Tesla 월 커넥터 앱

시작하기

Tesla 차량 또는 기타 전기차 소유 여부에 관계없이 Tesla 앱을 사용하여 '월 커넥터 제어, 일정 예약, 월 커넥터 데이터 불러오기'를 할 수 있습니다.

월 커넥터 설정을 완료하려면 월 커넥터를 등록하고 집 Wi-Fi 네트워크에 연결해야 합니다.

Tesla 차량 또는 Tesla 제품을 소유하지 않은 경우에는 Tesla 앱을 다운로드하고 계정을 만드세요. 이미 Tesla 계정이 있다면 기존 자격 증명으로 Tesla 앱에 로그인하세요.

로그인한 후 월 커넥터를 등록하면 모든 Tesla 에너지 제품을 한 곳에서 볼 수 있습니다.

월 커넥터 등록하기

등록 절차에는 최대 5분이 소요될 수 있습니다. Tesla 앱을 켠 상태에서 다음 단계를 따르세요.

오른쪽 상단의 메뉴를 탭합니다.
'제품 추가하기'를 탭합니다.
앱 내 단계에 따라 빠른 시작 가이드의 월 커넥터 QR 코드를 스캔합니다. 계속하려면 월 커넥터의 Wi-Fi 네트워크에 연결하라는 메시지를 수락해야 합니다.
참고: 월 커넥터 연결에 관한 빠른 시작 가이드를 분실한 경우에는 Tesla 앱의 지원 부서에 문의하기 옵션에서 지원 요청을 생성하세요.
월 커넥터를 집 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 나머지 앱 내 단계에 따라 등록을 완료합니다. 이렇게 하면 실시간 충전 상태를 확인하고 최신 소프트웨어 업데이트를 계속해서 받을 수 있습니다.

집 Wi-Fi에 연결되면 월 커넥터가 Tesla 앱에 표시되어 사용할 수 있습니다.

혜택

월 커넥터에서 사용자 지정 충전 일정을 관리하거나, 저부하 충전 일정을 적용할 수 있습니다.

월 커넥터에 충전 일정이 설정되어 있는 경우에는 홈 화면에서 '충전 시작하기'를 탭하여 충전 일정을 무시합니다.

참고: 전기차마다 충전 일정 설정이 다를 수 있습니다. 설정을 검토하여 월 커넥터와 차량이 동일한 시간 동안 충전할 수 있는지 확인하세요.

Tesla 앱은 충전 시간 및 차량에 제공된 에너지(kWh)를 포함하여 충전 세션 목록과 12개월간의 충전 기록을 표시할 수 있습니다.

하나의 보기에서 모든 Tesla 에너지 제품을 확인하여 어떻게 이들이 유기적으로 작동하여 지속 가능한 라이프를 실현하는지를 이해할 수 있습니다. 계정의 Tesla 차량이 월 커넥터에 연결되어 있는 경우 차고에서 상태를 확인할 수 있습니다.

설정 절차 문제 해결하기

Wi-Fi 연결 오류가 발생한 경우에는 다음과 같이 하세요.

올바른 집 Wi-Fi 네트워크가 선택되어 있고 네트워크 비밀번호를 올바르게 입력했는지 확인하세요.
집 네트워크가 2.4GHz이고 802.11b, 802.11g 또는 802.11n과 호환되는지 확인하세요. 네트워크 보안 수준은 WPA2-CCM/AES를 준수해야 합니다.
연결하려는 집 네트워크에 캡티브 포털이 없는지 확인하세요.
월 커넥터에서 Wi-Fi 신호 강도를 확인하고 라우터를 더 가깝게 이동해 보세요.
네트워크에서 MAC 주소 필터링과 같이 연결을 차단할 수 있는 게스트 네트워크 제한 설정 또는 방화벽이 있는지 확인하고, 있다면 비활성화하세요.
기술 지원을 받으려면 집 Wi-Fi 서비스 제공업체에 문의하세요.

제품 등록 또는 동기화와 관련된 문제가 발생하는 경우에는 다음과 같이 하세요.

'인터넷에 연결할 수 없습니다' 메시지가 표시되는 경우에는 다음과 같이 하세요.

'제품이 이미 등록됨' 메시지가 표시되는 경우에는 다음과 같이 하세요.

'이전 시작'을 선택하여 월 커넥터 소유권 이전을 진행해 주세요. 구매 증빙 서류를 포함하여 자택 및 월 커넥터에 대한 세부 정보 등을 입력해 주세요. 절차에 따라 다음 단계로 진행하고 신청서를 제출해 주세요. 고객 지원팀에서 영업일 기준 3일 이내에 답변을 드릴 예정입니다.

위의 단계별 절차를 완료한 후에도 오류 메시지가 지속되는 경우, 고객 지원팀에 문의해 주세요.