지원

추천 프로그램

Tesla 추천 프로그램이 2019년 2월 2일에 종료되었습니다. 기존 프로그램의 리워드 수령 자격을 갖추었다면 2019년 2월 28일까지 리워드를 선택해야 합니다. 이후에는 리워드 신청이 불가합니다. 리워드는 Tesla 앱을 통해 신청하실 수 있습니다.

지속 가능한 에너지로의 전세계적 전환에 동참해주셔서 감사드립니다.

리워드 교환

2019년 2월 28일까지 리워드를 선택해야 합니다. 리워드는 차량 인도 후 아래의 일정에 따라 제공됩니다. 문의 사항은 referralprogram@tesla.com으로 연락하세요.

1회 유효 추천:
우주 궤도로 사진 발사
발사 전에 자세한 정보를 이메일로 보내드립니다.

2회 유효 추천:
두 번째 추천에 대해 아래 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

  • 500,000원 상당의 Tesla 크레딧
    크레딧은 신청 후 1~2주 내에 Tesla 앱의 계정에 적용됩니다. 모든 크레딧은 12개월 후에 만료됩니다.
  • 어린이용 Founder Series Tesla Model S
    어린이용 Model S가 4월에 Radio Flyer에서 직접 배송됩니다. 어린이용 Model S를 어린이 자선단체에 기부하기로 결정했다면 해당 단체에서 이메일을 보내드립니다.

3회 유효 추천:
Model S용 21인치 아라크니드 휠 또는 Model X용 22인 터빈 휠
리워드를 선택하고 6~8주 후에 선택하신 서비스 센터로 휠이 배송됩니다. 휠이 도착하면 서비스 센터에서 연락을 드립니다.

4회 유효 추천:
차량 소프트웨어 업데이트 우선 설치권
소프트웨어 우선 설치권이 2020년 12월 31일까지 자동으로 부여됩니다.

5회 유효 추천:
Tesla 신차 발표회 초대
각 신차 발표 이벤트 전에 이메일로 초대장을 보내드립니다. 이벤트의 참가 정원이 초과되는 경우에는 리워드 획득 시점을 기준으로 다음 신차 발표회에 초대해 드립니다.

시크릿 레벨

  • Founders Series Roadster: Loot box에 기본 가격에서 할인된 금액이 표시됩니다. 예약금은 필요하지 않으며, 할인은 Roadster 주문 가능 시점을 기준으로 1년 후에 만료됩니다.
  • 어메이징 어드벤처: 어메이징 어드밴처를 잠금 해제한 당첨자에게는 추후 자세한 정보를 전달해 드릴 예정입니다.
    • Electric Boring Machine 드라이브: 캘리포니아 호손의 The Boring Company에서 Electric Boring Machine을 운전할 수 있는 기회가 부여됩니다.
    • SpaceX 로켓 발사 관람: 플로리다 케이프 커내버럴에서 전세계에서 가장 강력한 로켓인 Falcon Heavy의 발사를 관람할 수 있는 기회를 제공해 드립니다.
    • Tesla Semi 트럭 레이스: Tesla 테스트 트랙에서 거대한 전기 Semi 트럭으로 레이싱을 즐길 수 있습니다. 최고의 기록을 달성한 분에게는 추가 상품과 트로피를 선물로 드립니다.
    • 우주로 타임캡슐 발사: 수백만 년 이상 보존될 개인 타임캡슐을 먼 우주궤도로 발사해 드립니다.
 

자주하는 질문

이전에 시행되었던 추천 프로그램에서 제공되는 리워드는 언제 받나요?
아래의 일정을 참조하세요.

리워드의 자격 및 시기는 Tesla 모바일 앱의 Loot Box를 통해 확인할 수 있습니다.

2018년 10월 5일 – 2018년 12월 23일

  • 우주궤도로 사진 발사: 발사 이전에 세부정보를 이메일로 보내드립니다.
  • 500,000원의 Tesla 크레딧: 이 크레딧은 추천 코드를 통해 구매한 차량의 인도일부터 12개월 동안 유효합니다.
  • 어린이용 Model S 기증: 지역 아동 자선 단체에 기증합니다. 기증이 완료되면 해당 자선단체에서 이메일을 보내 드립니다.
  • Model S용 21인치 아라크니드 휠 및 Model X용 22인치 터빈 휠: 휠을 선택하고 6~8주 후에 선택한 서비스 센터로 사은품 휠이 배송됩니다. 휠 수령이 가능하게 되면 서비스 센터에서 연락을 드립니다.
  • 차량 소프트웨어 업데이트 우선 설치권: 해당 유효 추천에 도달하면 우선 설치권이 제공되며 업데이트가 자동으로 설치됩니다.

