지원

Model 3 예약 FAQ

고객님이 예약하신 Model 3에 대해 예상되는 추가 정보를 알려드립니다:

어떻게 제 차량의 예상 인도일을 확인할 수 있나요?
모든 Model 3 예약 고객님들께서는 Tesla 계정을 통해 가장 최신의 예상 인도일을 확인하실 수 있습니다.

제 Model 3를 구성하기 위해 언제 안내받을 수 있나요? 그리고 언제 인도받을 수 있나요?
Model 3 예약 고객님께서는 예약하신 일시에 따라 순차적으로 Model 3를 구성하고 주문할 수 있는 초청 안내를 받으시게 됩니다. 감사의 마음을 담아 현재 Tesla를 보유하고 계신 오너분께 우선권을 드립니다.

차량 인도는 미국을 시작으로 진행되며, 미국 외 국제 인도는 2018년 말 경 좌핸들 적용 국가로부터 2019년 우핸들 적용 국가에 이르기까지 진행 될 예정입니다.

초청 안내를 받으신 후 Model 3를 주문하시게 되면, 고객님의 거주지역에 따라 약 1-3개월 후에 차량을 인도받으실 수 있습니다. 만약 아직 생산되지 않는 옵션 사항을 탑재한 Model 3를 기다렸다 주문하고자 하시는 경우, 고객님께서 원하시는 옵션 사항이 주문 가능해질 때까지 주문을 잠시 보류했다가 알림을 받으시도록 선택하실 수도 있습니다.

나의 Model 3를 구성하고 주문을 완료하기 위해서 어떻게 안내받을 수 있나요?
예약 시 사용한 이메일 주소로 Model 3를 환경 설정 안내문을 보내드리겠습니다. 이메일 주소가 최신 이메일 주소이면 여기를 클릭해주세요. 예약 일시, Tesla 직원 여부, Tesla 차량 소유 여부 및 해당 국가 내의 생산 개시 여부에 따라 순차적으로 안내문을 보내드릴 예정입니다.

현재 주문가능한 Model 3 제품사양에는 어떤 것들이 있나요?
저희가 생산중인 첫 Model 3는 주행 가능 거리 310 miles의 장거리 주행용 배터리, 후륜구동 및 프리미엄 업그레이드를 제공하며 시작가는 49,000 달러입니다. 저희는 2018년에 주행 가능 거리 220 miles의 스탠다드형 배터리 탑재 사양을 도입할 예정이며 시작가는 35,000 달러입니다.

모든 Model 3에는 스탠다드 액티브 세이프티 기능이 탑재되며 동급 차량 중 가장 안전한 차량으로 디자인되었습니다. 현재 고객님들께서는 휠 사이즈 (18인치 Aero 혹은 19인치 스포트), 차량 색상 (Solid Black, Midnight Silver Metallic, Deep Blue Metallic, Silver Metallic, Pearl White Multi-Coat, Red Multi-Coat) 그리고 오토파일럿 기능 (강화된 오토파일럿 혹은 완전 자율 주행 기능) 등의 맞춤형 옵션을 취향에 따라 선택하실 수 있습니다.

차후 White 인테리어, 선택형 프리미엄 패키지 업그레이드, 듀얼모터 상시 사륜 구동이 선택 가능한 옵션으로 제공될 예정입니다. 국가별 기능 가용성 및 시기는 추후 생산 확장에 따라 알려드리겠습니다.

$35,000의 Model 3에는 어떤 기능이 표준으로 탑재되나요?
Model 3는 동급 차량 가운데 최고의 안전성을 제공하고, 주행 가능 거리가 220마일이고 5.6초 만에 60mph까지 가속하도록 고안되었습니다. 완전 자율 주행 하드웨어, 수퍼차징 기능, 리어 글래스 루프, 15인치 터치스크린 디스플레이, Wi-Fi 및 LTE 인터넷 연결, 무료 OTA 소프트웨어 업데이트, 풀 LED 조명 및 8년 또는 100,000마일 배터리 보증이 기본으로 제공됩니다.

Model 3 구입 시 사용 가능한 결제 방법은 무엇인가요?
현재 국내에서는 Model 3에 대한 현금 예약을 지원하고 있습니다. 인도 날짜가 가까워지면 Tesla 계정을 통해 파이낸싱 상품을 신청하실 수 있습니다.

Tesla에서 보상 판매를 제공하나요?
그렇습니다. Model 3 주문이 확정되면 고객님께서는 Tesla 계정을 통해 보상판매(trade-in)를 요청할 수 있습니다.

Model 3 구입 시 보조금을 받을 수 있나요?
보조금의 경우 각 국가별, 지자체별로 요구되는 자격이나 금액이 다릅니다. 차량을 주문하거나 인도받으시기 전 담당자에게 문의하시면 국가 보조금 및 지자체 보조금을 받을 수 있는지 확인하실 수 있습니다.

초대장을 받으면 바로 Model 3를 주문해야 하나요?
Model 3를 빨리 인도 받기 위해서는 초대장 수령 후 즉시 주문하시는 것이 좋습니다. Model 3를 구성할 수 있는 초대장에는 차량을 구성하거나 향후 주문을 위해 현재 상태를 저장할 수 있는 링크가 포함됩니다. 예약 고객님들께 꾸준히 초대장을 보낼 예정으로, 우선적으로 주문을 완료해야만 보다 빠른 인도 시기를 확정받으실 수 있습니다.

Model 3 인도 장소는 어디인가요?
고객님께서 주문을 완료하시면 고객의 등록 주소를 기반으로 인도 위치가 지정됩니다.

Model 3를 예약한 뒤 다른 지역으로 이사했습니다. 주소를 어떻게 업데이트하나요?
여기에서 Tesla 계정에 있는 등록 주소를 업데이트 하실 수 있습니다.

다른 국가로 이사하시는 경우, 고객님의 주문 순서에는 변동 사항이 없으나 고객님이 거주하실 국가에서의 Model 3 인도 일정에 따라 고객님의 인도 시점에는 영향이 있을 수 있습니다. 고객님의 Tesla 계정을 업데이트하는데 도움이 필요하실 경우, 여기를 통해 고객 지원팀에 문의해 주십시오.

내 Tesla 소유자 우선권을 여러 대의 Model 3 예약에 사용할 수 있나요?
네 그렇습니다. Tesal 차량을 한 대 소유하고 계신 경우 한 대의 Model 3 예약 우선권을 받게 됩니다. Tesla 차량을 두 대 이상 소유하고 계신 경우 최대 두 대의 Model 3 예약 우선권을 받게 됩니다.

Model 3의 수퍼 차저 사용 요금은 얼마인가요?
Model 3에는 글로벌 Tesla 수퍼 차저 네트워크를 이용하는 데 필요한 하드웨어가 기본으로 탑재됩니다. 수퍼 차저를 사용하면 일반 가솔린 사용시보다 적은 유지 비용이 소모됩니다.

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