스 검사를 예약하려면 가까운 Tesla 서비스 센터에 연락하여 예약해주시기 바랍니다.

  1년
20,000 km
2년
40,000 km
3년
60,000 km
4년
80,000 km
A/C 데시컨트 백 교체   X   X
브레이크액 교체   X   X
실내 공기 필터 교체   X   X
리모트키 배터리 교체 (세트) X X X X
멀티-포인트 검사 X X X X
타이어 위치 변경 (필요한 경우) X X X X
휠 얼라인먼트 체크 (필요한 경우 조정) X X X X
윈드쉴드 와이퍼 블레이드 교체 X X X X
냉각수 교체 8년 또는 160,000km(100,000마일) 중 먼저 해당되는 사항

*3년 정비 플랜은 새 차량에 대해서만 구매할 수 있습니다.

지정된 작업은 4년을 기점으로 반복됩니다. 예를 들면, 5년차에 “1년차" 해당 작업을, 6년도에 “2년차” 해당 작업을 수행합니다.


자주하는 질문

연간 서비스 검사와 정비 플랜의 차이점은 무엇인가요?
연간 서비스 검사는 매 12개월 또는 20,000km 중 먼저 해당되는 경우 수행하는 권장 서비스입니다. 정비 플랜은 선결제로 하는 다수의 연간 서비스 검사입니다.

누구든지 정비 플랜을 구매할 수 있나요?
신차 제한 보증 혹은 가능 구매 기간이 남아있는 중고차 제한 보증이 적용되는 Model S 또는 X 차량의 소유자는 정비 플랜을 구매할 수 있습니다.

정비 플랜에 대해 적용 가능한 구매 기간은 무엇인가요?
정비 플랜은 Tesla가 신차 또는 중고차를 인도한 날로부터 12 개월 또는 20,000km 이내(선도래 조건)에 첫 연간 서비스 점검을 받기 전 구매해야 합니다. 반드시 Tesla 정비 플랜을 구매할 필요는 없으며 각 서비스 예약에 따라 개별 연간 서비스 점검 비용을 결제할 수 있습니다. Tesla 정비 플랜은 연간 서비스 점검에 대해 할인된 가격으로 사전에 결제하는 것입니다. 자세한 정보는 Tesla 정비 플랜 이용 약관을 참고하십시오.

차량과 연식에 따라 연간 서비스 검사 비용이 다른 이유는 무엇인가요?
연간 검사 중에 수행하는 활동은 서비스 연도에 따라 다르며 가격은 실제 수행한 작업을 반영합니다. 저희의 실제 수행한 작업을 반영하는 공정한 가격에 세계 정상급의 서비스를 제공하려고 합니다.

연간 서비스 검사 시 어떤 검사가 이루어지나요?
연간 서비스 검사 시에는 전문 Tesla 서비스팀이 차량 앞 범퍼에서 뒷 범퍼, 루프에서 휠까지 차량 전체를 점검합니다. 필요한 경우, 휠을 탈거하고 타이어 위치를 변경합니다. 휠 얼라인먼트를 점검하고 필요하면 보정을 실시합니다. 로그를 확인하며 모든 시스템을 검사하고 실내 온도 조절 장치를 확인합니다. 첫 번째 연간 검사부터 시작해 매 4회 점검마다 구동 장치를 정비하며 브레이크를 점검합니다. 브레이크를 검사합니다. 브레이크 패드가 권장하는 규격을 초과하는 경우, 초과 비용으로 교체할 수 있습니다. 트레드 마모를 점검하며 추가 비용을 지불하면 새 타이어로 교체할 수 있습니다. 타이어 교체는 연간 점검, Tesla 정비 플랜, 신차 제한 보증 또는 중고차 제한 보증에 해당되지 않음을 유의하십시오

1년 주행거리가 40,000km인 경우 검사를 2번 진행해야 하나요?
연간 서비스 검사 주기는 시간 또는 주행거리 중 먼저 해당되는 항목을 기준으로 계산합니다. 예를 들어, 연간 주행거리가 40,000km인 경우에는 1년에 총 2번의 검사(20,000 km일 때 한 번, 그리고 40,000 km일 때 다시 한 번)를 진행해야 합니다. 1년 주행거리가 10,000km인 경우에는 차량을 1년에 1번 검사해야 합니다.
참고: Tesla는 선택한 정비 플랜에 대해 지정된 연간 서비스 검사 주기에서 1,600km 또는 30일(먼저 해당되는 항목 기준) 내에 연간 서비스 검사를 진행할 것을 요구합니다.