2017년 5월 19일 – 2018년 7월 31일

  • Model S용 21인치 아라크니드 휠 및 Model X용 22인치 터빈 휠: 휠을 선택하고 6~8주 후에 선택한 서비스 센터로 사은품 휠이 배송됩니다. 휠 수령이 가능하게 되면 서비스 센터에서 연락을 드립니다.
  • Founders Series Powerwall 2: 제한적인 수량으로 인해 Founders Series Powerwall 2는 2019년에 배송 예정이며 추후 업데이트를 통해 일정을 공유해 드립니다. 유럽, 중동 및 아시아 태평양 지역은 해당 리워드를 대신하여 추천 크레딧을 제공해 드립니다. 미국, 캐나다 및 멕시코는 Powerwall 2 리워드를 대신하여 추천 크레딧을 선택할 수 없습니다.

2017년 3월 16일 - 2017년 6월 15일
추천 코드를 공유한 Tesla 오너의 리워드 선정은 이메일 설문지를 통해 진행했습니다.

2017년 1월 16일 - 2017년 3월 15일

  • Tesla 기내용 여행 가방 : 7월, 8월 사전 제작 및 배송
  • 어린이용 Tesla Model S: 리워드 교환 코드와 주문 링크를 전송해 드립니다.
  • Founder Series Powerwall 2: 설치 상담 후 2017년 늦여름에 생산 및 배송(미국 기준). 유럽 및 아시아 태평양 지역은 해외 배송으로 인해 리워드 배송 기간이 길어질 수 있습니다.

모든 생산 및 배송 예상 일정은 2018년 10월 5일 기준이며 변경될 수 있습니다.

리워드는 어떻게 결정되나요?
추천 리워드는 추천 코드를 이용하여 구매한 차량이 인도되는 순서로 지급됩니다. 차량 인도 시점에서 추천 코드를 이용하여 구매한 차량 주문 날짜의 추천 프로그램 버전에서 리워드가 결정됩니다.

언제 추천 리워드를 신청할 수 있나요?
추천 코드를 이용하여 구매한 차량이 인도된 후 추천 리워드를 신청할 수 있는 자격이 부여됩니다. Tesla 모바일 앱의 Loot Box를 통해 사은품 선택할 수 있습니다.

추천 코드를 통해 주문한 차량이 인도가 완료되었지만 리워드 안내 이메일을 받지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?
추천 코드를 이용하여 구매한 차량이 인도된 후 Tesla 모바일 앱의 Loot Box에서 추천 리워드를 확인하세요.

최근 1회 추천을 하여 어린이용 Model S 관련 이메일을 받았습니다. 이 리워드를 수령하기 위해서는 어떻게 해야 하나요?
Tesla 모바일 앱의 Loot Box에서 어린이용 Model S를 선택할 수 있습니다. 리워드를 선택하면 어린이용 Model S 주문에 사용할 수 있는 교환 코드가 표시됩니다. 별도의 액세서리를 주문에 추가하는 경우에는 교환 코드가 적용되지 않습니다.

리워드를 원하지 않습니다. 다른 보상이나 현금 등으로 교환할 수 있나요?
리워드는 다른 보상이나 현금으로 교환할 수 없습니다.

지난 추천 프로그램에서 발생했던 추천을 모두 결합하여 새로운 리워드를 받을 수 있나요?
리워드는 주문 시점의 추천 프로그램에 상응하는 리워드만 선택 가능합니다.

지인 또는 친구가 주문한 차량의 인도가 완료되었는데 추천 코드 사용하는 것을 잊었습니다. 추천 코드를 소급하여 적용할 수 있나요?
추천 코드는 주문 시점에 적용해야 하며 소급하여 적용할 수 없습니다.

자가 추천이 가능한가요?
Tesla 오너는 본인 추천을 할 수 있습니다. Tesla 오너는 현재 차량 한 대 이상을 보유하고 있거나 이전에 Tesla 차량을 소유한 적이 있어야 합니다. 본인 추천도 리워드 받을 자격이 주어집니다.

현재 프로그램에서 두 번 이상의 추천을 받았습니다. 이런 경우 낮은 단계의 리워드는 받지 못하나요?
프로그램의 각 등급에 대한 각 리워드를 받습니다. 예를 들어 현재 프로그램에서 다섯 개의 유효 추천을 받았다면 다섯 가지의 리워드를 모두 수령하게 됩니다.

추천 코드 사용 여부 및 추천 코드를 이용하여 구매한 차량의 인도 여부는 어떻게 확인할 수 있나요?
각각의 추천 코드를 사용한 주문 확인 이메일과 함께 추천 프로그램에 대한 정보를 Tesla 모바일 앱의 Loot Box 또는 Tesla 계정에서 확인할 수 있습니다. 지난 추천 프로그램에 대한 정보는 추천 코드 하단의 지난 추천 프로그램 보기를 통해 확인할 수 있습니다.

리스 차량에 추천 프로그램이 적용되나요?
네. 리스 차량이 신차인 경우 추천 프로그램을 적용할 수 있습니다.

저는 Tesla 직원이고 Tesla 차량을 소유하고 있습니다. 추천 코드를 공유하여 추천 프로그램을 이용할 수 있습니까?
Tesla 직원은 홈페이지의 기재된 프로그램 규칙에 따라 추천할 수 있지만 세일즈 직원은 리워드 수령이 불가능합니다.

