Service hero

Verbeteren van service voor uw auto.

Uw Tesla wordt steeds beter door draadloze updates. Daarnaast verkleinen diagnoses op afstand en de ondersteuning van onze mobiele servicemonteurs de kans dat u ooit langs een Service Center moet gaan. Als een bezoek aan de garage toch nodig is, zult u een snelle en naadloze dienstverlening ervaren. Waarschijnlijk is uw Tesla al klaar voordat u uw koffie op hebt.

Auto's die zich vrijwel zelf onderhouden

Onze Service Centers zijn voortdurend verbonden met ons hoofdkantoor. Hierdoor kunnen onze monteurs en technici samenwerken om problemen direct te identificeren en op te lossen. Binnen enkele uren kunnen we updates doorvoeren voor al onze klanten. Ook werken we aan nieuwe manieren waarop uw Tesla zichzelf kan verbeteren. Het resultaat is een auto die voortdurend in ontwikkeling is en wordt verbeterd, zodat u uit de garage en op de weg kunt blijven.

Draadloze updates

Dankzij verbeteringen aan voertuigen via draadloze software-updates, kunt u uw bezoeken aan een Tesla Service Center tot een minimum beperken.

Diagnose op afstand

In 90% van de gevallen kunnen we een probleem op afstand vaststellen en bepalen wat er moet gebeuren om het op te lossen.

SmartAlerts

SmartAlerts geeft aan wat uw auto nodig heeft. Deze functie kan u helpen bij een eenvoudige oplossing, of u in contact brengen met ons serviceteam.

Mobiele service waar en wanneer u die nodig hebt

Dankzij onze groeiende dekking voor mobiele service, kunnen we in de meeste gevallen naar u toe komen.

80%

van de reparaties kunnen buiten een Service Center worden uitgevoerd

350+

Mobiele servicebusjes zijn dit jaar aan het wagenpark toegevoegd

40%

meer servicedekking in Noord-Amerika dit jaar

Snelle en naadloze service

Met diagnose op afstand en automatische inschrijving, kunnen we vooraf problemen vaststellen en nog voor u aankomt onderdelen bestellen. Dankzij vereenvoudigde techniek is er voor de meeste services geen brug nodig. Meestal kunnen onze auto's direct op de vloer worden gerepareerd, zodat u sneller weer verder kunt.

Eenvoudig afspraken maken

Gemakkelijk afspraken maken

Binnenkort kunt u een onderhoudsafspraak inplannen vanuit de bestuurdersstoel.

Automatisch inschrijven

Automatisch inschrijven

Registreer u binnen een minuut, zodat u snel weer op pad kunt.

Geoptimaliseerde reparaties

Geoptimaliseerd reparatieproces

4x sneller met 3x minder ruimte dan normale garages.

Toegewijd aan onze klanten

Alle leden van ons serviceteam zijn Tesla-werknemers, geen medewerkers van derden. Het serviceteam staat 24 uur per dag en 365 dagen per jaar voor u klaar, zodat u het meeste uit uw Tesla kunt halen. Het team zorgt ervoor dat uw Ownership Experience optimaal is en zet een nieuwe standaard voor service van uw auto.

Toegewijde klantenservicemedewerkers

Een wereldwijde toewijding aan dienstverlening

We breiden in een snel tempo onze servicelocaties en ons personeel over de hele wereld uit. Dit doen we zodat we u en uw Tesla de beste service kunnen bieden. Alleen dit jaar al voegen we het volgende toe:

3X

meer servicecapaciteit wereldwijd

100

nieuwe Service Centers

1400

nieuwe monteurs

350+

nieuwe mobiele servicebusjes