긴급 출동 서비스

Tesla 긴급 출동 서비스는 연중무휴 24시간 즉각적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 팀은 긴급 출동 서비스를 전담하고 있습니다. 지원 페이지를 참조하면 다른 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.

안전하지 않은 곳에 있을 경우 긴급 출동 서비스에 연락하시기 바랍니다.

긴급 출동 서비스 요청

긴급 출동 서비스를 요청하려면 Tesla에 문의하세요. 서비스 요청 시 현재 위치를 찾고 문제의 원인을 파악하는데 필요한 정보를 최대한 자세히 작성해 주시기 바랍니다.

서비스 범위

차량 운행이 불가능한 고장에 대한 보증 수리.

보장 범위: 가장 가까운 서비스 센터로 견인하는 서비스가 제공됩니다.

타이어 펑크 또는 안전하지 않은 주행 조건을 유발할 수 있는 휠 또는 타이어 손상.

보증 범위: 타이어 펑크의 경우, 최대 80km까지 견인 가능합니다.

차량, 키팝 및 앱의 오작동으로 차량이 정상적으로 잠금 해제되지 않는 경우.

보증 범위: 차량 위치에서 80km 이내에 있는 긴급 출동 서비스 요원이 현장으로 와서 도어와 차량 프레임 사이에 작은 구멍을 만들어 도어를 수동으로 열 수 있도록 합니다.

배터리가 방전되어 충전소까지 갈 수 없거나 차량이 장기간 충전되지 않은 경우.

보증 범위: Tesla에서 유상으로 도움을 드립니다. 더 알아보거나 차량 운송을 요청하려면 긴급 출동 서비스에 연락하세요.

상기에 언급되지 않은 서비스의 경우에도 당사는 필요한 장비를 갖추었으며 지원이 가능합니다. 서비스 세부정보와 유상 서비스에 대해서는 긴급 출동 서비스 정책을 참조하시기 바랍니다.