Tesla 크레딧 리워드

Tesla 크레딧을 리워드로 선택했습니다. 이 크레딧은 만료 기한이 있나요?
네. Tesla 크레딧은 리워드 선택 후 12개월 동안 유효합니다. 이 기간이 지나면 Tesla 크레딧은 만료되고 더 이상 사용할 수 없습니다.

Tesla 크레딧을 어떻게 사용할 수 있나요?
Tesla 크레딧은 서비스, 차량 액세서리, 신차 구매에 사용할 수 있습니다. Tesla 크레딧은 Tesla 온라인 스토어에서 교환하여 사용할 수 없습니다. Tesla 서비스 센터를 통해서만 사용할 수 있습니다.

크레딧을 다른 사람에게 양도 가능한가요?
아니오. 크레딧은 양도할 수 없습니다.

우주 궤도로 사진 발사

언제 새겨진 사진이 우주로 발사되나요?
Tesla 모바일 앱을 통해 발사 날짜에 관한 정보를 확인할 수 있습니다.

아라크니드 휠 또는 터빈 휠과 Model S 또는 Model X 일주일 시승

리워드로 아라크니드 휠 또는 터빈 휠를 받을 자격을 갖췄습니다. 어떤 방식으로 리워드를 받을 수 있나요?
현재 소유하고 있는 모델에 따라 휠 선택이 달라집니다 Model S 오너인 경우 실버 아라크니드 휠을 선택할 수 있습니다. Model X 오너는 실버 또는 오닉스 블랙의 터빈 휠을 선택할 수 있습니다. Tesla 모바일 앱의 Loot Box에서 리워드를 선택할 수 있습니다.

휠 세트를 받을 수 있는 추천 횟수를 보유하였습니다. 언제 휠 세트가 배송되나요?
프로그램의 현재 및 이전 단계에서 수여된 아라크니드 휠과 터빈 휠은 전 세계의 서비스 센터로 배송 중입니다. 휠의 배송 기간은 지역마다 다르지만 평균적으로 사은품 선택 후 6~8주에 배송됩니다. 휠이 도착하면 서비스팀이 연락드려 설치 일정 예약을 도울 것입니다.

참고: 유럽 및 아시아 태평양 지역은 해외 배송으로 발생하는 세관통관 등 여러 절차상의 이유로 리워드 배송 기간이 길어질 수 있습니다.

아라크니드 휠을 터빈 휠로 교환하거나 또는 터빈 휠을 아라크니드 휠로 교환할 수 있나요?
현재 소유하고 있는 모델에 따라 휠 선택이 달라집니다. 예를 들어 Model X 오너는 터빈 휠만 선택 가능합니다. 또는, Model S와 Model X를 모두 소유한 경우 터빈 휠과 아라크니드 휠 중 하나를 선택할 수 있습니다.

휠이 서비스 센터에 도착했습니다. 다른 사람이 휠을 대신 수령할 수 있나요?
휠은 Tesla 계정에 명시된 사람만 수령할 수 있습니다.

어떻게 Model S 또는 Model X 일주일 시승을 예약할 수 있나요?
최소 3주 전에 ReferralProgram@tesla.com 에 문의하여 방문 가능한 날짜를 전달하면 차량을 받을 수 있도록 거주하고 있는 국가의 Tesla 스토어 직원과 연결해 드리겠습니다.

차량 소프트웨어 업데이트 우선 설치권

어떻게 차량 소프트웨어 업데이트를 받나요?
해당 리워드 받을 자격이 갖춰지면 업데이트가 가능할 때 차량이 소프트웨어 업데이트를 자동으로 받도록 예약됩니다.

여러 대의 Tesla 차량을 소유하고 있습니다. Tesla 계정에 등록된 모든 차량이 소프트웨어 업데이트 우선 설치권을 받나요?
네. 리워드를 받을 자격을 갖춘 Tesla 계정과 연결된 모든 차량이 소프트웨어 업데이트 우선 설치권을 제공 받습니다.

어떻게 소프트웨어 업데이트를 받은 것을 알 수 있나요?
일반 소프트웨어 업데이트와 유사하게 업데이트가 가능할 경우 또는 업데이트가 차량에 적용된 경우 알림을 받습니다.

Tesla 신차 발표회 및 비공개 발표회

해당하는 신차 발표회에 참석할 수 없을 경우 다른 신차 발표회에 참석할 수 있나요?
아쉽게도 추천 리워드는 교환이 불가능하므로 다른 신차 발표회에 참석할 수 없습니다.

이전의 추천 리워드

사이즈가 맞지 않는 자켓을 받았습니다. 사이즈를 교환할 수 있나요?
네. 제목에 'Tesla Referral Program – Wrong Size'를 기입하여 ReferralProgram@tesla.com에 이메일을 보내주면 교체해드립니다.


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