Support

Na Levering

Tesla-Account

Uw Tesla-account bevat informatie voor eigenaren, handleidingen en belangrijke updates. Indien nodig, kunt u uw wachtwoord wijzigen. Ga naar Ondersteuning Tesla-account voor algemene vragen over uw account.

Tesla-app

Download de Tesla-app en koppel uw telefoon om uw Tesla op afstand te controleren en bedienen.

Opladen

De gemakkelijkste methode voor opladen is thuis. Meer informatie over thuislaadinstallaties en oplaadconnectoren. Bekijk tijdens het navigeren de oplaadmogelijkheden op uw route via onze Reisplanner.

Model 3

Model S en Model X

Service plannen

Aanwijzingen voor het oplossen van kleine problemen en kleine reparaties vindt u in de doe-het-zelf-handleidingen. Als een serviceafspraak noodzakelijk is, kunt u deze afspraak uitsluitend in de Tesla-app maken. Selecteer de gewenste service, voeg aantekeningen en foto's of video's toe en selecteer de gewenste datum, tijd en locatie. Indien beschikbaar, kunt u Mobile Service selecteren om een monteur naar een voor u geschikte locatie te laten komen in plaats van dat u een Service Center bezoekt.

Software-updates

Elke Tesla wordt steeds beter met over-the-air software-updates die nieuwe functies introduceren en bestaande functionaliteit verbeteren. Maak een wifi verbinding om updates snel te kunnen downloaden en ontvangen. Tik op het wifi-pictogram in de statusbalk boven in het touchscreen, zoek de gewenste wifi-verbinding en log in op de gebruikelijke manier

Autopilot

Nieuwe Tesla's worden standaard geleverd met Autopilot — waarmee uw auto automatisch kan sturen, accelereren en remmen onder uw actieve toezicht. Meer informatie over het inschakelen van Autopilot.

Voertuigaccessoires

Bezoek uw dichtstbijzijnde Service Center om voertuigaccessoires te bestellen.

Voertuiggarantie

Uw nieuwe auto wordt gedekt door een Beperkte garantie nieuw voertuig. Als u een occasion hebt aangeschaft via Tesla, controleer dan wat er wordt gedekt door de Beperkte garantie occasion en Uitgebreide beperkte garantie occasion.

Hulp onderweg

Hulp onderweg biedt 24 uur per dag, 7 dagen in de week pechhulpverlening. Tik op de T van Tesla op het touchscreen van uw auto om op elk moment de contactgegevens van Hulp Onderweg te bekijken.

Gebruikershandleiding

Om toegang te krijgen tot uw gebruikershandleiding, tikt u op de T van Tesla op het touchscreen van uw auto.

Aanvullende ondersteuning

Raadpleeg voor meer informatie over uw Tesla onze Veelgestelde vragen door nieuwe eigenaren en bekijk onze instructievideo's, die ook beschikbaar zijn via uw touchscreen onder Entertainment> Tesla handleidingen. Ga naar Tesla Support als u verdere ondersteuning nodig hebt.

Labels: 

Delen