정비를 위해 얼마나 자주 차량을 가져와야 하나요?
매 12개월 또는 20,000km마다(먼저 해당하는 조건 기준) 한 번씩 연간 서비스 검사를 위해 Tesla 차량을 가까운 Tesla 서비스 센터로 가져갈 것을 권장합니다. Tesla 찾기 페이지에서 가까운 Tesla 서비스 센터를 찾아보세요.

차량을 정비하지 않기로 결정하는 경우 제가 가진 보증이 무효화되나요?
차량을 12개월마다 또는 20,000km 주행시마다(먼저 해당되는 조건 기준) 정비하여 차량을 최고 상태로 유지할 것을 적극 권장합니다. 이러한 권장 사항에 따르지 않을 경우 신차 제한 보증 또는 중고차 제한 보증 적용에 제한을 받을 수도 있습니다. 자세한 정보는 신차 제한 보증 및 보증 연장 계약의 약관을 참고하시기 바랍니다.

정해진 시간에 연간 서비스 점검을 위해 차량을 가져오는 것을 어떻게 기억할 수 있나요?
정기적으로 서비스 받는 가장 좋은 방법은 인도일에 예약을 하는 것입니다.인도 받을 때에 서비스팀에게 요청하거나 이후 전화를 통해 예약할 수 있습니다.Tesla 서비스 센터 연락처 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

타이어 위치는 얼마나 자주 바꿔야 하나요?
매 10,000km마다 한 번씩 타이어 위치 변경을 위해 차량을 서비스 센터로 가져올 것을 권장합니다. 타이어 위치 변경은 연간 서비스 검사에 포함되어 있습니다. 연간 서비스 검사 시점이 아닌 그 사이에 수행되는 타이어 위치 변경에 대해서는 별도의 요금이 부과됩니다.

직접 차량을 Tesla 서비스 센터로 가져가야 하나요?
모든 필요한 서비스에 대해 항상 차량을 Tesla 서비스 센터로 가져오거나 Tesla 모바일 서비스 방문을 예약하는 것이 가장 좋습니다. 차량을 Tesla 이외의 정비소로 가져가기로 결정하는 경우 문제가 발생하면 보증의 내용에 영향을 줄 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

차량을 판매하는 경우 새 오너에게 기존의 Tesla 정비 플랜을 이전할 수 있나요?
네. Tesla 정비 플랜의 사용되지 않은 부분을 차량의 판매와 함께 이전할 수 있습니다. 정비 플랜은 차량 소유권 이전이 Tesla를 통하여 처리될 때에 새 오너에게 이전됩니다. 자세한 정보는 정비 플랜 이용 약관을 참고하시기 바랍니다.

Model S 또는 Model X를 파이낸싱 서비스로 구매하는 경우 Tesla 정비 플랜을 차량의 비용에 추가할 수 있나요?
파이낸싱 서비스의 사용 여부에 관계없이 Model S 또는 Model X의 총 비용에 Tesla 정비 플랜을 추가할 수 없습니다. 해당 플랜은 별도 구매만 가능합니다.

Tesla 정비 플랜을 취소할 수 있나요? Tesla 정비 플랜을 업그레이드 또는 다운그레이드 할 수 있나요?
네. 언제든지 정비 플랜의 취소를 요청하여 상실한 점검 기간을 제외하고 남아 있는 사용되지 않은 연간 서비스 점검 기간에 대해 환급받을 수 있습니다. 자세한 정보는 Tesla에 대한 정비 플랜 이용 약관을 참고하시기 바랍니다.
Tesla 정비 플랜은 구입 후 업그레이드 또는 다운그레이드 할 수 없습니다.

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